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3分钟教你学会金字塔思维,让沟通写作没有难题

2017-01-12  帅汤007

混乱的思维

我们会经常感到困惑,为什么别人总是理解不了我的意思?
跟领导或同事交流的时候为什么总是抓不住要点?
为什么我写的文章总是结构混乱,别人看不懂?

那是因为我们在讲话或者写作时会习惯性的采用顺序惯性思维,想到什么就讲什么,前后没有关联,没有逻辑,没有要点,而且显得罗哩罗嗦。让听的人稀里糊涂,看得人不明所以。

为了摆脱这样的问题,可以采用金字塔思维,这是一种结构化的思维,是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式。

今天就来讲一讲如何使用金字塔思维来理清自己的思维。

什么是金字塔思维?

金字塔思维的基本结构是:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。先重要后次要、先总结后具体、先框架后细节、先结论后原因、先结果后过程、先结论后论据。

具体做法就是自上而下表达、自下而上思考、纵向总结概括、横向归纳分组、序言讲故事、标题提炼精华。

金字塔思维的内部结构

  1. 序言:故事性的呈现出背景(S)、冲突(C)、疑问(Q)、回答(A)。
  2. 横向关系:通过演绎性思想或者归纳性思想来铺设关键论点。
  3. 纵向关系:通过疑问式/回答的方式来让读者跟进你的思路。

1.组织思想的逻辑顺序

  • 演绎顺序: 大前提、小前提、结论。
    1. 阐述世界上已存在的某种情况。
    2. 阐述世界上另外一种情况。必须是对第一种思想的主语或谓语的阐述。如:人会死。苏格拉底是人。所以苏格拉底会死。(A=B,C=A,C=B)
    3. 说明两种情况同时存在的意义。
  • 归纳思想:同组中的思想具有相同的主语或谓语,能够找到有共同点的名词。在关键句上使用归纳思想,可以分为3类结构。
    1. 结构顺序(空间):上海、北京、广州。
    2. 时间顺序(步骤):第一、第二、第三。
    3. 程度顺序(重要性):最重要,其次,最次。
  • MECE法则:各部分相互独立,不重叠;所有部分必须完全穷尽,没有遗漏。

2.金字塔思维的基本原则

  • 结论先行:每一篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面。
  • 以上统下:每一层上的思想必须是对下一层思想的总结概括。
  • 归类分组:每一组中的思想必须是同一层逻辑范畴。
  • 逻辑递进:每一组的思想必须按照逻辑顺序排列。

如何使用金字塔思维?

金字塔思维有一套逻辑严谨的分析方法,通过以下的方法便可以很好的掌握金字塔思维。

1.自上而下建设

1. 提出主题思想。2. 设想受众的主要疑问。3. 写序言:背景(S)、冲突(C)、疑问(Q)、回答(A)。 - (WHAT发出指示式)我们应该做什么? - (HOW解释做法式)我们应该怎么做? - (IF请求支持式)我们是否应该做? - (OR比较选择式)哪个比较好?4. 与受众进行疑问/回答式的对话。5. 对受众的新疑问,进行疑问/回答式的对话。

2.自下而上思考

1. 列出你想表达的所有思想要点。2. 找出各要点之间的逻辑关系。3. 得出结论。4. 推导出序言。

3.使用关键句

1. 使用有明确思想的句子。(如上升10%的业绩,但要避免使用如3个思想,达到令人满意的程度这样虚无空洞的词语)2. 说明行动产生的结果或目标。(我们通过行动得到了什么)3. 概括思想使用行动性语句(行动后的结果)或者概括性语句。(共同点的含义)

有时候我们需要分析一些问题,也可以通过金字塔思维的逻辑方式来界定问题,进行结构化的分析。

1.如何界定问题

1. 展开问题的各要素 1. **切入点/序幕**(产生问题的具体领域、方面) 2. **困扰/困惑**(他的发生产生了什么后果) 3. **现状R1**(你不希望该方面产生的结果) 4. **目标R2**(你希望的结果) 5. **疑问**(为了解决问题,必须做什么) 6. **解决方案**(针对现状的解决方案)

2.进行结构化分析问题

1. 怎么界定问题? 1. 是否有问题?(机会) 2. 问题在哪里? 3. 为什么存在?(产生问题的根源、原因) 4. 我们能做什么? 5. 我们应该做什么?

其中1、2是为了界定问题,3是寻找产生的原因,4、5是寻找解决问题的最佳方案。那么我们可以看到1、2是金字塔的序言,3~5是结构中的思想、观点、论点、看法。

2. 界定问题的框架 1. 发生了什么事情?(背景(切入点/序幕+困惑/困扰)) 2. 我们不希望什么结果?(现状R1) 3. 我们想要什么?(目标R2) 4. 我们能做什么以及我们应该怎么做?(回答)

通过以上的方式,就可以利用金字塔思维的结构化思维来梳理自己的思想和疑惑。以后在与人沟通或者写作的时候就不会再语无伦次了。

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