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【小区物管】前世作了孽,今生干物业 —— 一起来看看这个小区的业主把物业经理都气成啥样了!

 zhshl65 2017-01-27



前世作了孽,今生干物业

一起来看看

这个小区的业主把物业经理都气成啥样了




最近,长春市一汽家园小区出现一封特殊的信,信是写给所有业主的,写信人是小区物业的经理。好多不知情的业主看到信件后,都很着急:“我们小区的物业是不是要弃管了?”


小区里突然出现一封信


长春市郭先生家住一汽家园小区B区,他说,6月21日,小区的防盗门上突然出现了一封信,信上写了很多话,意思是小区物业尽心尽力地为业主服务,但有少部分业主还是不满意,鼓动大家不交物业费。


信中有句话让郭先生有点儿担心:“如对本物业不满,业主可以联合签名。假如本楼或者本区都签了名,物业可以分楼、分区弃管,绝不勉强你们,最后坑的是你们自己!”


信的最后,还写着:“本经理不是没脸没皮之人,既然业主不信任!没必要‘热脸贴个冷屁股,像要饭似的!何必呢!’再说我们‘往日无怨,近日无仇’,人生苦短,没必要跟大家搞得像敌人一样,不值!你们都不傻,请业主自己去琢磨吧!”


先生说,看到这里,他有点儿担心,“物业是不是要弃管哪?”他担心小区物业有弃管的打算,他们小区很大,分A、B两个区,一共有3000多户,如果真被弃管,那问题会很多,很麻烦,如果物业真的有弃管的打算,他希望还是应该明确告诉居民,好让大家有心理准备。


这封信有些居民没在意


在小区里,新文化记者随机问了几位居民,好多居民称,根本没看到那封信,一位大娘说:“每天出门也没往门上瞅,啥时候贴封信?”但在小区里,随意找到一个单元门,就可以看到那封信。


一位先生说,小区里的物业管理一直也不太好,小区里尤其是路面太破了,天天尘土飞扬的,太脏了。而且,小区入住十年了,一直还没有办理产权证,也许是因为这些问题,有些业主就不爱交物业费,这封信他倒没怎么放在心上,反正自己按时交费。


也有居民说,物业管理工作确实不太好做,也理解经理的这份心情,对于不交费的人也不赞成,既然人家有服务,就应该按时交费。


物业经理:

没有弃管想法,有些话是气话


为啥要写这封信?一汽家园小区物业的刘经理是这封信的执笔人,他说,写这封信的目的,就是想提醒业主们,不要受少数人的鼓动,绝对没有弃管的意思。


刘经理说,当时之所以写这封信,是因为小区最近新建了一个微信群,群里有少部分人不爱交物业费,还鼓动大家也不交费,得知这个事儿以后,他非常气愤,所以就是在气头儿上写了这封信,所以信上有些话都是他说的气话,可能流露出一些其他意思,但没有业主想的那样,想要弃管小区。


刘经理是一年前才接手这个小区的,小区已经有十年了,可以说,很多地方都已经出现了问题,但他说,他一直积极处理,很想为业主真正地做事,所以,在接手小区后,去年就花费了近百万元为小区295户业主解决了房屋漏雨的问题,还处理了18处下水管堵裂问题,这些其时都不在物业的服务范围之内。


对于小区的交费问题,刘经理说,他还是满意的,小区3000多户业主,现在是70%多都按时交费,只有一小部分人不交费或者拖欠费用,这是所有小区都会存在的问题,但对于自己不交费还鼓动别人也不交费的情况,他比较生气,所以才写了信,主要想通过这封信,让大部分业主明白物业在做什么。而且一些不交费的理由也并不是物业所管辖的范围,比如小区的路面、产权证,这都是在物业管辖范围外的,也请业主们能够理解。


小区未来规划:

努力让小区管理更加规范


虽然很多事情不是物业能够完成的事儿,但刘经理说,他还是在努力,力求让小区管理得更加规范。去年,针对于小区B区积水的问题,他维修了下水管线,将积水问题解决。今年,虽然不能整体维修路面,但他利用个人关系努力争取,将路面平整一下,之所以不能大修,是因为小区的下水管线、自来水管线、燃气管线都要大修,每年都会挖很多的坑维修管线,所以在这些管线没改造之前,无法彻底修路。


他现在正在争取,联系改造管线的事儿。目前,小区还准备安装监控设备,准备门口安装蓝牙装置,以确保小区的安全问题,这些事情都在一点点儿地进行中,也请业主们配合物业的工作,能够按时交费,物业也尽到服务的职责。(微资讯摘编自《新文化报生活圈》)

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