|
1月5日，微信在苏州的影宿电影酒店演示了“刷脸入住”的功能，并把这一功能命名为“未来酒店”，有趣的是，这一微信自以为能引人瞩目的功能，由于仅支持这家“孤例”且毫无名气的酒店而丝毫未引起波澜，反而是其“未来酒店”的名字引起了业界热议。 阿里前人栽树，微信拾人牙慧 事实上，早在两年前，飞猪（此前名为阿里旅行）就已经结合支付宝芝麻信用推出了名为“未来酒店”的科技化酒店服务体系。本次微信在产品名称上却迎面撞上了飞猪两年前的创意。 对此抄袭事件，阿里方面在微博上调侃称“一直创未来，从未被超越！”，这引起了包括海尔、格力电器、搜狐、摩拜单车等在多个品牌官微的跟进模仿调侃，其中值得一提的是京东方面也加入这场调侃活动，堪称神亮点——众所周知，京东不仅与腾讯有战略合作关系，甚至在微信上直接有京东购物入口。强东哥不怕被腾讯大大揪出来吗？ 或许是意识到了抄袭这一问题的严重性，目前，微信“未来酒店”在仓促之下又改名为“生态酒店”，只可惜还没将显示页面的名称修改完全就放了出来，再次沦为笑柄。 起步晚无进展，微信如何追赶飞猪 不难看出，抛开名称抄袭不谈，微信和飞猪在“未来酒店”上对对碰，背后是阿里和腾讯在酒店业务领域的再度交锋。 但是就目前而言，微信的酒店预订业务只是孤零零上线了一家小酒店，所谓新功能也可以说是一个实验性的产品演示，何时能大规模推广还不得而知。 反观竞争对手，阿里旗下的飞猪“未来酒店”体系已经运营了2年多时间，覆盖酒店数已经达到近10万家，同时利用支付宝的信用体系，授信2亿多用户，早已实现先住店后付款，业务纯熟之余还派生出了刷脸入住、VR选房、在线预约发票等科技新功能。最近，坊间传闻，飞猪将推出真正的刷脸入住，说是在杭州拱墅区几家酒店不带身份证就可以入住啦。 相较之下，不难看出微信的酒店业务连刚起步都谈不上，只能算作一次试水，而所谓的新功能也早已是阿里玩剩下的东西。更重要的是，飞猪背后有着阿里巴巴和支付宝这2个大靠山在征信体系方面的天然优势，而从微信到腾讯都还不存在一个信用体系。即使仓促上线信用功能，也还需要在酒店业务、风险把控等方面进行相当长一段时间的产品打磨以保证用户体验，可以预见的是，在3到5年内，微信的相关业务是难以追赶上飞猪未来酒店的。 不甘做工具，微信膨胀之下的前车之鉴 其实，微信崛起本身正是得益于对产品的专注打磨，但随着用户和功能的日渐膨胀，成为庞然大物的微信不再甘于做一个工具，不仅推出了野心勃勃的小程序平台，而且憋不住赚钱盈利的欲望，开始涉足酒店预订等业务，就却使微信超出了即时通讯工具的范畴，集通讯、社交、平台化于一身，还在朝着电商和O2O的道路上狂奔，这一方面使微信变得越来越臃肿，太多人把太多时间放在了微信上面，造成了信息过载的问题，另一方面也不利于对用户信息的保护，比如在用微信生态酒店进行开房，具体信息自然会被微信抓取，那么就可能在社交过程中留下信息隐患。 事实上，当年的QQ就曾有过相同的举动，不甘于做工具而是想要成为平台，采用模仿抄袭的方式推出了包括输入法、影音、安全助手等一个又一个“新”功能，但最终也不过是“一瓶子不满，半瓶子晃荡”的水准，更因为繁琐的重产品模式遭到了用户的嫌弃，反而是最初的微信以简洁明快的功能吸引了大量用户。时至今日，微信的做法无异于重蹈覆辙。 正如Facebook收购WhatsApp一样，让社交的归社交，通讯的通讯，对于用户来说，在互联网时代，让私人空间与公众生活界限分明才是最好的生活方式。更重要的是，希望微信乃至腾讯能够从本次事件中吸取教训，戒之慎之。 |
|
|
