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最近这几天，培训难得上了次头条。6月19日晚10多，微博网友@曹山石 在微博中发布了一段山西长治漳泽农商银行管理层通过当众打员工屁股，进行业绩考核的视频，引发众多网友的热议。 喏，就是这个piapiapia的视频 ▼ 视频一出，反应最激烈的莫过于培训同行们，纷纷站出来给培训正名。 培训每日谈张立志《从“打屁股事件”看什么是培训？》； 训讲堂机器猫《汗下来了！打了学员的屁股，扇了培训的脸》； 培训经理指南南哥《农商银行学员被老师打屁股，揭秘暴力培训背后的真相！》 …… 我不是个培训师，但身在培训行业，也着实为这样的培训方式惊讶。 据培训经理指南南哥揭秘，这些另类培训的理论起源是美国的生命动力（Life Dynamics），在美国也是一门颇受争议的课程。后来由汇才公司（已关门）引进，尽管做了较大改进，却难以掩饰一股子“拿来主义”和形式主义的味道。视频中的“打学员屁股”也是改造成果之一。 实际上，此类奇葩培训并不是第一次出现，只是在消失多年以后“重出江湖”而已。 大约从十几年前开始，中国各地街头开始频繁出现各种以“突破自我”为号召的奇葩培训。或则一群人结伴在街头高喊“我最棒，我最棒”，或则在闹市人流中突然出现一帮且唱且舞的青年男女，抑或一群青涩男女伫立街头、神情肃穆，如蒙圣训般地接受一位“老师”狗血淋头式的痛骂……这就是一度风靡的“突破培训”。 近年来，不少带有销售背景的公司为提高业绩，开始对销售员进行各种魔鬼式训练，目的只有一个———让销售员突破自我，增加业绩。在此背后，各类奇葩培训大行其道。 类似的案例有：2013年，佛山一企业要求业务员完不成任务上街乞讨或是全身只穿一条四角内裤裸奔，嘴里还喊着“完成任务”的口号。被罚员工称，他们很乐意接受惩罚，因为“如今已是千万富翁的老板，曾经也接受过这样的惩罚”。 ▼ 2015年9月，说沈阳街头某广场一火锅店组织企业活动，大庭广众之下组织企业员工向领导下跪感恩，叩拜边口呼“感谢×总，给我工作！”。旁边还有录像的，据称要录下来作为企业文化在各个分店传播。 ▼ 2013年，在重庆最繁华的解放碑广场，某公司员工跪着绕解放碑爬行，一边爬一边高喊“加油”！ ▼ 2015年，江苏某公司要求实习生在打扫厕所时，喝厕所水。 ▼ 2005年4月15日早8点，南京水西门大街一家发廊在培训新员工。二十余青年男女路边单膝跪地，弯腰俯首向路人问好。 ▼ 在外人看来，这样的培训专以突破甚至践踏被培训者的自尊为手段，已达到让被培训者变得“没皮没脸”的目的。而按培训组织者、实施者的阐述，突破无谓自尊的桎梏，恰是超越自我的突破点。（皮皮：根本就是歪门邪道的强词夺理！） 俗话说，一个巴掌拍不响，当网友们在漫天谩骂设计这些培训的老板和培训师的时候，其实我很想知道，参加这些培训的员工们是咋想的？是打着为了工作“忍辱负重”的旗号，咬牙坚持，还是乐在其中？ 也许是90后强烈的自尊心和初生牛犊不怕虎的无谓，看到这样的新闻，我的第一反应是，为什么不当众反抗，到时候大不了拍拍屁股走人，也好过生生挨那几板子。 下楼买了根雪糕冷静了一下，我就在想，公司培训这么奇葩，为什么这些人还在为公司卖命？我想了想大概有以下几种情况。 首先，我们仔细分析一下热衷此类培训的行业，大多集中于社会地位和社会评价都不太高的行业，如餐饮服务、美容美发、保险推销等。这些行业的老板们大多给人一种暴发户的感觉，而员工则以没受过多少教育的年轻人或生活所迫的阿姨为主。 这些员工大多属于“三无人士”，无学历、无背景、无出众能力。他们所求不多，选择也少，好的需要技术含量的跟能力的企业他们没有准入门槛，家里也没有大树荫蔽不能混吃等死，于是只能在这些要求不高，能基本满足生存的行业立足。面对来之不易的工作，他们对金主的畏惧之心多于对人格尊严的维护。 另外一种，就是所谓的“铁饭碗”心理，也就是视频中的银行这一类。 大多数80后和部分90后从小在老一辈人“铁饭碗”多好多好，多稳定的教育中长大，毕生的目标就是踏踏实实念书，然后考公务员，进银行或当老师，拿着固定薪资，工作不用太操心，安安稳稳过完这辈子足矣。 所以，当面对公司或老板的某些奇葩要求时，首先想到的，不是这样做有没有伤害我的自尊心，而是如果我不照做，是不是会丢饭碗？ 如果是这样的原因导致你不敢吭声，我是打心底里感到悲凉，在一个如此开放的年代，自己竟然先把自己给奴役了，畏首畏尾，也不怪别人将你的尊严踩在脚下，肆意蹂躏。 再者，除了被迫参与这样奇葩培训的人，我不排除有一类人确实热衷于这样的极端方式。那就是被洗脑的传销人员。 在学员被打屁股的视频传出之后，有网友也评论说，这样的“老师”，一看就是传销窝里出来的。是的，尽管传销出身的安利已经成为一家正规的企业，极力为自己正名，“我们是直销，不是传销”，然而大众对传销与直销并没有那么多的研究，只要稍微有点传销的影子，就会被冠以传销知名。 这里讲一个我朋友的故事。 我有个朋友，简直是自带“招传销”体质，前前后后有过好几次被拉去传销窝的经历。 第一次是他的一个小学同学，许久不联系，突然有一天在QQ上找他，还晒出他结婚生子的照片，我这位朋友一开始没有太在意，只当是许久不联系的老同学跟他叙旧，拉家常。 后来联系慢慢多了起来，直到我这位朋友无意间透露出他想换工作的信息，这位所谓的小学同学就开始游说了，说自己现在在哪在哪，是干什么的，跟你的专长工作也类似，你要是想换的话，就来找我吧。 这位朋友果然心动了，一来二去的就答应了，没多久就辞职收拾东西直奔“大好前程去了”。过了一个多月，他终于觉得不对劲了，正常公司不都应该是上班干活，下班夜生活吗？怎么他们就天天开会，天天表决心，动不动就振臂高呼，“我能成功，我能成功”。 醒悟过来发现他们是传销之后，这位朋友在某个“夜黑风高“的晚上，偷偷收拾行李溜了。 后来隔了一年，这位朋友的另外一个朋友又突然给他打电话，描绘说：“这里有大好江山，你来陪朕纵横驰骋吧！”有了一次经验之后，我这位朋友可算是学乖了，他隐隐感觉到对方进了传销窝，于是跟公司请了一个星期假，跑到对方那里，想劝他回来，无果，又一个人灰溜溜地回来了。 去年的时候，我这位朋友的父亲被同胞姐姐怂恿，也进了传销窝（现已回家）…我听了真是哭笑不得，他一家子都自带“招传销”体质，鉴定完毕。 我们回过头细想一下那些容易被洗脑，容易被拉去做传销的人，就会发现，大多是因为贪念太大而能力不足，对那些所谓的能“一夜暴富”或“日进斗金”的成功学深信不疑，对于任何能让他相信这样做能赚钱的事，都乐此不彼，那还管什么尊严不尊严呢？ 回到这次的“打学员屁股”事件。内训时，全体员工都坐在一起，眼睁睁看着“培训师”用木板狠狠抽打台上没有完成绩效的同事们。这让我想到鲁迅先生描绘的“看客心理”，一群中国人围观几个日本人在屠杀自己的同胞，却没上前制止。 要说为什么经历了这么奇葩的培训，员工还愿意为老板干活，居斯塔夫·勒庞在《乌合之众》一书中说到群体心理，我觉得对于员工群体同样适用。 他说“群体屈从于权威，却不怎么会为善良动心，他们从来不同情宽厚的领袖，而是屈服于残酷压迫他们的暴君，总是把暴君抬到至高无上的地位。” 同时，“群体受无意识的统治太严重，所以太容易受到古老世袭制的影响，不可能不保守，如果对他们放任不管，他们很快就对混乱感到厌倦，本能的走向奴性。” 电影《魔兽》里面，兽人原本处于无统治的原始部落状态，当古尔丹出现并用邪能控制大批兽人的时候，绝大多数人立马就处于被奴役状态。当霜狼氏族的首领杜隆坦发现古尔丹在进行着邪恶的计划，并试图与人类联盟阻止古尔丹使用邪能时，却被奥格瑞姆毁灭之锤出卖，霜狼氏族遭到了血洗。 有了这样的“前车之鉴”，大家更怕“枪打出头鸟”，在多数人沉默的时候，选择沉默会让自己感到安全。 而曝光视频这件事，一定是某个现场人员事后越想越不对，越想越愤慨，于是选择曝光视频，这是单独个人的行为，而不是群体行为，刚好网络的屏障给了这个理性思考的个人自由发表意见和发声反抗的空间。所以，我们会看到这样的视频，却没看到现场人员的制止和反抗。 视频曝光出来后，长治漳泽农商银行的行长听说已经被撤职，那个打学员屁股的“老师”也被要求出来道歉，而网友们愤怒的声音也渐渐平息，头条那么多，总会被覆盖，但这样的事情却不能不让我们进行反思。 首先，企业管理层必须要明白，培训不是一手胡萝卜，一手大棒，给个巴掌再给颗糖，以所谓培训和提升绩效的名义行践踏员工尊严之实。真正有效的培训是引导学员发现自我的不足，激发学员学习和改善的内驱力，而不是用体罚和侮辱来激起学员的愤怒和羞耻心。 相信我，大多因为羞耻心而发愤图强最终出人头地的人，多少带点不健康心理，这样的人对公司是弊大于利。 |
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