2月24日9点25分,顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式,鼎泰新材正式更名为“顺丰控股”。至此,顺丰终于正式登陆A股市场。 王卫今天现身深交所顺丰控股上市仪式 随着今日的再次涨停,顺丰控股总市值为2310亿元,一跃超万科美的成深市第一市值最大的上市公司。掌门人王卫目前身价超过1300亿,距离中国首富仅剩5个涨停板了 20年来从未接受过专访的王卫现身上市仪式并表示,顺丰变成公众公司后,他将提醒自己言行更加谨慎,“从今天开始,话不能随便说,地方不能随便去”;他更提醒员工也要更加谨慎,“少说话多做事”。 王卫今日下身穿牛仔、上身穿顺丰工装亮相深交所,这在严肃的挂牌仪式场合并不鲜见。 在敲钟之前,王卫进行了2分钟演讲。 王卫首先进行了感谢。一是感谢了自己父母赋予生命;二是感谢妻子的提醒,让他保持足够的清醒;三是感谢员工的付出,才有今天的顺丰;四是感谢客户的信赖,才有顺丰的规模;五是感谢股东、朋友和各界政府的包容支持,才有顺丰的成就。 随后,王卫对自己、朋友和员工进行了提醒。提醒自己顺丰已成为一个公众公司,“有些话不能乱讲,有些地方不能去”。提醒朋友“有什么问题不要随便问”。同时王卫又提醒自己的员工,“少说话,多做事”。 最后,王卫还谈到了顺丰的变与不变,他强调说,虽然顺丰上市了,但不代表上岸,顺丰的初心不变,对事业的执着不变。 在现场,王卫还庄严承诺:“对员工的关爱永远不会变,没有员工血汗付出,没有一线、二线、三线员工披星戴月的工作就没有顺丰。顺丰不是我王卫做出来的,而是所有员工做出来。不会因为上市改变对员工的关爱,而是绝对不会变。” 除了不变,王卫还谈到了顺丰上市的原因和变化,“服务更多的人是顺丰上市的目的。提升服务水平需要资金提升,而上市能够融到更多资金。顺丰的变只会是服务质量越变越好。” 在演讲的最后,王卫邀请所有在现场嘉宾对他进行监督,见证他是否言行一致,能够兑现诺言。 “被打小哥”参与敲钟 在今天上市敲钟的仪式中,去年那位引起坊间热议的被打的顺丰快递员工也参与了敲钟。(去年4月17日,一名骑三轮送货车的顺丰快递员,在派送过程中与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞。随后黑色轿车驾驶员下车后连抽了快递员几个耳光。) 随后顺丰直接向警方报案,为快递小哥讨回了公道。顺丰霸道总裁王卫更是在朋友圈愤怒的表示:“我王卫向着所有的朋友声明,如果我这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!” 这一次他是被王卫邀请而来,成为敲钟的嘉宾之一。小哥很激动:能够上台敲钟,并且听到总裁的话,感觉很暖心。 除了一线快递员之外,王卫还邀请了深圳客服中心的客服代表和顺丰航空的员工参与敲钟。霸道总裁还是很重视基层员工的,有什么能比邀请他们参加敲钟仪式更好的公关方式呢? 回馈员工,王卫狂发13亿红包仪式之后,社交媒体上有多名顺丰人开心晒出大红包,据传每位顺丰员工最少都有1888的红包。 据称王卫先是拿出13亿给40万员工都发了红包。红包金额有1888元、2888元、3888元、15552元、11664元不等,今天所有的顺丰员工都在发红包。 王卫其人低调神秘、白手起家、爱护员工、拒绝上市,王卫就像一个“模范总裁”,曾有人说,顺丰的个人色彩太强,就像是王卫一个人的王国,而他是国王。 小工出身,曾因“贫穷”受人歧视 王卫他的确是国王,但却和童话故事中的国王不同,他是从底层摸爬滚打上来的国王。 1971年,王卫出生在上海,7岁便和家人迁往香港。父母在内陆都是大学教授,但因去到香港学历不被承认,只能去做工人,导致整个家庭收入微薄。 因为贫穷,王卫只念到高中便不再念书,毕业后,一直在香港叔叔的小工厂里帮忙做印染。王卫自己在演讲时曾回忆过那段艰苦的日子,他说那时经常因为“贫穷”被人歧视。 借10万创办顺丰,4年便已垄断珠三角 上世纪九十年代初期,香港8万多家制造工厂移到内陆,香港与珠三角之间的信件、货运业务量也开始暴增。 一开始,王卫受人之托,在广东和香港之间夹带点儿货。他骑着一辆摩托车,后座上全是包裹!可慢慢地,东西越来越多,这使他意识到这是一个商机。 王卫看到了这个商机,向父亲借钱凑够10万,注册顺丰公司。主要营业顺德和香港之间的货运配送,这期间都是他亲自送货,从早上到晚上,当时的员工只有6人,他们也几乎每天都要工作15个小时。 那时,“别人70块要一件货,但顺丰只收40块”,王卫使用“割价抢滩”的策略吸引了大批客户,到了1997年,几乎垄断了所有的通港快件。 这时的王卫,不过26岁。 其实,面对上市,王卫本身也有许多感概,在2016年会现场,王卫坦率吐露: 顺丰这几年为了业务压力,为了上市,有点信仰迷失掉了。我不接受,我不认可,我们这几年所谓的辉煌。 因为我真正要给大家看的不是多少部飞机,多少市场占有率,多少的收入,行业里面是不是排第一,甚至我昨天的财富是多少,我觉得这个事我根本没有兴趣去看的。 我是要自然,大家得到的幸福和成就,才是我真正要的东西。同时,这些请求大家跟我一起来去实现,不是我王卫一个人来去实现,请求大家,谢谢! 同时,爱护、尊重员工的王卫还为“顺丰的不断改革”向员工感谢与道歉: 我很感恩一线的投递员,他们真的很辛苦。在外面受气,受冷受热,受工作劳动强度,还有公司很多指标的挑战,感恩他们能成就了公司,但我也经常觉得很惭愧。 二线,他们是一个后台,英雄默默的在支撑我们前线工作,包括熬夜啊,晚上要做很多工作,支持整个顺丰正常运作。感恩二线。 对于三线,我今年感觉也是很强烈。这两三年顺丰的确做了很多创新变革,折腾了我们三线的很多同事。他们在组织架构的不断变化中,受到了很多折磨,这一点我是非常非常心里面很难过的。 如今,王卫身价已过千亿,但还是会经常下基层与快递小哥一起派件。 以下是一份王卫难得一见的曾经内部员工讲话,王卫直言,自己也曾目空一切,是太太与佛法相助,令他平衡了心性,也成就了今日的顺丰。此时重读,别有一番感慨; 一、信仰让人自律和感恩 很多同事都知道我是有宗教信仰的人——信仰佛教。为什么会有这个信仰,这个信仰给我带来了什么,了解了这些之后,相信大家对我王卫和顺丰的所作所为,以及顺丰未来的发展会有更好的理解。 首先我简单地描述一下我自己的成长经历。我22岁开始创办顺丰,25岁公司初具规模,算是赚得了第一桶金。可能有人会说王卫很难得,年轻得志,却没有头脑发热变成“土豪”。其实,我25岁的时候也曾经是一副标准的暴发户做派。 不过这一切都是有背景和原因的:我们全家1976年从中国内陆移居香港,当时面临的境况是一穷二白,一切都要重新开始。我父母之前在内陆是大学教授,但是去到香港学历不被承认,就只能去做工人,收入微薄。 所以我穷过,相当清楚贫穷和被人歧视的滋味。后来当我25岁赚到人生第一桶金之后,有点目空一切的感觉,恨不得告诉全世界,我王卫再也不是从前那个样子了,我也是有钱人了! 所幸,这个过程没有持续多久,主要原因有三: 第一,随着事业不断迈上新台阶,个人的眼界和心胸不一样了; 第二,得感谢我的太太,她在我得意忘形的时候,不断泼我冷水,让我保持清醒和冷静; 第三,是找到了精神依托,信了佛教。 佛教让人内心平静,并且读懂了里面的因果关系能够让人醍醐灌顶。人这一辈子的成就、际遇,是跟上辈子积下来的福报有关联的,不管你权力多大、财富多少,很多东西你都掌控不了,比如说你是男是女,什么地方出生,长相什么样,家庭是否富裕等等,你更加控制不了的是今天运气好坏,明天成功与否…… 人生有百分之九十九的东西你都控制不了,只有一个百分点你可以掌控,那就是做事的态度。这个态度都有两面,究竟是采取积极的态度还是消极的态度,是接受正念还是邪念,由你自己来决定。如果你在这方面做出了正确的选择,就会把这一个点又放大成一百个点,弥补很多其他方面的不足。 为什么要讲这个呢?因为在企业的发展过程中,我越来越意识到,我今天的所谓成功,其实是上辈子积下来的东西,而在这个过程中,所谓的本事不本事,只是天时地利人和集合到一起的一个福报。 坦白说,我不太相信偶然,为什么会有偶然,因为无知才会相信偶然,突然中了大奖,不知道为什么,就会觉得是偶然,当所有的因果都集中到一起后,你再去比对,你会知道这是必然。我们现在要做的,就是利用顺丰这个不错的平台,把未来很多不确定的看似偶然的东西变成必然。 二、用文化来吸引人、塑造人 佛教中有很多“法”故事,这些故事的宗旨都是帮助世人“正知、正念、正行”。虽然都是一些形而上的道理,但是能够给人一个正念,一个积极的人生观、价值观,同时还能够通过接受者的一言一行传播开来,比直接授人以鱼、予人钱财,功德更大。而企业文化做得好,也具有这样的功能。 现在每年公司都有很多人进进出出。为什么有些员工满怀憧憬地进入公司,过一段时间却走掉了?原因很简单,要么是受到了不公平待遇,要么是不能满足他的需求(包括物质的,也包括职业发展的)。但这里面可能存在一个问题:那就是很多离职员工所需要的东西并非公司给不了,而是公司并不知道他想要什么。 这就很可怕。人留在公司,才可以做企业文化,才能有针对性的培养,人来了两三个月就走了,再对一个新来的人讲企业文化,如此恶性循环,是没有用的。这就好比我们培养自己的孩子,当他两三岁的时候你跟他说要爱爸爸妈妈,要好学习,他才懒得理你,就知道伸手要吃的;然后他进入青春期了,就学会了反叛。 我有三个孩子,现在老大十四五岁,开始“造反”,老二看见老大“造反”很痛快,自己也跃跃欲试。这很正常,我们小时候也这样。在这个过程中我们必须有耐心,关心他、包容他,等他到了十七八岁,慢慢成熟了,就会知道家庭的温暖,再等到他结婚有了孩子之后,就更能体会父母的伟大了。 任何人的成长都有这么一个过程,对于企业员工也是一样。首先你要让他能在企业呆得下去,然后才能通过企业文化、制度、培训、激励等方式方法,让他真正融入整个团队,找到归属感,获得荣誉感。 同时,在这一过程中,我们针对不同的人群,在不同的时期,也要提供不一样的东西。打个比方,在管理上我们针对不同年龄段的人,就应该讲不同的话。年轻人、90后,你跟他讲太多枯燥的大道理,他根本听不进去,有时候可能还会适得其反。 我们每个人都曾经年轻过,大家想想自己年轻时的心态——在想些什么,想要些什么,最反感什么……因此我们应该学会将心比心,用年轻人熟悉的语气、方式去和他平等的对话,不要有居高留下,不要有颐指气使,更不要有太多命令指责。 除了不同年龄段,不同级别的人需要的东西也不一样——有一定物质基础的人和完全要解决生存的人,追求不一样,日常的需求和着眼点也不一样。对待公司高层要以什么样的方式,对待刚进公司一年的同事要采取什么样的方式,对待服务公司超过十年的老员工要以什么样的方式……不同级别、不同年龄、不同工龄,甚至不同性别都要有不同的应对之策。在这里千万不要采取所谓的以不变应万变,眉毛胡子一把抓,工作必须做细,方式方法必须系统科学。 三、我们需要根植于内心的修养以及为别人着想的善良 最后我想讲讲关于个人修养,也即是“德”的问题。 今天这个社会,经济大发展了,但人心却更浮躁了,很多人有意无意地都在追求“威”(广东话“威水”的简称,意指炫耀,傲慢)。但是在什么基础上才可以去威,威的基础是什么,很多人都没有搞清楚。有人觉得有钱有权就威,我认为这个观念是完全错误的。威不是建立在金钱或权力的基础之上,而是建立在道德的基础之上。一个人可以昂首挺胸地走在路上,并且收获的都是尊敬且乐于亲近(而不是羡慕嫉妒恨)的眼神,这才叫威。 在这里我想告诉我们所有的顺丰同事,要正确理解威的内涵,关于社会上对它的“迷信”一定要彻底打破。很多人喜欢在穷人面前炫富,在平民老百姓面前炫耀权力,在我看来这是一种很幼稚的表现,他们错误理解了财富和权力的涵义,同时还缺乏一样很重要的东西。 这几年报章媒体都在讨论,说我们的国人出国被外界歧视,是因为现在中国人有钱了,他们妒忌,心理不平衡。对此我想说的是,这方面的原因不能说没有,但更多的恐怕还是看不惯我们种种愚昧以及缺乏教养或素质的行为。一个人所拥有的财富和他的品格、素养不成正比的话,是一件相当可悲的事。 我们走出去后,要想别人尊重我们,首先我们自己必须有道德有修养,并且学会尊重别人。怎样才算尊重别人呢?首先你要尊重人家的环境,不随地吐痰,不乱扔垃圾;其次你要尊重人家的生活习惯,公共场所不大声喧哗,乘车购物时自觉排队;最后要尊重人家的文化,不同的宗教信仰,不同的制度法规你得了解,避免在日常行为中构成挑衅或冒犯…… 如果这些你都毫不在意,就凭着自己的感觉和习惯在异国他乡“为所欲为”,被人鄙视也就纯属自找的了。现在顺丰海外网点越开越多,内部员工中出国旅游的人也越来越多,我希望大家千万不要沾染上这种种恶习。 关于尊重我还有一个自己的衡量标准,那就是要让为你提供服务的人也因为服务你而感到开心。去饭店吃饭,上至经理下至服务员,我都会主动跟他们打招呼,服务过我的服务员,也都很享受服务我用餐的工作过程,因为我会很礼貌很平和地去跟他交流,我要让这个服务员因为服务我而感到很开心,这叫尊重。相反,有些人一进到饭店就是一副不可一世的做派,对服务员呼呼喝喝,态度相当恶劣,这样的人是很难收获真正的尊重的。 而作为服务行业的从业者,你想你服务的客户是什么样的人,首先你自己就得是什么样的人。这叫德、这叫威,而不是开豪车住豪宅,出手阔绰,每天鱼翅漱口叫威。如果大家都能这么想,那我们这个社会也就离大同社会不远了。 哥有故事,你有酒吗?请长按关注: |
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来自: 昵称37165359 > 《经济分析》