关于画面出现“002 当前频道暂无节目...”的解决方法

最近有超友在后台反映，户户通机顶盒出现“002 当前频道暂无节目，请收看其他频道或联系客服”故障现象，不知道如何解决。

专家我赶紧收集了相关资料，并整合了一些相关知识和处理方案。

这种现象在某些户户通机顶盒出现，通常只能放20分钟，之后电视中断，出现“002 当前频道暂无节目，请收看其他频道或联系客服”的干扰字符。而客户的机器确实是在原始定位安装的位置正常使用的。 

产生这种故障现象的原因：

 

该故障是因为机器里面的GPRS定位模块不会自动搜索手机基站信号而引起的。可按 F1 按键，快捷进入系统查看基站信息，若机顶盒开机4分钟还没有自动搜索出手机基站信号，则必定会出现“002 当前频道暂无节目”的故障。 

最简单快捷处理方法：

开机后按“菜单”键，输入密码 9999 （或0000）进入系统设置，恢复出厂设置，显示成功后，直接拨掉电源线（不动前面板按钮开关），30秒后再插电源线直接开机，机器会自动搜索频道，之后“002 当前频道暂无节目”问题即可消除。

【对于某些机器】

需要多次恢复出厂设置，直接断电的操作才能消除问题。

【对少数难于消除故障的机器】

可在恢复出厂设置，直接断电后，将一张空（新）智能卡插入，开机等3分钟左右，出现基站黄色框后，再关机，之后插回原配智能卡，机器内的GPRS模块就会自动搜索手机基站信号。

虽然遇到这种故障现象的几率比较小，但专家我还是觉得比较受用。也有超友在群里咨询普通山寨机更换成户户通后，高频头还能用吗？明天我们一起来揭晓答案！

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各位超友们，安装过程中肯定遇到过各种各样的问题，对于问题的解决办法你们有什么小诀窍吗？欢迎在文末进行留言。