|
1、为什么登录要验证主体身份？ 由于在2015年3月份之前注册的个人类型公众号，已经超过6个月未登录，且未完成主体身份验证。为保障平台运营安全有序，现在需要验证账号的主体身份。请您在有效期（1个月）之内完成验证，否则公众号将被冻结，无法使用。 2、要用谁的微信号扫码验证呢？ 请使用绑定了本人银行卡的个人微信号来扫码验证。 3、验证主体身份的入口在哪里？ 验证身份的入口在首页弹框，如没有看到的话，请您回到公众平台首页，查看验证入口就可以了。   4、怎么操作验证主体身份？ 请登录公众平台 ，查看首页弹框提示身份验证，点击验证查看：身份证姓名、身份证号码、二维码，用绑定了本人银行卡的个人微信号扫码验证，扫码之后在手机端确认，公众平台提示验证通过，点击确定即可。 具体操作流程如下： （1）登录公众平台，在页面提示验证主体身份页面，用绑定了本人银行卡的个人微信号扫码；  （2）在微信端，点击“我确认并遵从协议”，提示“你的身份已验证”，点击确定；  （3）公众平台上面提示“身份验证成功”，点击确定，就完成了身份验证。  温馨提示： 未验证期间，公众平台的功能正常使用；但超过1个月还没验证通过的话，公众号冻结无法再继续使用，请您及时验证。 5、扫码提示姓名不匹配怎么办？ 目前身份证扫码验证，扫码的个人微信号绑定的银行卡信息，需要与该公众号身份证信息保持一致，还请您自行核实。  6、扫码提示“系统错误”怎么办？ 如果扫码微信端提示”系统错误“，请您重新扫码，重新操作就可以了。 7、公众号冻结了怎么办？ 由于该公众号超时未验证身份，系统自动冻结，冻结之后该账号无法正常使用，不支持解冻 ，请您重新注册。  |
|
|
