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必 收 藏 生活中小伙伴们难免会碰到各种各样关于手机业务的问题，有哪些让你不知所措？别着急，打今儿起小移将推出专业的问题解答——第一期。小伙伴们如果遇到这些↓↓↓问题,可以这样解决!快GET√吧！  1、手机丢了，如何挂失手机卡？  小伙伴们可凭借服务密码，登录中国移动门户网站www.10086.cn办理，或致电10086自助/人工挂失。如果没有服务密码，建议尽快致电10086申请紧急挂失。过程中可能需要亲们提供一些关于本号码的相关信息，验证后可为您特殊申请。当然，大家可以直接到营业厅根据流程补卡。  2、如何补办手机卡？  小伙伴们可以携带身份证等有效证件到手机卡归属地的营业厅去办理补卡。新卡开启后，原卡立即作废！ ps：各省份补卡手续会略有不同，小伙伴们记得先联系当地10086确定下哈！ 3、手机卡实名登记怎么办？  为了方便大家为手机卡实名登记，小移除了营业厅及自助服务终端外；还为大家提供线上渠道办理，如中国移动官方网站，中国移动10086微信，手机营业厅APP等。 4、PIN码是什么？PUK码如何获取? PIN码就是SIM卡的个人识别密码。手机的PIN码是保护SIM卡的一种安全措施，防止别人盗用SIM卡，如果启用了开机PIN码，那么每次开机后就要输入4位数PIN码。 原始的PIN码一般为1234，亲们可致电10086客服咨询.在输入3次PIN码错误时，手机便会自动锁卡，并提示输入PUK码解锁，需要拨打10086，提供相关验证，通过后客服会告知初始的PUK码，输入PUK码之后就会解锁PIN码。
5、如何注销手机号？ 手机号不想再使用，怎么办？有需求的小伙伴可以去营业厅办理注销。手续以北京为例：  温馨提示： 1、各省手续会略有不同，以当地为准；2、一定要先自行解绑如微信、支付宝等各种社交账号、网络账户等 6、在国际及港澳台地区时，客服电话也是10086么？ 用小移家号码拨打，是免费滴哦。 7、在中国内陆怎样打国际及港澳台长途电话？ 首先确认您已经开通国际及港澳台长途功能，然后酱紫拨打： 1、拨打固定电话：00+国家或地区代码+城市代码+对方号码； 8、出境游玩如何拨打电话？
另外，小移需要唠叨一下： 在境外拨打中国内陆固定电话时，请注意长途区号前不要加'0'，如拨北京固定电话1234568，应拨：+861012345678。 9、怎样知道订购了哪些增值业务？ 亲们可编辑短信0000至10086查询【图为发完之后系统回复语】，需退订业务按照提示操作。 10、想知道话费去哪了？ 小移为大家提供了帐详单查询功能。具体如下↓↓ 当地自有营业厅及厅内自助服务终端一般都支持查询。现在大家都经常泡在网上，辣么中国移动官网【www.10086.cn】，中国移动手机营业厅等自助渠道也都能查询呢，十分便利，让您明明白白看清每项消费。 来 留 言 如果小伙伴们还有其他想了解的问题，欢迎留言哦，小编将统一整理，定期为大家整理推送！快快告诉小伙伴一起了解吧。 |
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