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淘宝没有假货,这一天要来了吗?今天阿里巴巴大数据打假联盟成立

 三余无梦生 2017-01-16



虽然很早就开始运用大数据手段来打假,但随着移动互联网的快速发展,电商平台规模越来越大,这些年,阿里的假货就像打地鼠一样打不绝。马云本人将“打假”做了一个形象的比喻——“假货就像细菌一样,无法回避,跟假货的斗争,就是跟人性的阴暗面做斗争,这是一场永久性的战争。”


张弘一

1月16日,在阿里巴巴的倡议下,全球首个“大数据打假联盟”在杭州成立。


据了解,阿里巴巴大数据打假联盟采用定向邀请制,首批入盟的成员包括Dulux、LV、施华洛世奇、赫基集团、地素、资生堂等约20个品牌。

在此之前,阿里巴巴从未停止与品牌携手共战假货,越来越多的国际品牌都在寻求阿里巴巴“打假中国队”的协助。截至2016年底,阿里巴巴已与苹果、Burberry、LV、Nike等逾1.8万个国际品牌展开打假合作。

公开资料显示,仅在2015年9月到2016年8月之间,依托阿里巴巴大数据,执法部门已经关闭了约675家假货的生产、库存和销售点。

事实上,利用大数据打假的模式早在2014年就已经上线。这要说到阿里的一个神秘部门——“神盾局”,在阿里巴巴内部,这个部门很庞大,组成了各种各样的团队比如专案团队、情报团队、认证团队、大数据建模团队。而整个神盾局的大数据分析团队一共有20个人,他们全都是这几年才入职阿里的应届毕业生生,一入职就投身安全部,非常专业并且有创造力。所有的数据模型都靠自己的发明创造,没有任何先例可循。

虽然很早就开始运用大数据手段来打假,但随着移动互联网的快速发展,电商平台规模越来越大,这些年,阿里的假货就像打地鼠一样打不绝。马云本人将“打假”做了一个形象的比喻——“假货就像细菌一样,无法回避,跟假货的斗争,就是跟人性的阴暗面做斗争,这是一场永久性的战争。”

2013年7月22日,淘宝对外公布了“最严打假规则”——关于出售假冒商品的管理规则,该规则将严厉处罚商家出售假冒、盗版商品的违规行为,其中情节严重的将面临直接关店的处罚。

该规则于一个月之内就正式执行,然而即使高调公开打假规则,声明打假立场,假货带来的压力仍旧如影随形。尤其是在2014年双十一购物节天猫创下571亿的销售额后,随着有关网购假货的信息被放大,阿里打假的压力也随之增大。

阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳(花名“灭绝师太”)认为,数千年来,假货绵延不绝,并且出现全球化蔓延的趋势,而传统的线下打假方式显然难以根除假货源头,“线下假货‘打而不绝、越打越多’,唯有团结一切可以团结的力量才有胜利的希望”,因此阿里巴巴愿意贡献自己十年打假的所有经验、能力、技术和资源,“与全世界打假者战斗在一起。”

假货问题,不仅仅是中国的问题,更是全球性问题。阿里打假,一方面要给中国的消费者一个交代;另一个方面,也是对国外投资者负责的体现。而在国际市场上,为假货问题操碎了心的,不只是阿里巴巴,还有美国的贸易代表办公室,“假货”始终是横亘在阿里和美国贸易代表办公室之间的一座大山,美国的“恶名市场”名单始终困扰着阿里。

从2012年到2016年,阿里巴巴经历了“被列入-被除名-再次列入”的多次循环,每一次被列入“恶名市场”名单,阿里巴巴的商业模式都会面临一次重大拷问。

2016年3月14日,阿里巴巴集团董事局主席马云现身阿里巴巴治假团誓师现场表示,阿里巴巴的打假范围将不只局限于阿里平台,而是要启动一个打假中国队。数据显示,仅2015年4月至9月,阿里巴巴向执法机关推送售假团伙线索717条,获各地执法部门立案的为330条,被破获的案件为279起。其间,阿里巴巴协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点600余个,抓获犯罪嫌疑人715人。

2017年1月5日,阿里巴巴集团控股有限公司起诉两买家,称后者使用淘宝网站销售假冒的施华洛世奇手表,同时在诉讼中寻求140万人民币的赔偿。这起向深圳市龙岗区人民法院提起的案件是阿里巴巴在其电商网站上大力打击假冒商品举措的一部分,也是淘宝对假冒商品卖家采取的第一次法律措施。阿里表示,打算对其他假货卖家也采取同样的措施。

马云曾表示,“假货是阿里巴巴未来30年的最大挑战,阿里巴巴必须严肃的对待假货,采取所有的方法去打击假货”。

然而,阿里巴巴的打假决心和表现,并没有消除外部对他的质疑。有报道分析称,阿里假货的历史源远流长,美国贸易代表办公室最早在2008年就提及淘宝假货的问题,阿里打击假货的动作被认为缓慢,直到冲刺上市前才稍微认真些,并且缺乏与外部合作打击假货的透明度。

2016年4月13日,阿里巴巴宣布加入全球最大的反假货组织之一IACC(国际反假联盟),借此彰显公司打击假货的决心。不过,阿里的这份“决心”并没有为国外的部分品牌所认可。自阿里加入国际反假联盟后,Michael Kors、Gucci、蒂芙尼等品牌商陆续宣布退出国际反假联盟。原因是该联盟部分会员公司认为阿里巴巴是全球最大的假货市场,对其打假承诺表示担忧,并对联盟吸纳阿里的加入表示不满。

一个月后,国际反假联盟宣布,由于人们质疑国际反假冒联盟(IACC)总裁与阿里巴巴存在利益输送,阿里巴巴在IACC的会员资格被暂停。

一个令人非常无奈的现实是,假货与社会发展始终如影随形。然而执法机构、品牌权利人等多股力量并未形成长期合力,追踪线索往往难以被各地共享,导致打假变成“打地鼠”:售假团伙打一枪换个地方,黑工厂摇身一变东山再起,假货黑产链始终难以被斩断。


 “大数据打假联盟”成立当天,阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳代表阿里巴巴做出四大承诺——持续提供大数据和技术支持、开放并持续推动各方合作的打假生态、对联盟会员提供阿里巴巴的优先服务、邀请联盟会员参与阿里巴巴相关政策的制定与调整,“阿里巴巴将与联盟成员共享大数据和技术能力,穷尽一切手段、掘地三尺要把线下假货源头根除掉。”

郑俊芳透露,成立联盟只是第一步,接下来要继续用大数据赋能打假生态,凝聚最大社会共识,同时定期公布打假信息。

 “大数据打假联盟”成立当天,阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳代表阿里巴巴做出四大承诺——持续提供大数据和技术支持、开放并持续推动各方合作的打假生态、对联盟会员提供阿里巴巴的优先服务、邀请联盟会员参与阿里巴巴相关政策的制定与调整,“阿里巴巴将与联盟成员共享大数据和技术能力,穷尽一切手段、掘地三尺要把线下假货源头根除掉。”

郑俊芳透露,成立联盟只是第一步,接下来要继续用大数据赋能打假生态,凝聚最大社会共识,同时定期公布打假信息。
(参考来源:凤凰科技、搜狐财经、阿里巴巴官网等)

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