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作者：糖涩尔 全文共 5038 字，阅读需要 10 分钟 —— BEGIN —— 近年来，一套名为《三体》的硬科幻小说在互联网圈意外走红，大受马化腾、李彦宏、雷军、周鸿祎等互联网大佬所推崇。 马化腾对《三体》所表现的极其丰富的想象力和前瞻性大加赞赏，认为其写出了现下的科技发展，以及未来的一些研发方向，值得展望。 雷军更是直接发微博表示： 他在 2010 年看过《三体》，2014 年又再次重温，并强烈推荐给好友凡客 CEO 陈年，《三体》对企业家的强大吸引力可见一斑。 那么，《三体》到底有何魅力，让这么多互联网大佬沉迷其中？ 带着这个困惑，笔者用春节前后十余天的时间，读完了这套由《三体》、《三体Ⅱ·黑暗森林》、《三体Ⅲ·死神永生》组成的地球往事三部曲（本文所言《三体》为对这三部的统称）。 当真是大呼过瘾，与其说这是本科幻小说，不如说这是本哲学书，其中对人性的刻画、宇宙规律的揭示、博弈论展现，无不令人脑洞大开。而其中“降维攻击”、“黑暗森林理论”也确实让互联网人有所借鉴启迪。 笔者今天就以互联网为切入点，来聊聊这本哲学科幻小说《三体》。 黑暗森林法则刘慈欣将《三体》系列的第二部命名为《黑暗森林》便是取自这句流行于上世纪 80 年代的话。 而放到宇宙维度上，则可以理解成“整个宇宙就是一片黑暗森林，文明与文明之间互为猎手和陷阱”。 黑暗森林法则，作为全文的核心论点之一，其成立的基本条件便是源自“黑暗”。实际上，它更像是将博弈论中“囚徒困境”置于宇宙这一尺度之上。至于笔者为什么会这么认为，我们先来看下黑暗森林法则的两个公理：
是不是觉得显而易见、不言自明的两个道理。但公理之所以叫公理，正是在于其简单不证自明，就如同“两点之间线段最短”一样无法反驳。黑暗森林法则便是基于这两条公理，结合猜疑链和技术爆炸所推导出的理论体系。 基于宇宙维度，我们就该法则来举个例子： A文明无意中发现了在宇宙深处存在着B文明，这时候他 1. 首先要判断这个B文明是善意的还是恶意的? 2. 如何判断？和B文明沟通？还是选择沉默？ -2.1. 选择沟通
－2.2 如果沉默 那么既然文明 A 可以发现文明 B ，那么文明 B 也终有一日可以发现文明 A 。即使文明 B 目前对外领域地探索可能受限于技术水平，但技术爆炸随时可能会带来科技的质变。与其等待被文明 B 发现，还不如先下手为强。 基于此，为了满足“生存”这一文明的第一需要，宇宙各文明面对发现的其他文明，在己方力所能及的情况下，唯一的选择就是消灭其他文明将危险扼杀于摇篮之中。 更遑论还有“文明不断增长和扩张，但宇宙中的物质总量不变。”这第二条公理的存在，宇宙的资源是有限的，既然会有第二个文明，那势必也会有第三、第四、第五个文明。在有限的资源下，各文明的发展必然会面临着此消彼长。奶酪就这么多，你吃的多，我吃的必然就少了。而消灭其他文明，恰恰能保证自己可以获得更多。 宇宙文明间高昂的沟通成本，将文明之间的猜疑链无限放大，这便使合作双赢、共同开发成为不可能。而且合作共赢的前提是，合作能开发更多的资源，使获得的利益远远多于各自为战。如果合作的结果是平分原先本可一方独享的资源，那就没有合作的必要性。 有没有觉得这一幕似曾相识？其实思想一旦上升到哲学的层面。我们总能在生活的各个角落发现它们的身影，不过既然笔者是试图通过互联网的角度来解读《三体》，便也仅从互联网层面来谈下黑暗森林法则，在互联网领域的缩影。 1.1 生存：赢家通吃相对于传统行业，互联网确实更好地展现了什么叫“生存是第一需要”，什么叫“文明不断扩张，但物质总量不变”。 这两者其实就是互联网典型的特色：“快速占领市场”&“赢家通吃”。 不同于传统行业，市场份额可能老大 50%，老二 30%，其余的 20%给老三、老四、老五、老六、老七、老八去分；但不好意思，互联网行业没有这样的。一个成熟的互联网领域最终留下来的只能是老大，可能会有老二、老三、老四，但他们只能吃残羹冷炙。这是由互联网自带的“流量为王”特性导致，再次不做过多讨论。 以笔者之前从业的酒店预订领域为例，当时携程（C）、艺龙（E）、去哪儿（Q）还没合并的时候，携程的市场份额一度高达70%以上，仅剩 30% 让包括艺龙去哪儿在内的其他平台去分。而现在 ECQ 俨然已成一家，美团虽说一跃成为老二，但其在高星酒店的劣势，实在难以和 ECQ 的高低星全面布局相抗衡。 或许酒店处于自身利益，为了制衡 OTA 会对有意识的去扶持美团或者阿里飞猪的崛起，但除非出现颠覆性的技术变革，携程一家独大的局面实难改变。至于颠覆性的技术变革，笔者会在技术爆炸时举例。 互联网企业对市场份额的执念，恰如文明的不断扩张。但物质的总量不变，此消彼长明显。要想成为最后生存下来的赢家，能做的无非两点： 1. 在市场空窗期迅速跑马圈地 如出行领域滴滴快的前期的疯狂补贴教育市场、饿了么的疯狂地推覆盖新商家、小米手机初期频繁地每周迭代更新快速试错留住用户； 2. 深耕垂直领域 资源有限，物质守恒，但人们最先关注到的总是最大的资源。既然这些互联网大佬咬着大块的奶酪不松口，那我只能从你们指甲缝里捡漏。 既然你阿里着眼于大而全的 C2C（淘宝）和 B2C（天猫），那我唯品会就专攻特卖，小红书就着眼跨境电商；微信做熟人社交这么牛逼，那陌陌就做陌生人社交这一微信不屑做也不敢做的领域。 但这里要明确一点：捡漏可以作为你前期生存的一个手段，但如果生存只靠捡漏那等待你的最终也只能是灭亡。垂直领域最终的发展方向必然是由小入大，就像小红书由一个基于“香港购物指南”的社区入电商之局，美团由团购起家，如今涉猎酒旅、餐饮、休闲娱乐等更个领域。 1.2 扩张：阳谋和杠杆所谓扩张，其实也就是核心活跃用户规模的扩大。 对于服务型产品，需要平台上优质服务方的入驻来吸引用户。对于这类产品，最终决定商家入驻的与其说是产品给商家提供可观的利益保障，不如说是商家对“猜疑链-囚徒困境”的妥协，败于平台的阳谋之下。 以大众点评为例，某家店本来对大众带来的客源并无多大的需求，以往通过散客便可基本达到餐厅的最大接客量，入驻后非但无法从客流量上获益，甚至还需要提供优惠降低了客单价，总收入不升反降。 那么，他能选择不入驻平台吗？理论上当然可以，但是实际则不然。 如果它不入驻，周边的其他店铺都入驻了，那么客源就会被分流过去，使餐厅的业绩更加惨不忍睹。除非大家全都不入驻，但这基本不可能实现。生意总有好坏，大众点评对你无用，但对其他商家可能有用；你受限于餐厅本身的接待量，但他正有扩张店铺的打算；如果他说不合作，你是否愿意相信他所说的。 正是在这种猜疑之中，明知入驻影响业绩，但为了避免更糟的结果，大部分商家只能选择妥协。最后获利的只有平台和消费者。 1.3 技术爆炸 至于黑暗森林法则中的另一个：技术爆炸，可以说是互联网行业最重要的一个因素了。 从 1969 年因特网的创建，到 2000 年互联网的盛行，用了 31 年，而到 2009 年移动互联的崛起却只用了短短的 9 年时间。科技的发展只会是越来越快，而那些取得跃迁式增长并最终实现垄断的互联网企业中，80% 靠的是技术变革所带来的杠杆效应。 去哪儿可以算是通过技术实现逆袭的典型案例，虽然它最终败于资本，但其确实通过超前的技术，在携程艺龙的重重封锁中杀出一条血路。 当时，携程和艺龙均以 BD 直签酒店作为平台酒店的主要来源，这需要投入大量的人力物力，而去哪儿则另辟蹊径： 通过爬虫技术抓取携程艺龙等平台上的酒店信息和价格，以及通过正规渠道接入携程艺龙等库存的形式，在相当短的时间内，完善了产品的基本内容（酒店的信息、价格、图片）。 通过比价平台的模式，让用户对各渠道价格高低一目了然，帮助用户减少在各网站间进行切换比价的成本，快速地获得了市场认可，在前期积累了一大批忠实的对价格敏感的用户群体。 虽说其后来也是因为这种模式，在携程艺龙的联合断供下，导致网站无房可售，让庄辰超不得不发展自己的地推直签团队。但其前期通过技术变革快速进入市场并获取大量用户，确实为期最终立足于这个领域打下了坚实的基础。 降维攻击降维攻击，是《三体》中为那些互联网大佬们所津津乐道的另一个观点。 所谓“降维攻击”，其实就是：将竞争对手的维度降低进行打击。 在《三体》所描绘的宇宙维度中，一个三维的文明通过降维攻击的方式，将另一个三维文明打击成二维文明的，代价是自己首先变成一个二维文明。这种打击本身是个两败俱伤的形式，如果不先壮士断腕，迟早也会和对方同归于尽沦落为二维，而猝不及防的衰落，不如提前有准备的转型。 而类比到互联网行业，深受传统行业诟病的“免费”策略，算是一种典型的降维攻击手段。 相比于传统行业的“客户”先付费再想用服务，互联网的先免费获取用户，再通过交叉补贴、增值服务等模式，将免费用户转换成付费用户。 对于处于用户前期选择产品的决策阶段，显然免费的“维度”要低于付费，更容易获得用户。而大部分互联网企业一贯的套路，就是靠这种“降维手段”迅速占有市场，进行扩张。 360 杀毒软件可以说是通过“免费”颠覆传统安全杀毒软件行业的典型。周鸿祎一直被认为是杀毒软件行业的搅局者，在他之前金山、诺顿这类的杀毒软件均是需要付费方能使用的。 企业通过扫楼、地推、陌拜等手段说服客户购买使用产品，并最终获得利润，这其中最难的便是在客户的说服上，而 360 则通过免费使用的手段，大大降低了用户购买的未知风险。 当用户通过免费体验，对产品有了一定的了解和信赖，再通过给付费用户提供更高级功能的方式，刺激用户进行付费转化，其难度便远远低于从一开始就要求用户付费购买。 360 通过对用户购买路径从“付费”－“免费”的降维，迅速在杀软市场跑马圈地，击败了金山和诺顿等传统企业，这也是那些老牌的安全软件企业，第一次看到居然靠免费可以在这个市场上活下来，而且活得还比自己更好。 而除了“降维攻击”，互联网行业其实还有另一个基于“维度”层面或者说是“格局”层面的竞争手段，那就是“高维打低维”。 比如说： 诸如此类，都是互联网企业位于产业链的高维“俯视”低维的典型例子。放到现实环境中，这种高维打低维的模式，最终多形成了互联网“轻资产”的现状。 但互联网从业者务必需要认识到一点：如果这种对低维的俯视演化成“恣意地轻视，甚至玩弄”，势必会招致“低维”势力的反扑。 正如《三体》所言：“弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是”。当初小米凭借其不同于其他手机厂商的“互联网思维”，不设线下门店，不依赖渠道，通过饥饿营销、小米之家等手段，一跃成为国产手机中的佼佼者，风光无限，但这两年却也有日薄西山之感，Vivo、oppo 等传统手机厂商跃居其上。 降维攻击也好，高维打低维也罢，就算是互联网本身，其也只是一种工具手段而已。我们可以利用它走向成功，却也不能完全依赖它。 除了“黑暗森林法则”和“降维攻击”，《三体》中还有对人性的深刻描写：
…… 这里面充斥着各种利己性、同理心、从众心，以及对人性最本质的思考。这些问题，有些《三体》中给出了答案，有些则需要我们自己去理解。 《三体》这套书所描绘的世界太过宏伟深刻，就笔者的功力，实在难以寥寥数语便向诸君尽显其精髓。我想，如果大家愿意花点时间亲尝原著，静下心来细细体悟，必然能有更多收获。 作者：糖涩尔，微信公众号：弈呓，人人都是产品经理专栏作家 |
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