每次一有热点发生或到节日时,营销界的老司机——杜蕾斯,总是以各种姿势撩遍营销界啊,所以在营销界里头,“小杜杜”是神话一样的存在。
今天咱们就挖一挖为啥它就那么牛呢?其实目前杜蕾斯的营销有3大版块:
一是内容创作和互动版块,以微博、优酷等平台为主,其中杜蕾斯在微博的影响力杠杠的,拥有192万的粉丝;
二是服务版块,以微信订阅号和服务号为主;
三是电商版块,也就是天猫、京东、官网等电商平台。
可以看出,对于杜蕾斯来说,内容是基础。每次一有热点,或者到元宵、情人节、七夕等节日,杜蕾斯都会大放异彩,它出的文案海报可以用惊艳来形容。
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▲杜蕾斯微博-节日案例
那么问题来了,为什么杜蕾斯的营销会那么厉害,总是能成为“别人家的小孩”?而且这个别人家的小孩还不会“伤仲永”,从2011年至今,它一直都有优秀的内容产出。
我们单仁资讯也在做自媒体,我深知道原创文章的不容易,在过去300多天里头,要一天不落且保持质量,有时真觉得不是人干的事。
能做到这样,是因为我们自媒体有一个稳定的团队,从选题策划,校对润色,到剪辑排版,再到运营推广。当然,也因为我们有良好的客户和粉丝基础,感谢各位。
所以我也在想,杜蕾斯能持续地输出优秀内容而且惊艳的内容,背后一定暗藏着什么秘诀,比如有高效的营销架构、完善的考核标准等等。
通过研究,我发现还真是这样。
秘诀一:杜蕾斯积极寻求外部合作。
其实,杜蕾斯绝大部分营销都不是自己做的。
它发光发亮的微博营销,其实外包给了第三方运营机构——环时互动;同样,拥有70万粉的官方微信也不是杜蕾斯本身在运营。
相比营销,杜蕾斯更擅长的是技术。在避孕套领域,它的技术实力可以说是NO.1。目前,全球市场每年大约生产40亿只安全套,杜蕾斯就占了10亿只。
我们曾经说过,企业可以继续钻研自己擅长的部分,而把自己不擅长的事务交给更专业的人。
杜蕾斯就是这样做的。
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▲杜蕾斯微博策划人老金
说到这,我想起了有些传统企业家也很聪明。他们想转型互联网但自己又不专业,就来单仁资讯课程现场取经或者交给我们直接去做。
不过,在外包的过程中,我又发现了一个问题。大部分企业觉得外包给第三方专业公司后,自己就可以当甩手掌柜,什么都不管了。
但其实,这大错特错。
就拿建站来说,网站建设需要企业明确定位和目标吧,还要提供各种企业素材,如果企业本身不配合提供,或者压根没素材,那一切白搭;
再比如一个网站并不是万能的,那种一眼看到网站就立马成交的比例是非常低的,所以企业要搭建客服团队,追销剩下的97%的业绩。
也就是说,即使是外包给了第三方专业公司,企业内部也一定要有完善的团队架构,以及良好的沟通机制,才能提高内外协作的效益。
在这点上,杜蕾斯做得相当出色,这也是杜蕾斯成功营销的秘诀之二。
秘诀二:杜蕾斯会不断完善内部的营销团队架构。
一开始,杜蕾斯的母公司——利洁时中国的营销架构是按照产品线划分职能的,后来转变为按照内容种类进行设置。
什么意思呢?
一开始杜蕾丝有3大产品线——安全套、润滑剂和情趣用品,这针对几个产品线,杜蕾斯分别设置了品牌经理。
但是后来,杜蕾斯的经理按营销内容来分了:
·有负责监管新产品的“创新品牌经理”;
·有负责传统媒体和品牌活动的“活动品牌经理”;
·还有负责内容和消费者渗透的“内容经理”。
也就是说,每个营销版块都有专人来负责和对接,而不像很多企业一样,过一段时间就换一个对接人,在提案、讨论、修改等流程方面也很混乱。
值得一提的是,杜蕾斯内部其实也有少量的内容营销团队,不过主要是负责做视频的。也就是说,在成本合理的情况下,杜蕾斯也在尝试建设内部的营销能力。
▲杜蕾斯营销的三大版块
说了这么多,大家有没有发现:在现在的互联网时代,企业做营销其实有两大关键:
一协作开放是趋势。
这是一个资源共享、信息透明的时代,如果想进一步扩大企业规模和影响,提高效益,那么企业可以尝试建立一个外部合作的良好机制,就像杜蕾斯那样。