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今天遇到两件事，使我觉察到了有的人存在对他人无感的问题，我觉得它不是一个“微问题”，它关乎一个人人格的健全。 第一件事，是把垃圾扔进垃圾桶。一个80后小伙子，收拾抽屉，产生了一袋垃圾。室外3、4米处的围墙下，就是大垃圾桶，单位室内的垃圾下午收集后都要放进去。可是，他却把垃圾带到后面住处的楼上，扔进那里的小垃圾桶里，当然自己是要方便些，但无疑增加了保洁工的工作量。前一两天，宿舍整理的垃圾，也是全部放进那个垃圾桶里，塞得满满的，要是多走几步路扔进外面的大垃圾桶里，保洁工不就少受一点累吗？问题的产生，就是对别人的劳动无感，不觉得别人辛苦，不注意体谅别人。 第二件事是今天下午，一个小伙子从楼上下来，他跟其他从楼上下来的人不一样，他手里端着一个纸杯，应该是里面盛着水，他把纸水杯轻轻地放进了门口的垃圾箱里。也许是到楼上找了领导，走时就把纸水杯端走了，目的就是不让别人再去收拾一下。这个细小的动作，让我体察到了他的心思的细密，让人肃然起敬。 同样是年轻人，差别还是在家庭教育上。现在有些90后、00后，包括一些80后，往往比较自私，体现在以自我为中心，注重自己的需求的满足，忽视别人，包括自己的亲人。替别人考虑得少，对别人无感，对别人的感受，没有去揣摩，设身处地地去感受，没有换位思考。这样会使人的人格出现缺陷，不大关注别人的感受，对自身的工作和发展也是不利的。 现在，经济低迷，供大于求，要去产能，去库存，进行供给侧结构性改革。不仅要提升产品的质量、品质，优化产品结构，也要为产品注入情怀，给消费者更多的人文关怀，使产品更有温度，更贴心，情感更细腻、周到，服务更妥贴。如果没有对别人的理解，同理心，要做到这些就会觉得有不小的难度。 我们应该重视这些看似细小的问题，像后面那位年轻人那样，积极完善自己的人格，这样情商才会越来越高，才会越来越有亲和力，越来越有人缘，工作、事业才会越来越顺利。 王良炬 2017年1月12日 北京 |
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