马云错在定位，无法扭转乾坤，马化腾一骑绝尘

【定位的重要性】

作为里斯管理学《定位》理论，在西方管理学和心理学中占据了绝对地位，并且是十大最畅销书籍，其中最核心理论：你选择的品牌，在消费者心里的定位，是无法改变的。

【马化腾定位QQ和微信】

马化腾开始的QQ定位就是聊天，那个时候还定位是电脑聊天社交功能，所以走到现在QQ的定位都没有发生过改变，同时也深入人心了。

微信出来的时候也定位了聊天，只是定位手机聊天社交功能，不说取代短信的事，但是定位是相当清晰的，无论是后来的朋友圈功能，都是相当清晰的。

【马云社交之痛】

马云一开始的支付宝定位就是“支付”功能，并且已经在用户心理产生了根深蒂固的定位，支付宝就是支付功能，其实支付宝是以“钱”为核心，把生活中涉及“支付”功能都汇集在一起，其实就是一个支付“小程序”，比微信小程序出来的更早，只是这个概念让微信喊出来了。

但是马云的社交梦想通过支付宝来实现或者赶追微信或QQ的路是非常艰辛了的，因为不是和腾讯在竞争，而是在和用户心理定位在竞争，因为“支付宝”的名字和功能都已经限定了他朝着社交方向发展的路，一个已经相当成型的产品，要改变定位是非常之难。

就比如在娱乐圈里很盛行的阿拉/串串一样，定位是“串起你的个人隐私”，把原先需要7-8个APP的事都集中在一个里面，只要是涉及个人隐私的，都汇总在一起，减少了个人隐私分散性，同时也便利了用户，关键还有牛逼的功能，安全性和“变态”性都俱全。

所以马云和马化腾对于产品的定位，是无法改变了的，因为产品设计之初就已经形成了基因，这个是后天所很难改变的。