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项元伟 中国数据中心工作组专家技术委员会委员 中国太平洋保险(集团)股份有限公司后援中心建设办公室/成都数据中心筹备组副组长 项元伟：我演讲的题目是《从运营的角度看数据中心建设》。为什么讲这方面呢？我从2014年开始公司调我去运营，因为我负责建设成都的数据中心，建好了负责运维，那时候工作组给我提了个要求，因为我做了运维嘛，希望我在这里面多多的把运维的体会介绍给各位。但我在想，因为工作组层面以建设为主，怎么把建设和运维切到一起，是我这两年一直考虑的事情，我今天给大家带来的内容就是从运营角度看数据中心建设。 我在早几年提到，我们造数据中心的时候的关注点：经济性、效率性、管理性、可靠性。当时还对数据中心运营没有什么体会，当时提到这儿。现在，讲三个方面，第一投产后遇到的问题，第二运维中关心的方面，第三关注运维的切入点。 首先，通常投产后会遇到什么问题？第一个，运维空间不充分、通道不合理。大家有没有遇到这样的问题，由于当时规划建设的时候为了提供更多的机柜，把整个空间设计得比较局促，整个后续运营当中包括整个路线组织上会有影响，我不知道负责运营的有没有这种感受。 第二个，后期优化管线难度非常大，把高压配电室只要在地板下面有强电的，你去翻开，基本能看到这样一个照片，说明我们在后期抽掉一根电缆是不可能的，加一根的话再做一个管道，要去更换是我做不到的。 你到网上搜，照片中的情况机房很多，那这个仅仅是运维人员管理不善造成的吗？有没有前期规划的问题呢？这个后面会讲。 第三个，BA、动环等监控系统容易形成单点。因为动环监控对我的运维影响也很大，我需要改造的时候，会发现这个里头有问题的，改造挺难的，我绑不到整个生产环境里头去（IP地址无法调整）。 最后，关键的系统缺少便捷的离线测试途径，但绝大部分数据中心没有在建设的时候就设计这样的方案，怎么比较便捷的离线下来测性能，这我相信也没有哪个用户敢做，因为它是最后一道防线，如果你电池出了故障，工作全停掉了。 我们分析为什么会产生这样的情况呢？我从这样一个角度，可能有些片面，我今天想说的就是这件事。首先，我们建设时间关注容量和可靠性需求多，关心运维的需求方面比较少。第二，我们关注物理空间比较多，关注运维少。第三，关注核心强弱电系统多，关心其它系统少。 我们规划的时候，我们不是非常关注后面运营到底需要我们做什么事儿，这是不够的。 讲了这个以后，我们看第二个问题，运维到底关注什么？而且这些点是我们在规划前期阶段就要看的，我之前讲了：经济性、效率性、可靠性，但我们看到，从运营的角度来说，它也是关注这三个点，但这三个点的着眼点都不一样。这里我总结一下，首先它是要有一个平稳性，数据中心比较平稳，第二是便捷性，我在日常的运维数据中心，包括机器上架，我要很便捷。第三，安全性，因为我们数据中心的建设其实对的是一个相对静态的目标，交给你的时候系统是达到的，比如说T3、T4、国标A，但运维是动态的，也是不一样的。 我们剥离开分析，其实这两件事情不能直接划等号。我们把这几点都拆开讲，首先你交付的成果和我提出的需求是一致的（从用户的角度看），这点其实蛮难做到，我们看这张图，用户的需求描述是通过一堆文字写出来的，我们理解交付是这样的，用户看到实物的时候，会有一堆的想法出来，你这样不对、那样不对，我原来表达的意思是这样…这样…这样…，你会发现原来双方沟通有差异，所以我们前期规划准确吃透用户需求是很关键的。 第二个，安全性要求每一个系统可靠性，是要匹配的，不是多少高或者多少低，而是每一个系统在不同的可靠度下最终输出的运维的能力，比如T3、T4，是能够实现这样统一的目标，这个是最重要的，所以不能有一个明显的长板或者是短板，因为如果存在短板的话，我们记住，我们长板，也就是电气也好、暖通也好，那些设计都是过度的设计，那个钱是浪费的。 第三个，交付成果的功能和性能是可以实现的，这个是用户非常关心的，我们最终联调测试交付的内容，是要完全100%实现当初的目标，是要花工夫去做的。 再看平稳性，能源的效率，我们反复说PUE什么，从PUE的角度来说，它的初期是很差的，它的效率是逐渐提高，当然我这里讲能源效率，百分比嘛，我们说效率是越高越好，当然它表达的意图是一样的，我们是希望它在一个比较低的负荷下面快速的提升，比如达到30%的时候，可能我PUE已经基本上接近目标的范围了，不需要达到70%、80%的装机率PUE才1.7、1.8。那它需要满载，而且用户持有数据中心，设备的安装周期很长，那怎么很快的符合运行的状态，这个是用户比较关心的。 要有灵活可靠的在线离线的测试，不同系统不一样，不展开讲，我们规划的时候，要把设计的点考虑进去，这是运维当中非常重要的关注点。 我们要关注运维的服务和质保是不一样的，我们选定一个设备的时候，运维需要的保证和建设过程中需要产品的质保是完全不一样的。 接下来讲到便捷性。从我们运维角度发现一个比较大的问题，当我在这端进行巡检的时候，我是没有变化走到这边来的，我在绿色的区域，必须穿过一个等级比较高的区域，或者我走到建筑外头绕，那无论两种方式中的哪种方式都不符合安全规范。一个好的地方，绿色的区域是要环通的，我是在数据中心里面可以从这地方灵活的走到另一个地方，不需要穿过更高等级的机房才能走得到，这个往往在我们规划设计的时候不太关注这些，所以我们要有一个方法，不同等级概念中要标出来，能不能很方便的走到不同的地方去。 这个是我自己数据中心的一个机柜，刚才我讲了，这个机房你布线很乱，你有没有想过另外一个问题，为什么这么乱？你回想一下刚才那张图片，它的机柜设计得很小，所以它后端的布线的空间几乎是没有的，没法理线的，所以我们在这儿，一个是说我把所有的机柜调整成一米二，机柜后面我要求至少留出25公分到30公分，这个空间是让它布线用的，那么同时我们现在都用了，我今天看到外面也有产品，模块化的PDU，我设计的时候不知道要装什么设备，模块化，我发现模块化更省，因为我只需要满配PDU的框就可以了，各种型号都买一点，要什么插什么就行了。 那么切入点，我们建设的过程中，从哪几个点切入，会产生比较好的效果？更关注运维需求，更充分规划运维关注点，更细致的设计图纸需求，运维中关注的几项细节。我们一个一个说。 如果说建好的数据中心是一棵大树的话，我们的需求就是大树的根，我们不能仅仅关心以前说的容量、安全等级，要完整的支撑这个大树，还有相当一块儿是运维的需求，是我们要在前期规划考虑的，当然不同客户、不同等级数据中心是不一样的，我们也不能千篇一律的用，也没必要，但是运维是有需求的，我们要关注。 第二个，我们要充分的规划运维的关注点，合理的平衡物理空间和运维的空间，充分评估人流和物流的组织的管理，这里我正在规划一个我自己的数据中心，可能也是一个初步的概念性的方案，我给大家讲一下，整个方案里面，在规划的阶段，交通组织，第一个要考虑到人进来后，怎么走到任何一个地方，货物需要多大的通道，我是设计在哪里，对称还是不对称去设计，货物进来后怎么最快捷的进到机房，在机房怎么摆列。 如果你的数据中心在行业里领先，如果经常有人参观，你要考虑有没有方法让人不进到数据机房，也构造红色区域，就把数据中心看完，这是高等级的数据中心要考虑的事。 第三，更细致的设计图纸需求，这张是目前大多数的建设者的施工图，它更多的是从工艺安装的角度表述，因为它给施工人员看，它标注了部件尺寸多少、每一个转弯怎么安装，表述的是这些。而这些对我的用户是完全没有用的，我不关心这个。我关心的是什么？我关心的是这里有管道，连到哪里去？下一个开关在哪里？下一个阀门在哪里？应急状态下怎么做？ 这是一个真实的案例，就是它在招施工单位的时候已经把每一根管线做完了，这是可视化，我截了一张图，可能未来数据中心的设计也是往这个方向在走，它就是需要你在建设的阶段都做好，然后这张图交给用户，是用户最终非常需要的，它会知道我后面的运维每一个部件是通过什么方式连接的，下一个节点在哪里，关这个阀门对我系统有什么影响，而不需要像上面这张图纸这样，这两种完全不一样。 接下来讲一下运维关注的几个结点，第一张，柜门都关不上了，第二张，很宽的空间让你做布线，这个是设计当中要留出来的。这张图是我自己的案例，自己的照片，大家看从这里到这里是有非常大的空间的，给我布线，去展开做。 第二个，我们在规划的时候，往往会疏忽，监控系统可能就是厂商胡乱配，拿到我数据中心，我需要管理的时候，这些网段和每一个设备都是绑死的，所以接手的时候是不能调整的。 第三个，在高空作业的时候，你要设计有爬梯，有放爆措施。 第四个，仓储区域要有温湿度控制，如果你直接拿过去，可能生锈这些事情都来了。 最后一个，我们要有一个物业配套服务的作业空间，否则你保洁喝水的地方、休息的地方都没有，如果没有的话会在机房打盹甚至抽烟，这个是很大的安全隐患，要有一个空间留给他。 总结三点。第一个，运维需求是规划与设计基本的要求，不要缺失。第二个，不同安全等级有不同运维需求，我们不要忽略。第三个，一个好的建设方案一定是涵盖到生产运维的需求的，不要忘记。 我今天的介绍内容就到这儿，谢谢大家。 （以上文字部分来自于“CDCC2016数据中心工程标准化建设年度论坛”会场速记，如有纰漏敬请指正） （视频实录，时长25:35，建议收藏查看）  |
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