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王佳梁 触宝科技联合创始人兼CEO 移动互联时代，新技术、新媒体不断推动着消费者的行为变化，营销正经历着不断的革新。拥有5亿用户的触宝电话也凭借着自身在通信大数据上的独特优势和电话应用场景中的强社交关系，开始了商业化布局。 回顾2016，触宝电话凭借创新的营销方式和成功的跨界合作，被第二十三届中国国际广告节评为“2016年度中国移动互联领军品牌”，获得了长城奖、TMA（特美）移动营销大奖等具有影响力的案例奖项，触宝电话的商业价值和营销能力得到业界的充分肯定。 占据通讯入口，发力大数据营销 技术变革日新月异，正在深入地影响着我们生活的方方面面，大数据已经因为人工智能的出现而发生变化，数据将被深度分析、深度学习、深度应用。同样的，大数据正让营销变得更加“智慧”。正如百度掌握的是用户搜索数据；阿里、京东掌握的是用户电商数据和购物数据；微信、Facebook这些社交软件掌握的是用户社交数据；并且，电话数据同微信、Facebook一样，具有重要的社交属性，更为强关联。 通讯是一个高频动作，也是一个为数不多的战略级入口。触宝电话是国内用户量第一的通讯类APP，目前累计用户数已经达到3亿，平均日活跃用户超过5600万，日均通话次数高达2.5亿，可识别号码突破2亿。触宝电话现在是中国除了运营商之外，对用户通话大数据掌握最全面的服务商。 2016年，触宝在大数据方面的研究已经比较成熟，这也是其公司战略部署的重要一环。触宝的核心大数据研发中心在美国硅谷的办公室，一方面能够招募当地优秀的数据科技人才，另一方面也让触宝有效掌握最全球前沿的信息资讯动态，与当地顶尖的大数据核心研究机构和企业保持互动合作。 与此同时，触宝电话的数据科学家们多次受邀出席各类国际顶尖数据领域或交叉领域的会议，如美国人工智能协会主办的领域顶级会议AAAI、国际顶级数据挖掘学术会KDD、CIKM等，并同期发布相关研究方向的学术论文。在优质的学术资源与一流的技术团队支持下，触宝通过数据精细化的运作方式，在尽可能获得用户留存的同时，提高用户的ARPU值，并且建立了自己的营销方法论体系：首先，对用户做基础画像，包含年龄、性别、地域、机型等；其次，采用外延画像，了解用户的具体兴趣，从而判断他当下的真实需求，由此挖掘大数据背后的商业价值且颇有成效。 品牌营销需要进入用户的社交图谱 移动互联网时代，用户社交关系的扩散和流动改变着营销环境，基于定位理论和个性化的营销方式需要进行更新，因为用户不仅是个人，还是社会人，社会人的角色是随着社会属性不断变化的。因此品牌营销下一个阶段是基于社交图谱的营销。对一个人而言，他的社会网络就是社交图谱。 与用户社会图谱紧密相关的应用，在国内是微信，在国外则是Facebook，同样电话也是构成社交图谱的重要应用，不论是打电话给商户还是个人，都会产生某种联系。电话中融入了很多社会关系和社交属性，并且它有着微信和Facebook没有的独特优势，因为这是一种独占性的沟通行为，我们打电话的对象，往往是最亲密、最核心的一群人。 利用数据、新技术和场景化的融合，抓住消费者最重要的生活时刻，通过通信大数据+社交图谱的结合，我们可以帮助品牌用更有创意和有效的方式在合适的情境下链接用户，实现对用户的心理唤起，让品牌更懂用户。这种基于社交图谱的营销方式，让用户与用户的沟通触发用户与品牌的沟通。触宝独有的数据体系可以更有实效地服务于品牌营销，实现从品牌塑造到效果达成的整合全链路的营销。 展望2017 2017年，触宝电话将持续加大研发力度进行创新，通过硅谷的大数据研究中心，构建通信大数据营销方法论，定期发布相关数据报告，让触宝电话用户画像更加丰满立体和多维度。这也是触宝电话在2017年会持续加大研发力度去创新的重要一环。同时，触宝电话将会继续围绕“品牌行善的本质是回到品牌的核心价值”这条主线，用自己的核心价值去解决相应的社会问题。 （文章作者：王佳梁） 人物简介 王佳梁毕业于上海交通大学，获得电子工程系硕士学位。目前任触宝科技联合创始人兼任CEO。 王佳梁于2005年加入微软亚太研发集团，担任项目经理，负责Windows服务器与开发工具等相关产品的开发与设计。 2008年，王佳梁联合创立了触宝。触宝(www.chubao.cn) 旗下拥有两款产品：触宝输入法和触宝电话，2款产品全球用户超过11亿，并且拥有140项技术专利。目前，触宝输入法已拥有6亿用户，是海外第三方排名第一的输入法，2015年获得Google Play“Best App”；触宝电话用户量达到5亿，是国内最大的通讯类APP。同时触宝是荣获GSMA全球移动创新大奖唯一亚洲公司，也曾荣获TechCrunch Disrupt六强。为此，王佳梁曾赢得达沃斯世界经济论坛“全球杰出青年”称号。2015年12月，王佳梁获评“上海IT青年十大新锐”。2016年12月，王佳梁获得“2016中经年度新锐人物”称号。 目前三星、中兴、华为、小米、HTC、Sony等50多家手机厂商均是触宝的深度合作伙伴。触宝是中国移动互联网创业公司中为数不多实现盈利的应用开发者，也是中国初创企业赢得海外市场的典范。王佳梁 触宝科技联合创始人兼CEO 移动互联时代，新技术、新媒体不断推动着消费者的行为变化，营销正经历着不断的革新。拥有5亿用户的触宝电话也凭借着自身在通信大数据上的独特优势和电话应用场景中的强社交关系，开始了商业化布局。 回顾2016，触宝电话凭借创新的营销方式和成功的跨界合作，被第二十三届中国国际广告节评为“2016年度中国移动互联领军品牌”，获得了长城奖、TMA（特美）移动营销大奖等具有影响力的案例奖项，触宝电话的商业价值和营销能力得到业界的充分肯定。 占据通讯入口，发力大数据营销 技术变革日新月异，正在深入地影响着我们生活的方方面面，大数据已经因为人工智能的出现而发生变化，数据将被深度分析、深度学习、深度应用。同样的，大数据正让营销变得更加“智慧”。正如百度掌握的是用户搜索数据；阿里、京东掌握的是用户电商数据和购物数据；微信、Facebook这些社交软件掌握的是用户社交数据；并且，电话数据同微信、Facebook一样，具有重要的社交属性，更为强关联。 通讯是一个高频动作，也是一个为数不多的战略级入口。触宝电话是国内用户量第一的通讯类APP，目前累计用户数已经达到3亿，平均日活跃用户超过5600万，日均通话次数高达2.5亿，可识别号码突破2亿。触宝电话现在是中国除了运营商之外，对用户通话大数据掌握最全面的服务商。 2016年，触宝在大数据方面的研究已经比较成熟，这也是其公司战略部署的重要一环。触宝的核心大数据研发中心在美国硅谷的办公室，一方面能够招募当地优秀的数据科技人才，另一方面也让触宝有效掌握最全球前沿的信息资讯动态，与当地顶尖的大数据核心研究机构和企业保持互动合作。 与此同时，触宝电话的数据科学家们多次受邀出席各类国际顶尖数据领域或交叉领域的会议，如美国人工智能协会主办的领域顶级会议AAAI、国际顶级数据挖掘学术会KDD、CIKM等，并同期发布相关研究方向的学术论文。在优质的学术资源与一流的技术团队支持下，触宝通过数据精细化的运作方式，在尽可能获得用户留存的同时，提高用户的ARPU值，并且建立了自己的营销方法论体系：首先，对用户做基础画像，包含年龄、性别、地域、机型等；其次，采用外延画像，了解用户的具体兴趣，从而判断他当下的真实需求，由此挖掘大数据背后的商业价值且颇有成效。 品牌营销需要进入用户的社交图谱 移动互联网时代，用户社交关系的扩散和流动改变着营销环境，基于定位理论和个性化的营销方式需要进行更新，因为用户不仅是个人，还是社会人，社会人的角色是随着社会属性不断变化的。因此品牌营销下一个阶段是基于社交图谱的营销。对一个人而言，他的社会网络就是社交图谱。 与用户社会图谱紧密相关的应用，在国内是微信，在国外则是Facebook，同样电话也是构成社交图谱的重要应用，不论是打电话给商户还是个人，都会产生某种联系。电话中融入了很多社会关系和社交属性，并且它有着微信和Facebook没有的独特优势，因为这是一种独占性的沟通行为，我们打电话的对象，往往是最亲密、最核心的一群人。 利用数据、新技术和场景化的融合，抓住消费者最重要的生活时刻，通过通信大数据+社交图谱的结合，我们可以帮助品牌用更有创意和有效的方式在合适的情境下链接用户，实现对用户的心理唤起，让品牌更懂用户。这种基于社交图谱的营销方式，让用户与用户的沟通触发用户与品牌的沟通。触宝独有的数据体系可以更有实效地服务于品牌营销，实现从品牌塑造到效果达成的整合全链路的营销。 展望2017 2017年，触宝电话将持续加大研发力度进行创新，通过硅谷的大数据研究中心，构建通信大数据营销方法论，定期发布相关数据报告，让触宝电话用户画像更加丰满立体和多维度。这也是触宝电话在2017年会持续加大研发力度去创新的重要一环。同时，触宝电话将会继续围绕“品牌行善的本质是回到品牌的核心价值”这条主线，用自己的核心价值去解决相应的社会问题。 （文章作者：王佳梁） 人物简介 王佳梁毕业于上海交通大学，获得电子工程系硕士学位。目前任触宝科技联合创始人兼任CEO。 王佳梁于2005年加入微软亚太研发集团，担任项目经理，负责Windows服务器与开发工具等相关产品的开发与设计。 2008年，王佳梁联合创立了触宝。触宝(www.chubao.cn) 旗下拥有两款产品：触宝输入法和触宝电话，2款产品全球用户超过11亿，并且拥有140项技术专利。目前，触宝输入法已拥有6亿用户，是海外第三方排名第一的输入法，2015年获得Google Play“Best App”；触宝电话用户量达到5亿，是国内最大的通讯类APP。同时触宝是荣获GSMA全球移动创新大奖唯一亚洲公司，也曾荣获TechCrunch Disrupt六强。为此，王佳梁曾赢得达沃斯世界经济论坛“全球杰出青年”称号。2015年12月，王佳梁获评“上海IT青年十大新锐”。2016年12月，王佳梁获得“2016中经年度新锐人物”称号。 目前三星、中兴、华为、小米、HTC、Sony等50多家手机厂商均是触宝的深度合作伙伴。触宝是中国移动互联网创业公司中为数不多实现盈利的应用开发者，也是中国初创企业赢得海外市场的典范。 |
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