微校第二课堂用户管理篇开课啦! 本期主讲嘉宾是微校运营产品经理Hankin 用户管理篇从四部曲开讲:拉新,留存,活跃,扩展 第一部分:拉新
1、定位:创建一个公众之前需要思考的问题 2、目标用户:微信公众号主要面对的用户群体极其特征 3、获取用户的途径主要分为线上、线下 第二部分:留存 1、提供功能与资讯类的服务,以下为市面上常见的应用列表 2、提供五种形式的消息群发服务 3、特别注意的是个人微信号的管理也很重要,在用户朋友圈更好地传播 4、用户分析: 做用户分类、用户属性分析可以让管理更有效 5、用户互动: 通过用户调研比如问卷等形式可以让你更加了解用户 留言管理能帮助你了解用户对平台的意见建议 用户增长分析帮助你了解每次活动的效果 第三部分:活跃 1、校园大事件可以帮助了解什么时候可以举办什么活动 2、通过举办毕业季等办活动活跃用户 3、了解用户习惯,选择固定时间点推送,统一排版风格,小应用等,制定规则让自己习惯用户,让用户习惯你 第四部分:拓展
1、投票活动可以使用微校的投票功能,可设置用户关注后才可投票,让被评选的用户帮助你推广平台 2、抢票活动可以帮助你让每个参与投票的用户成为下一个裂变点 3、与校内优质内容生产者合作,减少小编工作量,扩大原创素材库。 4、洽谈合作,整合资源,可以让三方都受益。 完整课程PPT下载:QQ群共享(腾讯微校Online meeting 481870571) 微校第二课堂用户管理篇开课啦! 本期主讲嘉宾是微校运营产品经理Hankin 用户管理篇从四部曲开讲:拉新,留存,活跃,扩展 第一部分:拉新
1、定位:创建一个公众之前需要思考的问题 2、目标用户:微信公众号主要面对的用户群体极其特征 3、获取用户的途径主要分为线上、线下 第二部分:留存 1、提供功能与资讯类的服务,以下为市面上常见的应用列表 2、提供五种形式的消息群发服务 3、特别注意的是个人微信号的管理也很重要,在用户朋友圈更好地传播 4、用户分析: 做用户分类、用户属性分析可以让管理更有效 5、用户互动: 通过用户调研比如问卷等形式可以让你更加了解用户 留言管理能帮助你了解用户对平台的意见建议 用户增长分析帮助你了解每次活动的效果 第三部分:活跃 1、校园大事件可以帮助了解什么时候可以举办什么活动 2、通过举办毕业季等办活动活跃用户 3、了解用户习惯,选择固定时间点推送,统一排版风格,小应用等,制定规则让自己习惯用户,让用户习惯你 第四部分:拓展
1、投票活动可以使用微校的投票功能,可设置用户关注后才可投票,让被评选的用户帮助你推广平台 2、抢票活动可以帮助你让每个参与投票的用户成为下一个裂变点 3、与校内优质内容生产者合作,减少小编工作量,扩大原创素材库。 4、洽谈合作,整合资源,可以让三方都受益。 完整课程PPT下载:QQ群共享(腾讯微校Online meeting 481870571)
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