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身份证丢失遭冒名办卡 银行回复:办卡人与失主长得像

 水陌凊寒 2017-02-24

新蓝网-中国蓝新闻客户端2月23日讯(浙江民生休闲频道记者报道)小毛在绍兴打工好几年了,因为一张丢失的身份证,小伙子名下多了一张信用卡,还被人透支了两千块钱,事后银行帮忙追回了损失,可工作人员的解释让小毛很恼火。

逛街丢了身份证 竟收到信用卡办理成功短信

小毛是安徽人,近几年在绍兴越城区打工,2015年小毛逛街的时将身份证遗失了,事后小毛回老家补办了一张。

2016年6月19日,小毛突然收到工商银行客服的短信,说他有一张尾号7546的信用卡已经启用,信用额度为5000块,小毛觉得不对劲,自己只有一张工行储蓄卡,根本没办过信用卡。

按照银行客服提供的地址,小毛找到了绍兴中兴南路的工行网点,银行工作人员找到了那位冒充小毛办信用卡的男子,并追回了2000块的损失。

损失虽然回来了 可银行的态度让小毛难以理解

小毛告诉记者,那名冒充自己办卡的男子,无论长相还是年纪,都跟自己相差很大,银行柜台是怎么认定对方的身份呢?

对此,工行绍兴分行个信部王副总经理告诉记者,柜台系统是和公安联网的,可以看证件是真还是假,但相貌的比对,这一块还需要柜员去核实。

在记者的协调性,21日工行绍兴分行给记者发来邮件,上面写明,去年6月19号下午3点55分,某男子拿着小毛的身份证,到银行网点柜台要求领取一张通过网上自助申请的信用卡,“网点人员经过联网核查,认为该客户所持身份证真实有效,照片与本人相似,便让客户办理相关手续”,事后银行设法找到冒领卡的男子,让男子还清了透支的本金和利息,一共是2010元。

至于小毛心中的不满和困惑,目前,银行已经派人去与小毛再进一步沟通了。


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