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其實，「窮人思維」不只是出現在物質貧瘠的窮人身上，甚至會出現在富人身上。 之所以這麼說，是因為這「窮人思維」」裡的「窮」字，不單指在金錢物質上稀缺的窮人，也指在時間上貧窮的富人，甚至可以指在感情生活上貧窮的人。 這裡的「窮」指的是稀缺，無論稀缺的是什麼。 這星期解讀的書是《稀缺》（我看的是Kindle電子書版，台版是《匱乏經濟學》），這本書有兩位作者，一位是行為經濟學家森迪爾?穆蘭納珊（Sendhil Mullainathan），另一位是認知心理學家艾爾達?夏菲爾（Eldar Shafir），這本書是兩位跨學科合作的結晶。 這本書主要講述了兩位作者的科學團隊，進行了一系列針對「稀缺」的研究——發現無論人們有的是物質上的稀缺，還是時間上的稀缺，或者其他稀缺，這些稀缺都會導致人們出現非常相似的心理負擔。 這些負擔會讓一個人的效率和智商下降，最終跌入越來越窮惡性循環，產生「窮人思維」。 稀缺所造成的觀感與思想變化要了解稀缺會對一個人造成什麼變化，我們得先看書中的一些實驗：
當食物稀缺時，受試者的心理出現了變化，他們的注意力會自動放大對食物的觀感，連自身的思想都會開始把食物放在第一位，其中一些人甚至出現了與食物有關的新夢想（如開餐廳）。 但畢竟尋找食物是人類的本能之一，一個人長期餓肚子會讓他的生理自然的出現變化，以致於產生了原本不曾有的想法，這還是比較容易理解的，那麼食物之外的稀缺是否也會對人的心理造成影響呢？
對金錢的稀缺，會讓窮人家孩子把硬幣看得「更大」，這可以看作是因為大腦對稀缺產生了反應，扭曲了他們對金錢的觀感，讓他們更加注意那一些稀缺的金錢。 讓人細思極恐的是，這一切都是在個體沒有意識到的情況下產生的作用，他們或許知道自己很在乎金錢，但他們完全沒想過自己會把硬幣的尺寸看得「更大」。
當一個人為了省下幾十元而大費周折，為了省下幾千元而失去進修的機會時，你可能會斷定此人天生就胸無大志，你或許會猜想那是基因的問題。但事實是，金錢稀缺的環境佔據了他的思想，當你問他進修這一選項如何時，他或許會理性的告訴你進修是不錯的選擇，但對他的潛意識來說，省下金錢無疑更重要更大。 換言之，稀缺能導致人們失去前瞻性的眼光。這樣說或許有點武斷，但我們待會會再討論這一點。 作者將被稀缺俘獲的心理狀態稱為「稀缺心態」（Scarcity Mindset），當稀缺俘獲我們的注意力時，就會改變我們的思維方式，影響我們的決策和行為方式，讓我們十分看重該稀缺之事物。 不過，這種影響未必是壞的。 最好的引發專注方法，是引發稀缺稀缺帶來的注意力放大的結果，就是你會變得非常專注於有關事物。 以時間稀缺為例，當你工作的截止日期臨近時，你會一改拖延的常態，忽然變得很有效率起來，完成任務的過程中你異常的專注，臉書、訊息統統都可以一概不看，並且能夠在短時間內做出了前幾天都無法完成的任務。 這就是稀缺所帶來好處——專注紅利。 專注紅利並不單只出現在時間這一項，而是早已充斥在我們的日常生活中，當你的手機快沒電時，你會想盡辦法降低耗電，關掉大部分程序；當你的牙膏剩下一點點時，你會擠出比平時更少的份量；當你知道紙巾就快用完時，你會仔細計算你實際需要的紙巾面積是多少。 這一種因稀缺而獲得的專注紅利是如此的自然而然，每個人都會覺得那是人之常情的，而這種專利為每個人帶來了諸多好處，無論是要開會還是要手頭上的項目，有時間限制都是會讓效率得到提高，為了確認這一點，心理學家做了以下實驗：
你可能會想，如果我假裝手頭上的任務截止日期是明天，那樣我今天會變得非常專注嗎？ 作者的答案是：很難。 佯裝的截止日期無法達到這種專注的效果，這就好像你無法通過胳肢自己來取樂。以提高工作績效為目的，假裝有個截止日期來自我欺騙是很難的。（不過，你的上司如果要騙你，故意縮短你的截止日期來提升你的效率，那則是可行的。） 稀缺所引發的專注紅利，會帶來辦事效率，稀缺的物質也會得到更充分的利用。這些都是積極面。 但專注就像是一枚硬幣的正面，我們還沒討論到它背後的反面。 讓人忽略除眼前專注之外的事情——管窺（tunneling），或稱「隧道視野」。 專注的代價
在時間稀缺的情況下，消防員專注而高效的完成了手頭上最緊要的工作，心思都被「趕到現場」這一目標佔據了，而這一目標之外的事情，例如「系上安全帶」則被不經意的忽略了。 值得注意的是，他們並不是理性的選擇「為省下時間而不系安全帶」或者「不系安全帶也沒關係」，而是系上安全帶這一選項完全沒出現在他們的腦海裡。 總而言之，稀缺會引起你的注意力，會讓你心思全都放在某個任務上，這樣的專注會為你帶來效率紅利，但也會讓你忽略手頭上以外的東西，你會因為專注的工作而忘了晚上與家人有約；你會因為要專注的完成近期的一個目標而忽略了你的愛人；如果你正在負責一個比較複雜而且緊急的項目，那你可能會因為專注在一個環節（如產品優化），因此而忽略另一個環節（如營銷規劃）。 換言之，對於時間稀缺的忙碌人來說，稀缺所引起的管窺心態會讓他們無暇顧及那些「重要但不急」的事情，而這些「重要但不急」的事情，可能會造成更嚴重的時間稀缺——與家人吃一餐的所需時間並不多，但當與家人的關係出現裂痕時，就需要許多時間處理了；做一次身體檢查可能需要的時間不多，而等到身體出現狀況時，看病和養病所需付出的時間成本則會讓其累積更多的待辦事務。 這些，都是你為了專注在手頭上的東西，而必須付出的代價，用作者的話來說，就是「管窺負擔」（tunneling tax）。 那麼「管窺」和「專注」的差別是什麼呢？ 我的理解是，管窺和專注其實是同一個狀態，不過指的是結果的不同面，一好一壞。 不過，如果稀缺心態只是引發專注或管窺而已的話，那其實還好。 智商的下降
我們除了會被外界所打擾以外，我們也會被自己的內心想法所打擾。 這意味著，如果稀缺所帶來的專注/管窺與你想做的事情並不相符，那你就會受其拖累。 以上面的「金錢稀缺」例子為例，你的債務逐漸累積到了你無法忽視的地步，這啟動了你的稀缺心態，引發了你對金錢問題的注意力，並導致你無法有效的工作，效率低下。 之所以會這樣，是因為人的「認知帶寬」（bandwidth）或稱認知頻寬——亦即心智的容量，是有限的。 而一個人的「認知能力」（Cognitive ability），亦即人腦加工、儲存和提取信息的能力，也包括思考、理解、認識、辨識、想像等能力，你做智商測試時，就會大量的使用到認知能力，而認知能力與認知帶寬是息息相關的，當認知帶寬容量不足時，認知能力就會下降。 現在，我們假設每個人的認知帶寬容量都一樣（事實上也的確相差無幾），用數目表示是100%的話，那麼「專注的工作」可能需要用到90%以上，但你的債務問題佔據了你一部分的認知帶寬，可能佔據了60%之多，於是你只剩下30%-40%的認知帶寬來處理工作，效率自然就低下了。 而理想的狀況是，你可以憑藉你的意志力暫時擱置這一稀缺問題，但遺憾的是，這很難辦到，稀缺所引起的注意並不是說要清除就清除的，如果你還記得前面提到的第一個實驗（食物稀缺可以讓人所想的都與食物有關，金錢稀缺可以讓人把硬幣的尺寸看成更大）的話，你就應該很清楚，稀缺所帶來的影響，就是讓人無法無視稀缺。 綜合以上，稀缺會帶來可說是無可避免的智商下降：
這消息實在夠壞的，但更壞的消息是，稀缺帶來的後果不僅如此。 稀缺所引發的認知帶寬容量下降，還會導致人的「執行控制力」下降（可理解為俗稱的自控力），抵抗誘惑的能力下降。
自控力的下降意味著，稀缺會讓人做出更不應該做出的事情，跟容易進入惡性循環。 試想，窮人的金錢稀缺，為了改善這一狀況，理想中的選擇當然是節省開支，而節省開支意味著要抵抗誘惑，其中包括喝酒的誘惑、買新物品的誘惑、賭博的誘惑、吃大餐的誘惑、買消費品的誘惑，甚至是任何的娛樂誘惑。 而要抵擋這些誘惑，就需要很好的自控力，可偏偏稀缺導致認知帶寬下降，亦即執行控制力下降，於是窮人比一般人更抵擋不住誘惑，就算他們更需要忍住，生理上的變化卻要讓他們忍不住，結果還是沒忍住，花了不該花的錢，接著就是舉債度日。 再加上窮人還會進入因稀缺引起的管窺心態，他們只想著要馬上獲得金錢，而做出「短視」的選擇，亦即將目前的難題轉移到未來，他們可能會向高利貸借款，可能向親朋戚友借款，這些借款或許用來解決眼前之急，也可能是用來滿足慾望，但最後他們都很可能無力償還。 或許從稀缺發生的那一刻開始，窮人就已經慢慢的走向惡性循環，越來越窮。 而我們原以為「窮人思維」是一個人的見識有問題所導致的，但事實上，所謂的「窮人思維」，根本就是稀缺引起的惡性循環，所產生的心理產物。 值得一提的是，時間稀缺也會導致認知帶寬下降，作者兩人都是學術界的出色人物，其中一位還得到過麥克阿瑟天才獎，但他們自身也同樣面對著時間稀缺的困擾，而且他們都觀察到自己的大腦有著明顯的效率下降，經常覺得大腦無法全速運作，連玩遊戲的成績都變差了。 對此，同樣有時間稀缺的我簡直是感同身受。 如何應對稀缺心理？在應付稀缺，改善稀缺所帶來的負面作用這一項，書中提出了預防與解決的方法，但大部分著重於政策上，只是很淺的談及個人的對應方法，而且幾乎沒有給予任何可實際操作的方法。 儘管如此，我們還是可以引用此書之外的知識，並著重的探討如何解決時間稀缺的問題： a)在富足時規劃好資源你有一個目標，那就是在這一年完成部署創業，但現在才剛過完農曆新年，你覺得時間還算是充裕，於是週末的時候你選擇了逛街看電影，下週末則宅在家裡追劇。 當時間還很充裕時，你並不會特別珍惜時間，但一到了年尾，你就會猛然發現自己已經陷入了時間稀缺當中，你發現手頭上還有太多的東西還沒完成，還有太多的決定沒有定案，於是你埋頭苦幹，但最後還是沒來得及完成一開始定下的目標，而且臨時抱佛腳的決策，都很糟糕。所以你決定延遲一年。 要預防這種情況出現，作者提出，你可以把遙遠的截至日期改為漸近式的階段截止日期，規劃好每一個月或每一個星期需要完成的任務，這樣就能獲得截至日期帶來的專注紅利。 但這方法其實有點矛盾，前面就有提到，不是實際存在的，是自己騙自己的截至日期很難有效，再加上「規劃謬誤」（Planning Fallacy）的存在，亦即我們的規劃很可能過度樂觀，到最後很可能依然是免不了延期。 既然作者沒有提出讓人滿意的答案，那我就只好自己另找方法了，結果我找到的方法是吳軍博士在「得到」專欄（順便推荐一下他的專欄）裡介紹的目標管理方法——「消耗跟踪曲線」：
基本上這一方法的概念和書中的作者提出的方法一致，只不過更加清晰而已。但根據吳軍博士自己的說法，如果自己能完成一年裡目標總合的70%，就算是滿意了。 這意味著，我們還是沒有完美的答案。 畢竟你無法預測一年裡有多少的突發事件，讓你必須事先處理，導致目標進度落後。 而這就要引來了下面這一個方法。 b）用「餘閒」來應對突發事件
想像一下，如果你沒有任何儲蓄，而且把每個月的支出都根據薪水分配得剛剛好的話，那麼在沒遇上任何突發事件的情況下，你也應該可以安然的度過。但如果發生突發事件的話，那就糟了，這突發事件可能是車壞了、家裡入竊了、自己生大病了，這些突發事件會讓你忽然需要一筆錢，而你並沒有任何金錢可以周轉，於是你只能申請貸款或向他人借錢。 借錢之後，你需要每一個月都還錢，但你的收支已經很緊繃，你決定削減每個月的支出，結果你就陷入了金錢稀缺的心理，你每一天都在權衡自己要怎麼才能更節省的花錢，一開始你並沒有覺得怎樣，一系列的負面作用不會在一天內發生，但在幾個月後，你發現自己已經完全進入了惡性循環。 但如果你一開始就有一筆儲蓄，那麼這一筆儲蓄就是你的餘閒，它可以緩衝突發事件帶來的影響，讓你有機會喘過氣來。 或許是華人文化不同的關係，對大部分看這篇文章的讀者來說，以上例子有點無感，儲蓄在我們華人的眼中似乎是理所當然的，在各国储蓄率列表中，華人國家都排列在靠前的位置（50名以內），而美國則排在第91名。 了解了餘閒的概念後，再來看如何用避免掉入時間稀缺的陷阱：
具體做法是——如果你不想跌入時間稀缺的陷阱，那最好是一開始就不把時間排程塞滿，每個星期預留一天或半天來緩衝突發事件。如果你知道下個星期的其中六天行程都已經有了安排，這時你朋友問你要不要在週末打球，那你就應該說「到時再答复你」。 這樣，如果你在週日遇上了突發事件，拖慢了目標進度，你就可以選擇捨棄週末打球的機會，用週末的時間趕上進度，而如果你沒有遇上突發事件，那你就可以去打球了。 這裡的重點是——在時間排程滿了85%之後，不再作出承諾（可以的話直接拒絕），以預留餘閒。 這對平時行程排得滿滿的人來說，很是受用，被預留下來的餘閒時間如果不被佔用，則可以用來做自己想做的事情，實在是一大快事。 c）主動減輕認知帶寬的負擔加入一個儲蓄計劃，讓銀行每一個月自動幫你儲蓄一定金額，會比每一個月提醒自己去儲蓄來得好；買一份保險，會比自己儲蓄「應急基金」來得好；把每個月的賬單設定成自動在信用卡扣款。 以此類推，想辦法把需要「手動」的事項轉換成「自動」的事項。 這種減少帶寬負擔的方式，能幫助已經陷入稀缺陷阱的人緩和惡性循環。而這些雖然都只是小細節，但處理多個小細節之後，你就可以騰出客觀的帶寬容量，用以處理更重要的事情。這對身處訊息爆炸時代的我們來說，或許會是越來越重要的。 另外，也可以參考所謂的「極簡主義」的生活風格，主動減少自己一天之內所需要做出的選擇，把「很多選擇」轉換成「沒有選擇」，可以參考這個人是做到什麼程度的。 d）奮力一躍如果你已經深陷稀缺的泥潭的話，非常遺憾，你剩以下兩種方式： 1.壯士斷腕 時間是有限的資源，你不可能無限擠出更多的時間的。這個時候你要做的是一次性的權衡，如果你知道你無法解決手頭上的所有東西，那不如一開始就放棄其中一些項目，然後用多出來的時間趕上進度，接著開始構建時間餘閒。 這個時候，你必須提醒自己要忽略「沉沒的成本」，無論某個東西曾佔據了你多少心思，如果你已經沒有時間再去應對，你就必須狠心砍掉。 2.奮力一躍 遺憾的是，在現實世界中，有些稀缺是強制性的。無論我們多麼努力的想辦法解決稀缺，我們都必須承認： 不是所有問題都有完美的解決方案的。 如果你的稀缺是因為你必須做一份全職和兩份兼職，並且一個星期七天都必須工作才能維持收支平衡，那麼基本上你就沒有太多選擇，你只能咬緊牙關，靠你的意志力堅持的走下去。 在這過程中，你必須時刻提醒自己，要主動構建金錢餘閒，要主動構建時間餘閒，一點一滴。 畢竟，這一方式，是我們物質貧瘠的上一代和祖先們，挺過來的方式。 而兩位作者在此書的結尾也提到，撰寫此書讓他們進入緊繃的時間稀缺好久，而他們實際解決這一稀缺的方式，就是咬緊牙關的把此書寫完。 奮力一躍，是解決稀缺的最後手段。 共勉之。
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