【原】该如何回收你，我们无处安放的旧手机

导读

过去5年，我国二手手机存量达11亿部，而回收率仅有1%到2%。基于此，近两年二手手机回收平台应运而生。相较于传统的“路边摊”，这一模式被赋予更多的想象。

日前，东京奥运会组委会将与日本移动通信运营巨头NTT Docomo 公司和日本环境卫生中心合作，从废弃的手机中收集至少8吨金属，用于制作2020年东京奥运会所需的5000枚奖牌的消息一出，如何处理被淘汰的二手手机成为人们热议的焦点。

相关统计数据显示，过去5年，我国二手手机存量达11亿部，而回收率仅有1%到2%。基于此，近两年二手手机回收平台应运而生。相较于传统的“路边摊”，这一模式被赋予更多的想象。

◢困顿◣

随着智能手机更新换代速度的加快，换手机对每个人来说已成家常便饭。工业和信息化部最新的统计数字显示，截至2016年11月，中国手机用户已达13.2亿。而我国用户更换手机的周期已经由先前的18个月缩短到现在的12个月。

“我是‘苹果粉’，年前刚换的iPhone 7，现在家里的旧手机有5部，其中3部是苹果手机。送人吧，没人要；扔了，舍不得；卖了，不值钱。所以，被淘汰下来的手机现在都在抽屉里放着。”已经退休的王阿姨告诉记者，她从2003年开始使用手机，14年时间里换了十几部手机，从熊猫、诺基亚、三星到苹果，从2000多元到6000多元，加起来花费不菲，“除了这些手机，还有附带的电池、充电器、耳机等一大堆都放在家里，每次收拾屋子都想扔掉，但又觉得可惜。之前遇到路边回收手机的小摊，我还拿着去问过价格，像之前的老手机，才二三十块钱一个，即使比较新的智能手机，也就给个百十块钱。后来又听说他们还有可能泄露手机里的信息，所以都没卖。”

王阿姨的无奈和担忧并非空穴来风。长期以来，二手电子产品回收市场一直是个人商贩的天下。在交易过程中，存在着回收价格不透明、用户担心隐私泄露、回收商鱼龙混杂以及回收链条过长的情况。

近日，记者通过采访发现，手机想送去回收却找不到放心的门路是大家遇到的普遍问题。由于处置的渠道有限，加上回收价格的混乱以及害怕泄露隐私等因素，大部分人都将淘汰的旧手机闲置在家。然而，二手手机的闲置既浪费了资源，也可能会污染环境。

◢希望◣

被闲置的“二手手机”是难题，也是市场。最近两年，手机回收领域涌入一大批“互联网+”平台。比起传统的“路边摊”，这些互联网回收平台显然已有成为主流的势头。

据记者了解，目前，在线二手手机回收领域已经出现“爱回收”“回收宝”等一批走C2B路线的新型二手手机回收平台，而魅族、华为、奇酷等手机企业也推出了类似的二手手机回收服务。

在新中关购物中心地下一层的“爱回收”手机回收点，记者在官网上输入自用的手机型号，网站分别在电子产品的购买渠道、机身型号、存储容量、国内保修情况、维修拆机史、外观是否有磨损、各项功能是否正常等多个项目给予选择，由消费者自行填入。系统经过初步分析，就会给出报价以及明确的估价明细。

手机从消费者的手中被回收后，将到哪里去？手机隐私会安全吗？会成为翻新机吗？这是大众对于二手手机普遍关注的问题。

相较于传统的“路边摊”，互联网回收平台确实规范不少。“每个平台都拥有自己的智能估价系统，根据手机的折旧程度给出相应的报价，因此互联网回收平台的价格更透明。在手机隐私的安全性方面，‘路边摊’的小商贩不能保证用户手机隐私的安全性，而互联网回收平台都会采取技术手段进行清除。同时，互联网平台的回收渠道更多、更便捷。”“爱回收”CEO陈雪峰告诉本刊记者。

▲ 针对人们最为关注的安全性问题，记者得知，“爱回收”会对手机统一进行达到国际标准的磁盘复写，对于不能开机或已经损坏的产品，则会通过电流表击穿的方式进行磁盘损坏，防止信息泄露。“回收宝”则会把手机恢复出厂设置。如果是苹果系统，由于其安全级别较高，即使恢复出厂设置之后，信息还可以重新恢复。因此，要采用数据填充法反复处理，直到数据最终呈现乱码。

▲ “回收宝”CEO何帆告诉记者：“我们把回收来的手机分为三类，九成新以上的手机直接进行环保处理反而是不环保的，再次流通更科学、更环保，所以我们会做优品处理，最终进行二次售卖。最差的会直接给到合作的、有相应资质的环保公司进行金属提取、材料降解等环保处理。中间类则会进行配件拆解，然后流通到维修市场。”

◢痛点◣

若从宏观的市场数据来看，二手手机交易可能拥有非常大的成长空间，但是从国内二手交易目前的产业氛围来看，可能还不足以打开这千亿级的市场。“互联网+”渗透到手机回收领域，痛点依旧？

陈雪峰告诉本刊记者，目前我国手机回收行业刚刚起步，行业标准体系还有待完善。废旧手机回收市场管理并没有专门的法规或相关的管理办法可依，市场上的商家自行定价，让人难以信服。由于市场发展的不规范，使得我国废旧手机回收建设不足，形成了“两头小，中间大”的不良结构。

对于手机回收行业来说，建立健全的行业标准体系是接下来要做的重点。建立统一透明的回收定价标准、完善整个回收流程体系以及后端如何规范处理废旧手机等方面，都将影响手机回收行业的发展进程。

“当前国内消费者在二手手机回收方面的意识和习惯尚在沉睡中。因此，对消费者的培养教育还有待加强，尤其是宣传方面。手机回收市场要走向真正成熟仍有一个过程，需要让全国各产业链巨头都参与进来，如中国电信、中国移动、中国网通等电信巨头，华为、魅族、金立、小米等新机制造者，以及京东、苏宁等电商平台，只有全产业链条都互动起来，才能促进这个行业更加快速地发展。”何帆告诉记者。

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编辑：张岩