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营销的本质是发现和满足用户的需求，用户处在中心地位。用户是谁？用户的痛点是什么？怎么解决用户的痛点？用户为什么要选择我？我的优势在哪里？我怎么将信息传达给客户等，这是营销要解决的问题。 营销着眼于持续销售，不仅仅是一次成交，这和推销完全不同。推销不重视用户需求，只要我手里有产品，就要想办法把他销售出去，属于硬推的模式。基于推销的销售模式很多，买赠活动、商品折扣、玩概念、降价降质、口才说服等，只要把产品卖出去就算成功了。所以有可能用户想买羊肉，结果在强大的推销攻势下，他买了大米，回去后想想不对，这不是自己想要的。推销能体现一个人的销售能力，但是难以拉近与用户的距离，因为你不了解用户，你只是把商品卖给了他，事后你还会担心他会不会退货呢! 营销是一种基本的市场思维，过度竞争时代，如果没有营销思维，就不可能持久的占有用户，不可能让用户成为粉丝。磨刀不误砍柴工，在销售之前，围绕用户需求做足文章，才能销售的更快，业绩更好。 互联网的快速发展，不仅仅是作为营销平台的功能更完善，而是为不销而销创造了条件。不销而销是营销的一种更高境界，其本质是没变的，即满足用户需求。这种需求的满足不仅仅是靠产品，更是靠专业服务去赢得用户。 在网络上人与人之间缺乏足够的信任，如何建立信任？靠套近乎聊天？靠不断的发送文章？靠鼓吹自己产品好？还是靠抛媚眼？ 设想一下，你如何才能相信一个陌生人？不管他外表如何，不管他如何夸夸其谈的调侃，不管他渲染的产品效果好，你能真正被打动吗？能打动你的只有他专业的知识，专业的能力，专业的服务，这才是能让你产生信赖的地方。因为他的专业，解决了你的问题；因为他的专业，让你收获更多。“专注”“极致”，其实都在强调一种专业精神，更专更强。对用户来说，他需要的不是产品，而是解决他的问题，只有专业才能解决他的问题。 专业，增加了你的社交货币，建立了你和顾客的信任关系，做到不销而销就是水到渠成的事情。 |
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