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为什么新零售突然火起来了?实体门店价值回归

 澄怀阁主 2017-02-24

12月5日,亚马逊官方发布智能化、信息化、全渠道化实体店宣传片,对AmazonGo概念店进行了展示,意欲进军线下,实现线上线下融合。

近期国内电商巨头阿里入股三江购物、建设盒马鲜生实体店,布局线下门店。

近期以来,伴随着零售行业热点事情不断,马云提出的“新零售”概念迅速火爆起来。

而在资本市场,受益于利好消息,12月7日零售板块大涨3%,“新零售”概念股三江购物、步步高、天虹商场、快乐购、华联股份相继涨停,12月8日开盘,零售板块持续走强。

传统电商正值流量红利耗尽的瓶颈期

根据美国零售专家麦克尔教授的零售轮转理论:零售组织变革如同旋转的车轮一样有周期性发展趋势,新的零售组织最初采取的经营政策都是低成本、低毛利、低价格。我国互联网技术使得电商对实体零售的绝杀术也在于低成本和高效率。阿里、京东为首的电商迅速崛起,凭借低廉的商品价格将线下消费吸引到线上。自淘宝网2003年横空出世以来,2006-2014年,我国网络购物用户数从 3233 万增至4亿人,网络购物交易规模由 263 亿元发展到 28145 亿元,CAGR 达到 83.5%。2015年,网络购物市场交易规模 3.8 万亿元,同比增长 36.2%,占社消总额的 12.6%。2016Q3,网络购物市场交易规模 1.15 万亿,同比增长 23.6%,占社消总额的 13.9%,电商增速继续下滑。

在近十年的快速发展中,传统电商因终端普及带来的用户和流量红利正逐步耗尽,以及城镇化、居民收入提高带来的消费升级趋势之下,传统电商发展正遭遇增长的瓶颈,同时逐渐显露出流量成本高企、转化率低,供需匹配低效等诸多痛点,严重挤压了卖家的生存空间,影响消费者的购物体验。根据艾瑞咨询数据显示,未来网购增速放缓的趋势将会延续,2016-2018 年平均每年下降 8-10 个百分点。此外,2016 年天猫淘宝双11 总成交额 1207 亿元,GMV 增速从 2013 年超 60%降至 2016 年的 24%,增速不断放缓。纯电商越来越难做,阿里巴巴(入股银泰商业、苏宁云商、三江购物)、京东(被沃尔玛战略入股、收购 1 号店、参股永辉)、亚马逊(开设实体门店)等电商巨头相继进入实体领域。

线上发展逐步遭遇瓶颈

构建全渠道体验场景,成为纯电商发展引流重点,如三只松鼠、茵曼等;电商对线下品类渗透空间逐步缩小,电商增速逐步下滑(2010:40%-2016:25%),而新品类渗透如生鲜等,纯电商渗透难度较大,未来结合线下门店是趋势,实体门店价值结合线上发展,入口价值有望凸显。未来电商巨头结合线下资源发展将是行业未来主旋律,传统门店资源如超市、百货的价值迎来重估。

长远来看,新零售的主要方向为 “全渠道+ 物流+ 新科技+ 金融服务+大数据”,新零售下线上线下融合的节点正在到来,新科技技术应用将更贴近消费者,虚拟化购物将逐步被智能化、信息化以及全渠道化替代,实体零售结合科技,提升用户体验,产业链将受益于科技以及全渠道优势,提升整体运营效率。以沃尔玛为例,2015 年公司全面,实施全渠道融合,开发Online Grocery 和 Pickup TodayAPP,线上订单可通过门店山姆会员店、沃尔玛社区店、沃尔玛大卖场发至方便顾客自提的提货点或流动提货点。

电商巨头将逐步切入生鲜品类,门店业态偏向超市等

从当前电商巨头切入的板块业态来看,主要集中于生鲜品类,如京东入股永辉超市,阿里入股三江购物以及自建生鲜门店盒马鲜生,而拥有供应链优势以及管理精细化的超市业态,有望成为电商布局的重点,其自有门店价值有望迎来重估。从业绩角度来看,区域性超市业态,经过近几年的调整,结合区域性供应链优势以及线上流量优势,具有小而美业态的超市门店在未来将有望成为各大电商追逐的香饽饽。

互联网发展倒逼实体回归零售本质

2011 年以前,消费市场增速一直保持在 14%-18%,零售企业可以通过加速开店步伐使销售额和利润率保持在较高水平,成本上升压力等内部矛盾,被外部扩张的繁荣景象所掩盖。但自 2012 年起,消费增长面临二大动力不足问题:一是宏观经济增长减速,对消费的拉动力不足;二是八项规定、提倡节约等引导的消费受到挤压。此外行业本身问题也逐渐暴露出来:区域割据、联营模式带来的商品同质化严重、供应链冗长导致的售价偏高等。在外部形势趋紧的情况下,随着近年来电商的迅猛发展,实体零售更是受到了严重的冲击,利润空间不断被电商等新兴业态所占领。

线上增速放缓,线下价值回归

2016 年双十一全网销售额 1770.4 亿元,同比增长 44%,天猫淘宝“双 11”总交易额 1207 亿元,同比增长32%,而 2014、2015 年增速均在 60%以上,线上销售额增速逐年下滑。另一方面,消费者、商家对待电商都更加理性,低价不再是卖点,高品质才成为新的追求;线上线下融合、提升购物体验成为未来新零售发展方向,线下价值正逐渐回归。如优衣库在今年双十一被卖断货,线下店铺成为多数买家的提货点,大大提升了到货效率。

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