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电商巨头正拿技术打造新实体店

 智家电 2020-07-01


如果说电商的发展很大程度上是被技术驱动的,那么亚马逊的AmazonGo就演绎了线下实体店又是如何被技术改造的。可以说,这将给当前正处于迷茫期的线下实体店们一些启发和引导。

近日据国外外媒报道,美国电商巨头亚马逊,正在自己老家西雅图上线“AmazonGo”服务,简单来说就是电商巨头建设的一家线下实体店。这家实体店占地1800平方英尺,相当于大约167平方米的线下便利店。预计在2017年初对所有亚马逊用户开放。

在这家类似于中国便利店中购物,用户无需排队结账,选好商品直接走出大门就行,新技术会自动识别并从用户的亚马逊账户中扣除相应钱款。AmazonGo用到的这套技术与自动驾驶汽车类似:计算机视觉、传感器和深度学习。JustWalkOur技术能自动监测商品从货架上取下或放回,并在虚拟购物车中进行追踪。

借助该技术,亚马逊为用户提供更加私人、也更加高阶的购物体验,一下领先了其他竞争对手一大截,让沃尔玛和塔吉特等实体店巨头们也黯然失色。

当然AmazonGo店中除日用杂货,还有厨师现场制作快餐和面包店烘焙的零食和点心,奶酪和巧克力。烹饪原料套餐AmazonMealKit,包含食材和原料,只需要30分钟就可以做一顿两人份美食。忙碌上班族和学生族,直接到店里选购食物,不用排队结账和等待,大大节省时间。

西雅图的第一家AmazonGo杂货店带有较强的实验性质,如果一切顺利,明年它就会面向公众开放。未来,只要亚马逊能循序渐进的在全美扩展此类商店,从长远角度来看AmazonGo就能成为该公司新的增长点。

任何一家成功的零售商业公司都是基于两点,要么成本效率大幅提升,要么用户体验提升。同理,这原理也适用于所有的企业。现在,包括阿里、京东等在内的电商巨头都在借助各种技术手段实现效率和体验的提升。可以说当下人们对技术改造实体店的期待及利用正在达到一个巅峰点。

对于当前正在寻找新出路的大量家电实体店来说,如何更好的抱新技术,如何更好地提升经营效率,如何更好的提升用户体验,可以说面前的探索之路还很长,但必须要敢于尝试,敢于亮剑!

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