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和云计算产品经理老吴聊聊干货(一)

 heii2 2017-02-23

 上海世纪互联(以下简称21viacloud)提供云计算服务已经步入第 7 年个年头,今天不推产品、不说技术,我们的运维团队和大家分享一下在选择云服务中的那些“坑”。

经验来看,云服务的核心应该是客户痛点或刚需,所有服务能力、竞争力、优势都要围绕客户需求来规划。这样产品才具有吸引力,能卖的出去。有几点客户必然关心的:

1、 和传统IDC服务相比,成本是否有优势?或者同样的价格能否得到更多或更稳定的服务?

2、 云服务(云主机)是否足够稳定?

3、 高可用是否默认提供?如灾备、负载均衡、集群、防火墙等

4、 如何判断该用公有云?私有云还是混合云?

5、 存储怎么选?用什么文件系统?

6、 大数据怎么部署?

今天我们先讲前两条。首先,传统IDC服务器托管租用的模式已经持续了 10 几年,很多客户的核心业务系统架构不一定完善,但至少已经稳定运行了多年,客户的技术人员评估将业务系统迁到云上时一定面临诸多风险,迁移时长、不可用时间、备份、数据回滚、兼容性、压力测试等等问题,对一个 24 小时不可间断的应用来说,任何一条出错都是致命的。即便出一个完整的方案,也要经过一轮轮的评估和测试,上线时间遥遥无期,还要背负出了问题丢饭碗的压力。所以当一个业务系统仍旧稳定运行时,我们不建议为了上云而上云,这不是赶时髦,是关系到核心数据的,还是让它稳定的在物理服务器上跑吧。而外围系统可以慢慢过渡到云,比如展示型的WEB、OA、文件服务器、日志、缓存服务器等。这些应用的SLA要比核心业务低,解决问题的时间也有一定容忍度,可以通过这部分先云化,跑一段时间获得性能指标数据,从而考察云服务是否适合,将来的核心业务是否能用,这家云服务提供商是够靠谱等。因为互联网应用的趋势最终还是要往云靠的。还有一种是趁着物理服务器接近使用年限,可以更换为云主机。

第一条,成本来看,单纯的虚拟机和物理机对比,一台 4 核16G内存的服务器采购价 1 万8,寿命 3 年,加上托管费和基本带宽差不多 3 年用下来要 5 万。同样的价格、配置和服务,云主机能用 4 年左右。 12 个月的差距不算太大,但客户省下了一次性投入成本,不用考虑服务器折旧,这是其一。其二,传统模式采购到上架,到部署,一个流程下来基本上要2~ 3 周,而云确实只要数分钟而已,这是效率的提升。有些时候因为一个临时突发的业务去采购一批服务器也是得不偿失的。

服务的多样性上,监控、7* 24 运维本也不会少。大多云服务商默认都提供简单的备份,如快照等冷数据备份,这是传统IDC模式不可能有的。这也是纯硬件服务和软件服务的分水岭。不管它自动还是手动,方便与否,关键时候有一份保命的数据在总是踏实一些,至于客户期望能设置颗粒度更细的策略,这个我们以后再表。

第二条,云主机取代了服务器,性能是会损失一些的,半虚拟化的技术,基本上云主机性能=物理机性能*80%~85%左右。这里要说明的是,除非你原本用物理机就满负载的跑,CPU、内存、磁盘IO都压满,否则大多数情况下客户是感觉不到这15%~20%的性能差的,所以并不能简单的认为“云主机价格低,但损失了性能”。当然,如果服务器是你的,你什么时候想用满就能用满,这点我绝对承认。稳定性方面,我们只说开源,VMware很稳定我知道:)目前主流是openstack+kvm+ceph,Openstack本身不多阐述了,KVM是大多linux发行版自带的,你用Ubuntu、Centos时都有,也会随着更新,软件稳定性是有一定保障的,也有成熟的virtio驱动。Libvirt的很多问题也在这两年得以解决了,比如内存取不到占用率数据、虚机锁死等。而分布式文件系统并不是所有客户都必须的,选择ceph还是GFS或是local,这要看应用,我们也放在之后统一再说。


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