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12月1日，艾瑞咨询发布了《2015年中国电子商务软件行业研究报告》。报告从行业发展概况、行业规模、行业内企业特征、行业需求分析及未来趋 势展望等角度分析了中国电子商务软件行业，并适当给予建议和预测。其中,商派电商平台软件累计服务客户数约145万(去重)左右,涵盖23个行业,在电商 平台软件市场占据绝对领先份额,市场占比70-80%。 据报告显示，2012-2014年期间, 电子商务在企业整体业务中的占比逐步提升，其中B2C市场在2014年完成1.26万亿元的交易额,在网购市场中占比 45.3%，B2C平台(旗舰店/专卖店等)业务发展迅速,而在2014-2015年期间，跨终端、海外购、多元化等新特征出现，为了提高运营效率，节约 成本支出，企业在电商软件管理方面的需求越来越大,这也将进一步推动电商软件行业的发展。
 2014年中国电子商务软件市场营收规模达到11.96亿元,包括ERP、CRM等为核心的电商软件市场规模,净利率在10%-20%之间,从行业整 体来看,现阶段移动端建设和云端打通会加大企业的成本投入,在一定程度上 影响净利率,但长远来看,电子商务软件行业的盈利空间会随技术的成熟和前期搭建的稳定有所提升。 2010-2014年,中国电子商务软件行业属于快速发展时期,整体市场营收增幅较快,近年来增速有所放缓,行业平均年增速在40%左右。
 从电商软件角度看,电商平台软件市场主要参与者有商派、Hishop(海商)、360shop(淘店通)、Imall(乐商)、Xpshop(新 普)、V5shop(威博)、shopnum1(群翔)、新蛋软件、Magento、Channeladvisor、Hybris、Websphere 等。 商派电商平台软件的代表性产品有ECStore、易开店、Shopex和ECShop。其中,Shopex、ECShop属于基础产品,主要 面向小微企业,前者不开源,后者开源;易开店属于中端产品;ECStore属于中高端产品。商派的典型客户有联想、施耐 德、麦德龙、海尔、美的、TCL、云南白药等,付费比例约6%,付费提供的服务主要是整体解决方案或中高端产品。
 从市场份额来看,2014年中国电子商务软件市场11.96亿元的营收规模中,商派年度总规模超3亿元,市场份额达到 30.1%;管易位居第二,年度总规模超1.5亿元,市场份额为12.5%;网店管家排名第三,营收在千万量级,市场份额在 6%左右。此外,E店宝、又一城、百胜、360shop、Hishop、V5shop、管家婆、数云、客道、五洲在线(排名不分先后) 等企业也在中国电子商务软件市场中优势明显,而有赞(原口袋通)、微店等服务商则在移动端大力发展。
 针对中国电子商务软件行业趋势，艾瑞分析认为, 未来市场规模日益扩大,集聚效应更加明显。2015-2016年中国电子商务软件行业或将迎来新一轮洗牌。 商派、管易、网店管家、E店宝、又一城、等核心企业在综合服务能力上的优势将更加明显,中小型企业更适合深耕垂直细分领域,将专业软件做到极致。 与“聚石塔”合作加强,云端协同发力。电子商务行业变化多,软件更新迭代快,数据处理要求高,而云端的实时性、共享性在一定程度上契合了电商的发展需 求,对电子商务软件服务商来说,和阿里的“聚石塔”、“百川”、京东的“京东云”等平台合作,在人员投入、销售成本、服务成本、技术开发上均有利好。 移动端软件功能改进,跨终端信息对接。移动互联网的普及、网民购物习惯的变化、移动购物场景的完善、移动支付应用的推广、核心网购企业移动端布局力度 的加大,共同推动了中国移动购物市场的快速发展,艾瑞预计2015年移动端将超过PC端,移动电商进入全盛时代。未来,移动端电子商务软件需求将不断增 强,商派、管易、网店 管家、E店宝、又一城、百胜等核心电子商务软件服务商纷纷加强移动端软件功能,通过连结键、云同步等方式实现跨终端信息对接。但目前,移动端由于屏幕大小 有限,更多地被作为查询和分享的工具,作为操作端仍有较大提升空间。
 线上线下一体化整合,全渠道数据打通。艾瑞数据显示,2014年中国本地生活服务O2O市场模达到2350.8亿元,预计未来仍将继续增长,2017 年规模或将超过4500亿元,在此背景下,品牌商的全渠道管理需求日渐凸显。电子商务软件服务商核心企业中,商派推出商派ONex解决方案、百胜推出百胜 E3全渠道零售商务平台,管易、网店管家、E 店宝、又一城等企业也举措频频。对电子商务软件服务商来说,提高线上线下一体化整合能力,做到数据打通、系统共融,是未来重要发展趋势之一。
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来自： 武汉你好 > 《商派电商商业模式》
