先收藏了！医管通微课堂质量管理课程集锦

错过了这些精彩的讲座直播？现在视频打包推送给您啦！

春节小长假马上就要开始了，相信大家都安排了很多的出行计划或者娱乐计划，不知道大伙有没有安排好学习计划呢? 在春节闲暇的时光，用手机适当补充些知识，劳逸结合娱乐学习两不误！

下面，小编就把医管通微课堂过去开设的质量管理精彩讲座，整理成系列专题，分享给大家。（备注：可长按文中二维码识别观看视频）

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医院全面质量管理概述

主讲专家：陈俊凯

（康程医管 事业部总经理）

许多医院实施了TQM，但执行的情况却各有千秋，取得的成效也参差不齐。针对这种情况，两岸知名全面质量管理师-陈俊凯从医院全面质量管理(TQM)的运作模式入手，讲解了TQM的框架、特点、工作程序和推行程序。针对TQM框架，尤其针对三全管理，进行重点讲解，并讲述在三全管理所使用到的关键实用工具：根本原因分析(RCA)、失效模式与效应分析(FMEA )和灾害脆弱性分析(HVA)。

学习完本课程，您可以了解医院全面质量管理运作模式、推行的程序以及三全管理所使用到的关键实用工具。