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C 驱动器保护系统(DPS) 驱动器保护系统(DPS)是一个诊断工具，内置于某些计算机上安装的硬盘驱动器中。DPS是专门设计的一个工具，可用于诊断因更换了无保证的硬盘驱动器而引起的问题。 在生产计算机时，已使用DPS对其中安装的所有硬盘驱动器进行了测试，并将重要信息的永久记录写入了相应的驱动器中。每次运行DPS时，都会将测试结果写入相应的硬盘驱动器。您的服务提供商可以使用此信息，帮助您诊断是何种状况使您运行DPS软件。 运行DPS不会影响硬盘驱动器中存储的任何程序或数据。测试始终驻留在硬盘驱动器固件中，即便计算机不引导操作系统也可以执行测试。执行测试所需的时间因硬盘驱动器的生产商和容量而有所不同。大多数情况下，每GB容量大约需要2分钟时间进行测试。 如果怀疑硬盘驱动器有问题，可以使用DPS进行测试。如果计算机报告SMART Hard Drive Detect Imminent Failure（SMART硬盘驱动器检测到即将发生的故障）信息，则不必运行DPS，而应备份硬盘驱动器中的信息，并与服务提供商联系，准备更换硬盘驱动器。 故障排除指南www.hp.comC–1 驱动器保护系统通过计算机设置实用程序访问DPS 如果计算机未正常开机，应使用计算机设置实用程序访问DPS程序。要访问DPS，请执行以下各步操作：1.打开或重新启动计算机。 2.当屏幕右下角显示F10 Setup（F10设置）信息时，按下F10键。 F10键，则必须先关机，然后再 如果您看到此信息后并未按下 次开机才能访问该实用程序。 此时，Computer Setup Utilities（计算机设置实用程序）菜单中 、Storage（存储将显示以下五个标题供您选择：File（文件） 器）、Power（电源）和Advanced、Security（安全保护）（高级）。3.选择Storage（存储器）> DPS Self-Test（DPS自测）。此时，屏幕上将显示装在计算机中的内置DPS的硬盘驱动 器的列表。 DPS的硬盘驱动器，屏幕上将不会显示 如果并未安装内置 DPS Self-Test（DPS自测）选项。 4.选择要测试的硬盘驱动器，并按照屏幕上的提示完成测试过程。测试完成后，屏幕将显示以下三种信息之一： ■■■ Test Succeeded（测试成功）。Completion Code 0（完成代码为0）。Test Aborted（测试终止）。Completion Code 1 or 2（完成代码为1或2）。Test Failed（测试失败）。Drive Replacement Recommended（建议更换驱动器）。Completion Code 3 through 14（完成代码为3到14）。 如果测试失败，应记下完成代码并将其报告给您的服务提供商，以便于诊断计算机故障。 C–2www.hp.com故障排除指南 索引 字母 多功能插槽问题 2–17, A–9 CD-ROM或DVD问题 2–37CMOS 按钮 B–1, B–3备份 B–1 清除和重置 B–3Insight Diagnostics 1–1Internet访问问题 2–40LED指示灯 PS/2键盘闪烁 A–11电源指示灯闪烁 A–12LED指示灯闪烁 A–11RTC电池 A–3 GHJ 光驱问题 2–37黑屏 2–18 检修面板，卸下 2–6键盘 测试 2–4 错误代码 A–5解决问题 2–27局域网唤醒功能 2–32开机密码 B–1开机自测 错误信息 A–1 启用错误信息 A–1客户支持 2–2, 2–43快速引导 A–1 ABC 安全保护密码 B–1哔声的含义 A–11常见问题 2–6重置 CMOS B–1密码跳线 B–1处理器问题 2–36错误代码 A–1 K M 密码 重置跳线 B–2功能部件 B–1开机 B–1清除 B–1设置 B–1 D 打印机问题 2–26电池，更换 2–6电源问题 2–10 故障排除指南www.hp.com索引–1 索引 N 内存 错误代码 A–4解决问题 2–35 Q 前面板问题 2–39 驱动器保护系统(DPS) C–1全面引导 A–1日期和时间的显示 2–6软件 保护 1–8恢复 1–8问题 2–42软盘问题 2–12设置密码 B–1声音的含义 A–11鼠标问题 2–27数字代码 A–2 网络问题 2–32问题 CD-ROM和DVD 2–37Internet访问 2–40安装硬件 2–30常见 2–6处理器 2–36打印机 2–26电源 2–10 多功能插槽 2–17, A–9光驱 2–37 R 键盘 2–27内存 2–35前面板 2–39软件 2–42软盘 2–12鼠标 2–28网络 2–32显示 2–18小 2–4音频 2–23 硬盘驱动器 2–15钥匙形闪存盘 2–39 X 显示器 黑屏 2–18检查连接 2–5图像模糊 2–20字符暗淡 2–20显示器问题 2–18音频问题 2–23引导选项 快速引导 A–1全面引导 A–1硬件安装问题 2–30硬盘驱动器问题 2–15有用的提示 2–4 钥匙形闪存盘问题 2–39诊断实用程序 1–1主板，错误代码 A–2 S Y W Z 索引–2 www.hp.com故障排除指南 |
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