餐饮业其实是一个涉及面很广的行业,什么生产、管理、供应链都要兼顾。任何一个环节出了差错,都会影响餐饮店的收入。 有人认为,餐厅只要菜品好吃,生意就会好。按这样说,厨师开餐厅应是稳赚不赔才对,可事实上,厨师开餐饮店后倒闭的不在少数。 原因在于众口难调,好吃这个词是很难定义的。什么才叫好吃?正宗还是本土化?相信一千种人能给出一千种答案。 其实,开一家餐饮店的关键在于把“复杂的问题简单化”。只要弄清楚这几个问题,如何赚钱的问题便迎刃而解了。 问题一 : 餐厅卖什么? 餐厅经营者要多观察市场,看看别人餐厅做什么菜,有什么菜流行?顾客最爱吃什么?充分了解这些之后才确定餐厅卖什么? 然后在经营过程中,还要看看哪些是点单率最高的,哪些不好卖,不断调整、细化、精减餐厅产品,找到餐厅最吸引顾客的菜。 问题二 : 顾客 为什么来我们店里吃? 一个餐厅,务必要搞清楚吸引顾客的点在哪里。 在搞清楚顾客来店里吃什么之后,接着考虑的便是顾客凭什么要来你餐厅。凭与众不同的味道还是热情细致的服务?或是新鲜刺激的环境体验? 产品好吃,就你家餐厅好吃?必须做到让顾客记住,非来你家不可才行。 说老土一点,就是你家餐厅的差异性和稀缺性。 问题三 : 顾客 以什么方式来店里? 顾客来咱家餐厅,一般都是什么时候来?是购物后就餐,工作中就餐,还是下班后就餐? 来的时候是几个人?是个人独自就餐,家庭聚会式就餐,还是商务宴请类? 把这些行为习惯分析后,就可以根据就餐的特点,细化餐厅的服务侧重点。 问题四 :餐厅 菜品 卖多久合适? 每个菜品都有自己的寿命,顾客更喜欢新鲜。 所以对于每个菜品,经营者都要让它时时更新,发现顾客腻味了,就推新菜。 这就需要餐饮老板多加留意顾客对一款菜品多久会腻,从而设计菜品的生命周期。 问题五 :餐厅要做多大的生意? 一般的餐厅,辐射范围1-3公里;好一点的餐厅,能辐射到5-10公里以外。 辐射范围越大,餐厅的客源就越丰厚,生意也就越好。 这是餐厅的一个经营目标,也是经营者思考餐厅发展的一个方向。 餐饮老板需思考如果辐射更大的区域,是加强单店呢?还是多开分店连锁? 问题六 :餐厅产品怎么才能卖好? 菜都做得很好吃了,那么,怎么才能把它卖好呢?也就是营销怎么搞? 一说营销,大家头都大了,可如果单问怎么能把产品卖好,思路就会清晰很多。 其实,这就是把复杂的问题简单化。 做营销,无非为了把产品卖好,这才是营销的核心目的。 经营者做营销,不要被营销一大摊子事吓倒。只需要问问自己,怎么才能把产品卖好,从餐厅出发,而不是从营销出发,就会好做很多。 以上几个问题,表面上是把餐厅经营方面复杂的问题,彻底简单化了,理清思路。其实背后都是无数餐饮老板的总结出来的经验和思考。 一一一一一一一一一一一一一一一 关注微信公众号“茶派果语”,微信号:cpgy520,获取饮品店营销干货、管理技巧资讯。茶派果语,用良心做优质品牌。 |
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