当医生压力太大,常常会受到病人的凌辱。这似乎是每个医生的心声,哪个国家都不例外。但是美国医院给予病人的医护照顾可谓已名扬天下,由此赴美就医越来越受到人们的青睐。 据新加坡《联合早报》报道,全美医生接受调查,受访的医生中有52%表示自己的病人获得了恰当的医疗照顾。 20年前在美国成立了施瓦茨医疗关怀中心,一直致力于为医护人员减压,为他们提供了一个温暖的、有人文关怀的环境。据海外医疗机构麻省医疗国际介绍,医疗领域的服务质量、医护人员的知觉价值与客户忠诚度关系紧密相连,人在遭受痛苦的时候对外界的敏感度大大增强,因此必须充分呵护患者,增强患者对医护人员的信任,从而达到患者更愿意配合治疗的目的,最终才能有更好的康复效果。 施瓦茨在去世前发表过一篇文章,详细描述了他在生命中的最后几个月里和医护人员温馨相处的生活细节。施瓦茨在文章中写到:
术后,我接到来自里奇医生的信: 您好,您还记得我吗?我是您的老朋友麻醉师里奇。我希望您能理解,作为医护人员我们必须时刻保持理性。但是我想我们可以建立很好的“合作”关系,而且我们的生活有很多相似之处,我很敬佩您,您在病痛前依旧保持着冷静和幽默感,您甚至还问我什么时候结婚呢。不管怎样,就像您跟我说的,请您保持在心里默念您的妻子和孩子,这会让您变得更加坚强。 祝您一切安好!
施瓦茨先生说作为患者,不幸降临到我们身上,我们变得很脆弱,根本不知道什么时候就会被病魔带走,我们不想从此就在这个世界上消失,我们对死亡很恐惧,进而变得焦躁不安、甚至狂躁不已,我们不希望这个世界上没有我们的存在,此刻我们极其希望得到身边人的照顾,希望我们的心灵能够被呵护、被慰藉,而并不是一味冷言冷语的严肃态度,如果那样反而会引起我们对你们的敌视和憎恶,也不乏会对你们进行人身攻击。 对此美域健康表示依照哲学看重生命本身的原理,将医院给予患者的生活照顾即医护人员的人文关怀运用到临床护理中,既包含对人自身生命的反思又包含对他人生与死的关切以及对自身道德的认知意识,我国自古以来就讲究医者仁心仁术,医护人员对患者无微不至的细心照料往往能够感染患者,使患者能够逐渐承受原本难以承受的一切。 由此可见,医院如果能够给予到充分的生活照顾,那么对患者来说无疑是锦上添花,这也是为什么出国看病一直以来深受人们青睐的原因吧。 |
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