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管理者|要当心团队协作中的“螃蟹效应”

2016-12-31  扁头三弟

管理者|要当心团队协作中的“螃蟹效应”

什么是螃蟹效应?

动物学家曾做过一个试验:如果把螃蟹放到不高的水池里时,单个螃蟹大都能凭着自己的本事爬出来,但是如果放上很多螃蟹,它们就会叠罗汉,总有一个在上边,一个在下边,这时底下的螃蟹会拼命爬出来,并且开始拉上面螃蟹的腿,结果谁也爬不高。

“螃蟹效应”反映了一种很特殊的职场现象:

在我们的团队中,不可避免地会因为利益的冲突或者观念的差异而形成自然的小团体利益或价值观念,其主要特点表现在:组织成员目光短浅,只关注个人利益,而忽视团队利益;只顾眼前利益,而忽视持久利益,相互拆台,进而整个团队会逐渐地丧失前进的动力,如此,便会出现1+1<>

在商业社会活动中,当大家失去团队合作精神,互相过度竞争、互相拆台,都想胜出,却最终由于互相倾轧而无一成功时,我们就可以称之为螃蟹效应。这个螃蟹有可能是一个个体,也有可能是一个企业。在对螃蟹效应的现象进行审视和思考的过程中,我们可以得到非常多的启示,下面我们不妨一起来梳理一下:

团队合作

首先对这群螃蟹要提出的批评就是不讲究团队合作精神,这个现象放在人身上那就是“三个和尚没水吃”的故事。每个人总是有着自己的优缺点,靠个人英雄打遍天下的时代早已过去,随着社会网络的日益复杂、科技水平的容易进步,唯有整合各方的资源,依靠团队才能取得成绩。不懂得团队合作的重要性,不懂得团队合作的技巧,只能在商场中吃败仗。

志当存高远

为什么螃蟹会互相拉扯对方,关键在于没有远大的抱负和目标,只是看中了眼前的蝇头小利,并且出于自私自利的考虑,只想着自己第一个出去,绝不允许别人走在自己的前面。其实不管做人做事,都讲究一个长远的规划,不能只看中眼前一城一池的得失。如果巴菲特只在乎每周或每月的盈利,那他就无法获取长期价值投资带来的丰厚回报了。但现实的情况却是每个人都想成为短线大王,快速致富,可想而知能够做到志当存高远真是一件非常不易的事情?

个体与整体

每个人在企业中都会遇到个体利益和集体利益、个体目标和集体战略发生冲突矛盾的时候,这个时候就要进行一个取舍。如果一味坚持个体利益而导致集体利益发生重大损失,这是非常愚蠢的行为。因为集体利益才是对个体利益最大的保障,偶尔一两次的个体利益获取却埋下了长期个体利益的损失,这是非常得不偿失的。

竞争与合作

随着全球化的加剧和贸易往来的紧密化,竞争与合作成为了一个非常重要的话题。企业和企业之间、国家和国家之间,在不同的时刻、不同的区域、不同的事件上是处于竞争或合作的关系,成为一种即合作又竞争的竞合关系。在英语中被称为copetition是由competion(竞争)和coopearation(合作)的组合而成。当大家都在沙滩上抢夺食物时,是互相竞争,当大家都在一个蟹篓里的时候,需要的就是合作了。

领导的作用

作为一个领导,当你深刻理解了螃蟹效应的话,一定会非常重视如何来调整团队的整体目标了。当员工之间发生目标冲突或利益冲突的时候,一定要及时为他们制定统一的目标,防止互相之间进行厮杀和拆台。当出现第一个撕扯别人后腿的螃蟹的时候,要及时的进行制止;当大家都掉进一个篓里的时候,要制定合理的出逃计划,一个个爬出来。否则,这将是一个连零和游戏都不如的结果。

权术的运用

另外,螃蟹效应其实也是一种制衡和制约艺术的体现。从古至今,大多数聪明的皇帝都善于运用此招,不同性格和特长的人都要用,通过他们之间互相竞争和敌对起到一个互相压制对方的作用,从而保住自己的座位。对于一个企业的领导,也是这样的。通过各个员工之间的竞争和制衡,防止个别员工自持能力过人,自大傲慢而对企业产生负面的影响。

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