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演讲是一对多的沟通，而私下聊天是一对一的沟通。私下里一对一的聊天，如果有一些事情比较晦涩，不容易解释，你可以多说几遍；但是站在舞台上，通常情况下，你只有一次机会。在短时间内，怎么让自己的演讲打动人心，怎么把一个晦涩的概念给别人讲清楚，就成为很多人在演讲里面遇到最大的挑战。 今天就来给大家分享这四步法，如何让你的演讲打动人心。 假设我现在讲一个话题，这个话题是时间管理，那么时间管理通常会讲两个名词，一个叫效率，一个叫效能。 那什么叫效率呢？就是在短时间内完成事情的数量。那什么叫效能呢？就是在短时间内完成的正确事情的数量。当我介绍完这两个概念，我发现底下的听众双眼一片茫然，因为听起来非常的晦涩。 那我怎么把这两个概念以一种打动人心的方法去讲呢？我通常的办法是这么讲： 从前有两个和尚，和尚甲，和尚乙，他们来自两个村庄，两个人每天要去离村庄一个小时路程的地方去打水，因为他们的村庄里没有水。于是每天去打水，一个小时以后再回到自己的村庄，来回路上两个小时。这个和尚甲和尚乙每次都在那个打水的那个地方碰上，就这样时间一年一年的过去了，直到有一天，这个和尚甲去打水的时候发现和尚乙没有来，他就很纳闷，这和尚乙怎么没有来，难道他病了吗？ 第二天和尚乙还是没有来，就这样一个星期以后和尚乙消失了，然后和尚甲非常的纳闷，他在想：难道和尚乙渴死了，没地方打水？我要去这个村庄去看一看。他就到了那个和尚乙的村庄，结果发现和尚乙坐在一口井旁，挎着水正大口大口地喝呢。 和尚甲说，你不是跟我一样村庄里没水吗？和尚乙笑了笑说，我跟您以前是一样，咱们村庄里都没有水，我们每天都要花一个小时，但是后来我想这样不行，太浪费时间了，所以我每次去打完水以后，都花一个小时的时间在我自己的村庄里去凿一口井，经过一年的时间我的村庄里终于凿出了一口井，我再也不用去那么远的地方打水了。 和尚甲听完以后恍然大悟，哦，原来是这样啊。原来除了关注每天要做的事情以外，还要去考虑有哪些事情是我们每天应该去做的。 听完这个故事，你有没有清楚效率和效能之间的差别？ 和尚甲忙的是效率，和尚乙忙的是效能。效率和效能最大的区别，管理学大师德鲁克说过一句话，效率是把事情做正确，效能是做正确的事情。 有多少人我们每天是在做效率的事情？有多少人我们每天是在考虑效能，做对的事情？ 当我讲完这个故事，不知道你是不是对时间管理这两个概念更加的印象深刻。这个就是用讲故事的方法，让一个晦涩的概念变得更加的印象深刻。 有人可能会问：为什么讲故事能够让这些晦涩的概念印象深刻呢？ 原因很简单，我们看一下这张图，这是一张左右脑的图，左脑很多人都知道是负责逻辑、语言、推理，也就是刚才我介绍的效率和效能，纯粹讲概念；而右脑是图画、情感、想象。 当我讲到和尚甲和尚乙这两个故事的时候，你们有没有脑子里出现一幅画面？有两个和尚去村庄里打水。 最有意思的一件事，就是之前有一个爆炸性的消息刷遍了朋友圈，是著名的大不列颠王国脱欧了。 这个消息瞬间传遍了整个朋友圈，所有人都在刷，后来我看到了一个很有意思的一个解释，他是这么说的：脱欧用一个比较通俗的方法去讲，就是有一群大佬，英德法意建了一个微信群，他们在群里定时发放红包，有很多人抢这个红包，一开始大家都很喜欢，但后来随着加入的各个成员国增多，包括有一些经济不是那么富裕的国家也加入到这个微信群，导致抢红包的人多而发红包的人少，慢慢的这些大佬变得不乐意了，其中有一个英国的大佬决定，这个群我不待了，我要撤走，所以他率先在自己国内举行了公投，撤出了自己的微信群。 这个就是用一个通俗的例子，去把一个晦涩的概念讲的非常的有意思。 所以，我们发现在演讲里面，你要想让一个晦涩的概念能够走入人心，你一定要用一个通俗的、有情景化的例子去把它说清楚。 那么，怎么讲故事呢？ 我们先看一个最会讲故事的人，他是怎么讲故事的。《西游记》一共有25集，每集都有类似的故事。他是怎么把25集讲的不一样的呢？我们来看一下这个故事有没有一些规律和套路。 一开始，师徒一行四人西天取经，走在路上的时候，忽然遇到了妖怪，然后把师傅抓走了，接下来孙悟空去打妖怪。孙悟空打得过这个妖怪吗？打不过这个妖怪。所以，接下来孙悟空要去搬救兵，太上老君从天上下来一看，这不是我丢的那头牛嘛？还不现形？啪一甩，得，被套上了！变成一只牛，乖乖的跟太上老君回去了。 我们发现，25集的西游记，基本上讲的故事都是打妖怪，妖怪打不过，然后去搬救兵。 其实，如果放在演讲里会是什么？ 会不会是一个问题？我遇到了什么样的问题，然后我想去解决，但我解决不了，后来因为一个契机，因为一个贵人，因为某一个机遇让我对这件事情有了解决方法。 回想一下你们过往的人生，在你们发生转变的那一刻，是不是有一个贵人，或是有一个第三方的事件，使你们产生一个变化？这个也就恰恰印证了西游记的套路。 再看一下，除了西游记，这些科幻大片是不是也是这个套路？一开始世界一片太平，忽然之间有一个恶魔出现要统治世界，接下来有一个英雄要去拯救世界。跟这个恶魔打完以后打得过吗？打不过对吗？于是，要么是被一个高人指点，要么是有一个第三方的朋友的支持，导致他最后获得一种新的能力和这个妖怪再打，最后把他打败了。 所有的这些故事，它的套路基本上都是先有一个问题，接下来去解决这个问题，但这个问题解决得了吗？解决不了！怎么是一个转折点，这个是很关键的。 所以，在演讲的时候，如果一开始你有一个聚焦非常清晰的问题给到底下的人，底下的人就会特别感兴趣。什么叫聚焦清晰？就是共鸣感十足，我的问题也是你的问题。 接下来讲一个我亲身经历的故事，按着这个套路来讲。 八年前，我不是做培训老师，我做了一份虽然收入还可以但我一直不喜欢做的工作。我非常想找到一份我发自内心热爱的工作，我投了很多不同的简历，但是没有效果。后来就发展了一些业余爱好，我参加了很多活动，其中有一个叫演讲俱乐部的，每周一天两个小时，一个人站在台上做演讲，然后底下有人给你点评。我就加入这个俱乐部，一加入到现在为止加入了八年。 在我加入头两年，我发现我的演讲能力提升特别快，我就觉得好像这个东西就是我比较擅长，比较喜欢的。两年以后我参加了一个我们演讲俱乐部的演讲比赛，这个演讲俱乐部的比赛是层层晋级的，那我一级过了，二级过了，三级过了，最后进入到总决赛，特别幸运。 当时非常辛苦，演讲稿改了二十多遍，当我站在那个总决赛舞台上的时候，我说这是我人生最大的一个契机，我一定要抓住，果然功夫不负有心人，我拿到了演讲的第一名。当我拿到第一名，我认为这个就是我最大的荣誉，但是没想到的是，一个意想不到的契机出现了。 什么契机？ 注意，我的问题是我想找到一份我最喜欢做的工作，但我怎么找也找不到，于是我加入了一个演讲俱乐部，最后站在了舞台上拿到了第一名。忽然，有一个转折点出现了。 什么转折点？ 底下有一个听众过来跟我说，你好，我是一个培训公司的负责人，我看到您在台上的演讲，我在想您愿不愿意加入我们，成为一名培训老师？当时我一想，这个培训老师听起来是以讲话为生的呀，这个和我现在的工作毫无联系，但我隐隐约约感觉到，这是一份我内心里非常渴望做的工作。我说这样吧，我考虑考虑，明天给你打电话。回到家里，这件事让我一个晚上没睡好觉，因为我觉得我事业的转折点出现了，我一定要抓住它。第二天我就给他打电话说，我愿意去你们公司去做一个演示。 他说好啊，你过来吧。就这样，几天以后我去到他们公司，给他们做了一个演讲的演示。他们看完以后说还不错，但不太像培训，但我们愿意跟你合作。就这样，一个星期以后他给我打电话，上海有一家公司内部要做一个演讲比赛，缺一个演讲教练，你愿不愿意来参加。我说，当然了，这是我第一次培训，我当然愿意珍惜了。就这样一个星期以后，一个从来没有做过培训的人，飞到了上海，在上海做了一个演讲培训。 那一时刻起，奠定了我演讲的培训的基础。后来又陆续培训了两三次，我原来从事的公司跟我说，我们因为业务调整要搬到上海，你愿意留留在北京还是去上海？我想，我内心最渴望的是做一份我最喜欢做的工作，所以那一刻我郑重决定，我要辞职。我就彻底成为一名兼职的培训老师。 到了第三步，个人的转变。 当我做了半年的兼职培训讲师以后，我觉得兼职的培训量太少了，我要成为一名职业的培训老师。我就打电话给各个培训公司联系他们，后来我就成功加入了一培训公司，成为一名专职的培训老师，讲各种软技能，从演讲开始讲。到现在为止，我的职业转型已经有六年的培训生涯，成功的成为一名职业培训师。 我现在跟别人说我是做培训老师的，所有人最大的感受是，觉得我非常喜爱这份工作，而且他们觉得我擅长做这份工作。要不是因为当时参加了那个演讲俱乐部，也不会有现在的我的个人转变，这个就是经过一个第三方的转折点。 最后你有一个个人的转变。 那么在介绍完这个个人的转变以后，注意，听众其实还想听到的是，通过这个故事背后，你希望跟我们分享什么观点。 我们发现在听演讲的时候，别人最常问的一句话，用英文就是 what is your point？你到底想表达什么？就像《阿甘正传》这部电影，所有的人都记住了一句话就是：life is like a boxof chocolates ，you never konw what you are gonna get. 生命就像一盒巧克力，你永远不知道，你到底会拿到的哪一颗。这个就是这部电影的message。 那我的故事告诉大家什么？ 很多人都在抱怨说，我找不到我自己喜欢做的工作，我不知道我到底想做什么。我想问大家一句话：你们的业余时间，有没有在为这份你们最想找到的工作做努力？ 哈佛大学有一个调查，决定于一个人的转变，不是白天的时间，是在晚上7点到9点的那一刻，你们到底在做些什么。业余时间的准备，有时候往往会高于我们工作上的努力，这就是刚才和尚甲和和尚乙，一个白天不停地去打水，一个业余时间去凿一口井。 如果想找到一份最喜欢做的工作，业余时间可以从自己的兴趣去入手。 这就是我跟大家介绍的，要想打动人心，通过讲故事，有一个四步法。 第一步：问题 我的问题就是你的问题，问题最大的好处是建立共鸣感。如果你说的问题是所有人共鸣的，比如 刚才我说的，想找到一份自己最喜欢做的工作，这就是一个有共鸣感的问题，所有人都想找到自 己喜欢做的工作。 第二步：转折点 什么是转折点？就是第三方的一个契机，通过这个第三方让你有了一个转变，那么转折点会带来 好奇感。当我说到这个转折点，所有人都想听到，你是怎么改变的，你是怎么找到这个问题的解 决答案。这就是转折点，它能产生好奇感。 第三步：变化 变化其实最有代入感。为什么？因为大家最想看到的其实不是一个英雄怎么变成另外一个英雄， 而是一个屌丝逆袭成为一个高富帅。 所以，我们介绍的时候，通常都不会介绍一个很高大上的人找到什么解决办法，而通常是通过一 个第三方的契机，怎么屌丝逆袭，这样一个故事。 第四步：观点 最后一定要有一个很深刻的、打动人的观点，能够带给大家一个启发感。 大家可以看一下左脑的部分，就是我们问题转折点、变化观点；但是右脑关注的是情绪，它建立了不同的情绪和听众发生共鸣。 有一家著名的动画公司，叫皮克斯，这家公司做的动画，我说两部，一个叫《玩具总动员》，一个叫《飞屋历险记》。这个皮克斯的编剧写了一篇文章--《皮克斯讲故事的22条指南》，在这个22条指南里面，其中有一条他提到了，如果你想讲故事可以尝试这5个点：一是，从前；二是每一天；三是直到有一天；四是因为；五是这个故事的道理是。 大家看一下，这个套路和我们刚才讲的，那四步法是不是很类似？从前这个世界一片太平，每一天人们都过着开心的生活，直到有一天有一个恶魔出来，那么这时候有一个超级英雄要去拯救世界，去打败这个恶魔，但是打不过，最后正是因为朋友的鼓励和支持，注意第四步因为朋友的鼓励和支持，最后这个超人把恶魔打败了，所以这个故事告诉我们什么。 有没有发现所有的动画，所有的电影基本上也是按照这个套路来做的。我之前做过一些话剧训练，话剧老师让我们经常组成小组练讲故事，就是用这5个开头来做的。所以这四步法其实就是这五步的一个缩影。 如果你会这四步法讲故事，除了演讲以外你还有一个最收益的地方，就是如果你要介绍产品，要写文案，要写微信公众号的话，这四步法完全可以移植到写作上，会让你功力大增。 为什么这么说？两年前有一篇爆款文章，当时浏览产量过万，直接导致它的app下载量也过万，这个文章的名字叫《对不起，我只过1%的生活》，她用的原理就是四步法。 给大家讲一下这个故事是怎么讲的。大家看的时候，要看她是不是在用这四步法。 安妮10岁的时候，非常喜欢画画，特别想做一个画家。但是她的母亲跟她说，孩子，咱们家生活贫瘠，没有钱供你，你的梦想的实现只有不到百分之一的概率。安妮听完以后很听话，那我就专注在学习上。于是，安妮就一直专注学习不再碰漫画。 直到考上了大学，突然有一天，家里出现了变故，她的父亲出车祸了，生活的主要来源一下没有了，安妮想我得为家里做点什么。这时候有一个朋友过来跟她说，如果你要是可以画画的话，我愿意每幅画300块钱来收，于是安妮就去花了5000块钱，买了一个手写板，每天在电脑前画漫画，然后卖给这个人。 随着时间的推移，慢慢的发现网上喜欢她的漫画的人越来越多，后来发现很多人开始关注她的微博，开始问她你的漫画在哪可以买到。就这样安妮的漫画慢慢的有了受众群体，她慢慢的小有名气。最重要的是有一次她投稿的一篇漫画，居然获得了一个杂志社颁发的一个奖，瞬间安妮变得有名气了。 那么她觉得，之前所有人都在嘲笑我，我的梦想只有不到1%，但是我想跟每个人说的是，即使只有不到1%，你也要用99%的努力去捍卫它。于是她做了一个决定，她要去北京发展，她要去见一个公司。她到了北京以后跟别人说，我要成立一个漫画公司，所有人都跟她说在北京竞争太厉害，你的公司存活率只有不到1%。她说我要去试一试，于是她建立了一个公司，果不其然，她的公司遭遇到了经济危机，一度因为漫画的销量下降，工资开不出来，经常四个员工住在一个屋子里，十几个员工围在一个桌上吃泡面。 后来安妮说，要不然咱们这公司散伙吧，她就跟其中一个员工说，要不然你走吧。这员工跟她说，老板你平时舍不得吃舍不得穿，我现在要走，你还要给我支付回去的机票钱，我觉得你对我太好了，我不想走，我要跟你在这一起奋斗。 安妮听完以后眼眶湿润了，她没有想到原来她的员工到关键时刻真的很支持她，她说我不能辜负这些员工，就这样一股作气带领这帮90后团队，慢慢地把漫画杀出了一片天地，一年以后她们的公司终于走上了正轨，她们的漫画在市场小有名气。 安妮又作了一个决定，我要推出一个app，这个app是把我周围所有漫画的朋友都集中在一块，让她们有更好的销路。但是去找投资人，投资人都说不行，这个东西不看好，安妮说你不看好没关系，我自己来做3个月的时间。整个团队基本上是废寝忘食，最后做出了这款app，等做出来以后在市场一推广，所有的投资人蜂拥而至，说让我们来代理吧，让我们来帮你们销售吧。安妮说， 你们知道吗，你们曾经嘲笑我，我的梦想只有不到1%，但是你们的梦想有没有实现过呢？正是因为我的梦想不到1%，我才用99%的努力去捍卫它。 你们有没有听出来，安妮一直在不停的用这四步法？ 从小她的梦想是成为一个漫画家，她的母亲说，你的梦想不到1%。 她的转折点，她的父亲出了车祸生命，家里的经济收入没有了支持，最后她通过卖漫画在市场上小有收入，她的改变就是她慢慢成为了一个小有名气的漫画家，注意这时候安妮又做了一重新的第二轮的问题。 第二轮的问题是她要在北京建立公司，所有人跟她说在北京公司存活率不到1%，又有新的问题了，但是她说我一定要努力，但是她的公司瞬间经济上没有了收入，她卖不出去漫画，她的转折点是她的员工走过来跟她说我愿意支持你，正是因为员工的支持员工的转折点，她决定一直努力做下去，最后她的漫画迈出了成绩。 第三轮问题，她要做一个app，她要去推广，但是所有投资人说不行，我们不看好，她说我自己来3个月的努力，最后这个app出来了，这就是她的转变。 所以我们看到，她是在不停的用这四步法，问题、转折点、转变。最后不知道你有没有记住她背后最有力的道理是什么？就是即使你的梦想不到1%，你也要用99%的努力去捍卫它。 从情感上把一个晦涩的道理讲透，让别人能够更好地感知到，这就是打动人心的四步法，分别是问题、转折点、变化、观点。 以上干货内容源自『国际演讲协会Toastmasters中英文双语全国演讲冠军-大卫祁老师』在霸王课的分享整理~
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