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2017年,ICT行业回归商业本质(上)

 AndLib 2017-01-11


纳斯达克指数走过的最近10年,在创下历史新高后,未来进一步攀升的空间有多大?这取决于技术行业对商业本质的更深认识

 

201719日,CES结束后的首个周一,NASDAQ指数在道指与标普下跌的情况下,创下历史收盘新高;同时,2017年新年前后国内ICT行业的重大活动和发布不少,吸引了行业内外的眼球。这些都正在昭示着2017年信息通信技术行业的发展方向。

 

在这些活动中,被传播和转发次数最多的内容之一,就是罗振宇先生所做的“时间的朋友”跨年演讲,这个以揭示2017年的五大趋势性变化为主题的演讲,开篇的第一个趋势就是时间会成为商业的终极战场。受这个跨年演讲及近期业内动态的启发,华兴万邦管理咨询也来和大家聊聊ICT行业未来的趋势。

 

罗先生在演讲中谈到,未来有两种生意的价值会变得越来越大,一种是帮助用户省时间的生意,另一种是帮助用户把时间浪费在美好事情上的业务。其实,经营用户的时间对于传统商业来讲,并不是一件新鲜的事,而是一种常用的商业手段。

 

比如百货商场和大型超市都会设计客户的步行路径,用绕来绕去的扶梯和柜台间隙、分散的海报特价商品等让消费者把更多的时间留在卖场里面;又如商业实践中多家商场与其他零售业扎堆形成的商圈营造,以及中英文里都有的一站式购物(英文:one-stop shop)也被常常提到,也是在帮助消费者节约和浪费时间。

 


罗振宇先生在“时间的朋友”跨年演讲中谈到时间会成为商业的终极战场,而传统商业对消费者时间的利用,已经登峰造极

 

所以,长期直接参与和深入观察互联网行业的罗先生在其跨年演讲中,把在传统产业中已经被广泛应用的时间作为商业终极战场放在第一位,说明了互联网等ICT产业在人口红利逐渐减少的情况下,正在回归商业本质。那么,商业的本质有哪些方面值得ICT行业关注呢?华兴万邦认为有四个重要的方面值得关注:盈利目标、竞争手段、客户发现和行业周期。

 

通过与信息通信技术及产业发展趋势结合,华兴万邦初步总结了与上述四个方面相关的、也许是未来技术行业值得关注的几个重要因素,它们包括:创新的目标是创造更高的毛利和更大的市场来实现更好的盈利、综合便利性将成为关键竞争手段、智能化带来新白盒化,以及资本加速行业周期形成。下面我们对其进行简单的分析:

 

一、创新是为了更好的盈利

 

不管是多有前景或者创新性再强的科技生意,企业经营的最终目标还是盈利。实现更好盈利的前提是更高的毛利率,或者能够创造新的市场空间。毛利是一家企业或者一项业务得以发展的基础,所以许多由职业CEO掌管的跨国公司在一项业务毛利率低于其设定的门槛后,就会立即把该业务卖掉。而现在ICT企业的经营成本越来越高,带动了各个行业的毛利门槛也在不断提升,促使业界不断去以创新和新业务获得更高的毛利率。

 


CES 2017上,国内厂商再次大放异彩,吸引了全球媒体的广泛报道。除了乐视与贾跃亭投资的Faraday Future推出的、令人耳目一新的FF91电动车,联想采用亚马逊Alexa的智能助理音响、以及碳纤维笔记本电脑也大放异彩,它们在雅虎科技频道上会师同框

 

2017新年到来之际的第一个重磅消息来自华为,华为轮值CEO徐直军宣布华为在2016年实现了5200亿人民币元的营业收入,较上年增长32%。同时,华为消费者业务CEO余承东也在近期介绍了该业务团组的经营业绩,其中华为手机的发货量将达到1.39亿台,同比增长29%;实现销售收入超过1780亿元,同比增长42%。华为消费性产品的增长率超过了集团整体的增长。

 

但是更值得关注的是华为对消费性产品业务的最新考核要求,余承东也坦承了一个已经公开的秘密,即集团从2017年起考核华为消费者业务的目标不再是追求发展规模,而是终端利润率。这说明虽然通信终端业务的毛利率当然无法与通信基础设施和ICT服务相提并论,但是仅有巨大规模而没有充足利润不是长远发展之道。

 

而在此之前的20161228日,联想集团的创新科技大会系列峰会在西安启动首站,该活动以“联接·想象”为主题,聚焦展现联想在智能互联方面的战略定位与面向未来的战略投资和创新。会议现场展现了Yoga 5 Pro等二合一电脑新品、智能家庭与智慧办公的创新产品、极具创新的模块化Moto Z智能手机平台,以及以大数据和云为核心平台的智能化企业方案。

 


联想旗下的Moto Z模块化手机,不仅获得了CES 2017创新奖等一系列奖项,而且也取得了良好的市场销售业绩,成为联想向更高毛利率进军的一个成功案例

 

在此次联想宣布进入智能设备市场、Moto Z模块化手机上市以来很快取得175万台销售业绩以及进入智慧城市和制造科技服务业之后,加上联想在CES上推出了采用AmazonAlexa语音控制系统的家庭智能助理等相关新品,联想集团在香港上市的股票成交量随即比此前明显放大、股价也连续上涨多天。这说明了国内外资本对联想立足PC而步入毛利更高的新市场充满了期待。

 

“所以,从国内最大的两家ICT企业近期的动作来看,大家在听够了不计利润疯狂扩张或者大把烧钱还能保持高额市值等等故事之后,发现了ICT企业最终也一样要遵循‘赚钱才是硬道理’的商业规律。”华兴万邦特约首席分析师刘朝晖说。“很明显,技术企业的价值就在于创新带来的更高毛利和新市场,其核心商业能力是将创新变为现金。”

 

二、综合便利性成为关键竞争手段

 

在所有竞争手段中,价格是第一竞争手段是一个颠扑不破的商用规则。而今天随着全民收入的增加和技术的发展,另一个重要竞争手段开始变得越来越重要,甚至开始变得至关重要,这就是为客户提供的综合便利性,其中包括产品本身为客户提供的效率提升及操作便利性,以及购买和服务的便利性。

 

商业的本质就是以最符合人性的方式为消费者在其购买的产品或者服务中带来用户价值,而不只是所需的功能加市场价格。从人性的角度来看,在产品或者服务中多一个获得或者使用它们的环节,就将损失一定数量的客户。以手机为例,越来越多的人选择智能手机以及许多老人仍然要用按键很少的功能机,都是基于各自的便利性选择。

 

人性观察:多一两步路,少一半用户。两部电梯的乘用人数对比很好地反应了便利性所带来的价值;所以无论是产品的按键和UI,还是了解信息和购买产品的网页,产品定义的目标首先是更加简捷方便

 

一个在今年可能发生的便利性决定竞争结果的案例就是物联网联接标准,英特尔、华为和多家运营商构成的新阵营在2016年以NB-IoT高调杀入物联网领域,促使很多人去问“传统”蓝牙、ZigBeeThreadWi-Fi阵营将如何招架?其实很简单,本来可以在本地用ZigBee和蓝牙打开的电灯和门锁,难道一定要通过运营商的基站到数据中心后,再回到本地后再来打开吗?万一公网通信不畅怎么办?所以,便利性是很多问题的答案。

 

微信的成功也验证了“便利性就是核心竞争力(Convenience is Core Competence)”这一判断。除了价格因素外,微信用户也得益于其超级便利性,它不仅在与通信运营商的传统业务竞争中大获全胜,而且在与其他互联网应用的对比中脱颖而出。到今天,许多对价格不敏感的专业人士也使用微信,就是看重其在沟通交流中带来了新的便利性。

 

综合便利性带来的变化已经不只是发生在互联网和消费性产品中了,在一直充当幕后英雄的芯片行业都在发生。以物联网领域中领先的芯片厂商Silicon Labs为例,其最新推出的多协议、多频段Wireless Gecko SoC通过在同一个SoC平台上支持BluetoothThreadZigBee和专有协议等多种无线标准以及从sub-GHz2.4GHz的多个频段,可以助力开发人员实现更简单的设计、更低的BOM成本和更快的上市时间。

 


Silicon Labs公司的Simplicity Studio可能是世界上最好用的物联网开发平台,可让电子工程师方便而快捷地完成和优化带有MCU和无线通信功能的物联网产品设计

 

Silicon Labs屡获褒奖的Simplicity Studio软件开发平台可以使物联网应用开发人员轻松地与该公司包括MCU、无线联接芯片和传感器在内的全系列物联网产品进行对接,同时提供的一键访问功能可以使开发人员快速访问自己所需的、用于完成项目的所有内容,包括使用性能与功耗分析等实用信息。这些都是为专业人员提供便利性的充分体现。

 

“在今天的智能化时代,如果创新带来的是更复杂的操作菜单,那么这样的创新就只能在非常有限的专业市场中获得认同,而且即使是专业人士,也希望获得更加简便的产品和工具。”北京华兴万邦管理咨询有限公司资深分析师陈皓说。“不管做硬件还是软件,做服务还是芯片,能够提供综合便利性就是关键竞争力,甚至能够变成微信那样拥有超级竞争武器。”

 

 

作者:特约首席分析师刘朝晖、资深分析师陈皓和胡霞、助理分析师马华

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