公司派你去考察项目,老板问你考察得怎么样,通常你这样回复:“请您等我把考察记录整理成一份报告书提交给您。” 不过,老板心想:派你去考察是因为我自己没时间去,我也没有耐心看厚厚一沓报告文书......于是,老板直接发出指令:“现在就告诉我!” 你懵圈了......怎么办? 你需要一份一页纸报告呈现这些。 丰田的A3报告(A3 Report)就是这么来的,这完全来自于丰田创始人丰田喜一郎一句无心的话。 您也看出来了,A3报告的优点:简明扼要,便于呈现。 01 实质上,A3报告就是根据PDCA循环的思考模式来呈现报告内容的。A3报告通常用图形把问题、分析、改正措施、以及执行计划囊括在一张大的(A3)纸上。 在丰田公司,A3报告已经成为一个标准方法,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图。 我们来看一下A3报告的基本框架: A3报告的价值不仅在于报告的呈现,还在于你撰写过程中结构化思考的流程。 A3报告撰写的内核是PDCA循环。把所有这些信息整理浓缩在一张A3纸上,信息量是很大的。下面是一个实际案例。 仔细查看发现,一个逻辑明确的A3报告相当于一份PPT报告的拼接。所以,把A3报告每一模块提炼成一页PPT,然后拼接,一份A3报告就完成了。 重要的不是表现形式,而是撰写A3报告中对思维提炼的过程。 02 你应该先明确报告撰写的目的 。1.写给谁看 A3报告是传达信息的工具。看资料的人不同,内容也相应变化。客户对内容的需求需要明确。 2.在什么场景下使用 场景决定内容的表现形式,A3报告的使用者也影响报告的修改。 3.报告的用途? · 事实、及时报告、提交资料等 · 基于问题解决步骤 · 用于决策 ...... 4.要传达什么内容 主旨决定内容。考虑好要点,然后列出大纲,根据这些来撰写。 A3报告的编写步骤 1. 列出引发问题的可能的原因,缩小到只剩下3个最可能的原因; 2. 挑选其中一个原因进行深入调查,以判断这是不是引导至根本的一个原因; 3. 分析评估,直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头; 4、在找出并确定问题根本原因后,寻找解决方案; 5. 将问题分析,起始状态,目标状态以及执行计划填写在一张A3纸上。 不要忘了版面设计的统一。 最后,仔细校对,包括内容和美观度。 03 所以,一份A3报告中,你的收获是 1.从整体思考问题。A3至上呈现的核心要素,让你纵览全局,从整体查看一章报告。 2.在框架思考中,步骤齐全,避免遗漏。 3.提炼信息。不断对内容精简,让你的概括能力和切中要点的能力大大提高。 4.用图片形象思考。直观的图表能够拓展你的思维能力。其实这个可以运用到工作和生活中。 |
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