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文|初小轨 少 有 黑 粉 的 成 功 往 往 因 为 老 板 把 员 工 当 人 看 ▼ 2月24日，“快递巨头”顺丰终于在深交所上市，正式登陆A股市场。 至此，顺丰创始人王卫的身价直接飙升超1300亿，一跃成为中国快递业首富，在2016年中国富豪排行榜上可以排至第四。 上市当天，王卫身穿牛仔裤与顺丰工装亮相深交所，陪他一起敲钟的，还有一个“被打小哥”。 去年4月17日，这位顺丰小哥被打视频火爆各大社交媒体平台。事件大概是由于该小哥在骑三轮送货车时，与某京牌小轿车发生轻微碰撞而被该车主大哥连抽了几个大嘴巴。 霸道总裁王卫当时的反应是酱紫的：
一向低调到连百度都搜不到他几张照片的王卫，当即公然表态，迅猛安排报警，结果打人车主被依法惩处拘留10天，总裁王卫亲自出马为快递小哥讨回公道。 漂亮。 一桩霸道总裁强硬“护犊子”事件，圈粉无数。 在企业上市敲钟这样一个重要场合，王卫公司内部邀请的不是一众副总、总监之类的核心高管，而是像“被打小哥”这样的一线快递员代表，客服中心代表，货机机长代表等。 从6人小门脸到40万人的商业帝国，顺丰上市让千万吃瓜群众热血沸腾的主要原因，不是因为什么身家飙升至近1400亿的创富神话，而是因为感慨于大哥护小弟的江湖道义。 顺丰这次上市无论是在资本市场还是在公关领域，都算是打了十分漂亮的一仗。 为什么一个公司的上市，可以俘获普通群众这么高的好感度？ 因为把员工当人看的老板，配得上少有黑粉的成功。 1、13亿红包派发，按入职年限发放,不按层级。 上市后，王卫拿出13亿给40万员工发了红包，入职年限一年以上的最低都发到了1888元。从1888元——11664元不等的红包福利，并不是按照职位层级发放的，而是按照入职年限与获得集团优秀次数来的。 所以，这种以长情陪伴与客户满意度为导向的奖励方式，本质上回归了服务第一的价值引导。 这种行为，让我们这些整天被当下快递行业服务现状虐得死去活来的吃瓜群众还能不跟着点个zan？ 2、拒绝在媒体上露脸，却频频因为员工冒着被指作秀的风险走在风口浪尖。 王卫一向为人低调，据传在淘宝发展期间，马云曾两次想跟王卫见面，但都被王卫推掉。花旗银行曾开价 1000 万美元中介费，想要又一次能和顺丰合作的机会，却没能换来一次见面。 但他两次在公开场合的耿直表态，一次是因为上文提的自己员工被打，另一次是因为看到一张自己员工在大雪中吃便当的照片。 在顺丰集团总部的年度表彰大会上，王卫当着几十万员工的面，提到这张照片以及照片背后的故事时，当场飙泪：“每一个快递员都是顺丰这个大家庭的孩子，为什么我们的孩子会冒着雪吃便当？觉得很对不起大家！” 3、公司遇到危机，先拿自己开刀，而不是压榨员工利益。 从一个6人小公司发展到今天的几十万人的商业帝国，在9次生死危机中，王卫经历了9 次财产抵押。 而我们见识过了太多的老板，公司一困难，第一件事不是裁员就是降薪，自己却整天豪宅豪车十八姨太。 1993年，在香港九龙佐敦道吴淞街150-164号（现150-160号）的宝灵商业中心二楼S3室里，顺丰正式诞生了，当时连王卫本人加进来，一共6个员工。 在上市仪式现场，王卫再三强调要不忘初心：对快递事业的执着和对员工的关爱不变……上市并不代表上岸。 王卫曾在公司年会上说，顺丰是一个有信仰的企业，“我只是一个财富的支配者，我绝对不是一个财富的拥有者，我真正的财富是来自于我员工的幸福感”。 有人质疑王卫说，你原先不是说顺丰拒绝上市吗？怎么这么着急就自己打脸了？ 快递行业是一个重资本投入的行业，需要圈地，需要买飞机，四通一达中很多同行都已借壳上市，别人在粮草充足地跑马圈地，顺丰意识到资本较量的严峻性是早晚的事儿。 相比于仗着价格战就用劣质服务摧毁我们生活品质的服务者，我倒是觉得优质物流服务者尽快把握住资本机会不是坏事。 企业都是利益江湖，有分配就有厮杀，哪个老板都面临着如何平衡利益与良心的问题。 但当资本累计实现一定高度之后，金钱不再是一个能刺激巨富价值感的关键要素，更能让他们愿意保有希望继续前行的，就是我们天天在说却从来没有彻底搞懂的两个字，初心。 有人问，现在那种在乎初心、在乎员工幸福感的老板真得还存在吗？ 很多年前，在一个会议室。 一个老板把30多个高管紧急召集到这里开会，事发原因是因为一个小时前公司发生了一个重大事件，由于其中一个部门高管渎职与责任推脱，造成了整个项目的全链条出现了危机。 他勃然大怒，喝令所有在座员工都起立，所有人站着开会。 他眼睛发红，嘴唇发抖，问大家为什么他说了很多遍的问题还是会有人不放在心上，问大家为什么这么重要的事情下来了你们不是先想着如何解决问题而是先计较彼此分内领域该不该管。 说着说着，老板自己就哭了。 后来，在一个偶然的机会，他跟我说，其实做到今天，我已经挣够了，我把公司一关，我的钱够我两辈子花不完，可是做人要有初心，我得想办法让那些跟着我干的人也能过上像样的好日子啊。 那个公司，每当收益有所提升，一切有贡献的员工，他们的薪资待遇会在最短的时间内被提上去，不会等到年终，不会忽悠你以后。 我离开那家公司之后，直到今天，依然以自己曾是那家公司的员工为荣耀。 所以，我始终觉得，顺丰上市，霸道总裁王卫最大的成功，不是身家千亿，而是员工荣耀。
作者简介：初小轨，山东水瓶女一枚，小说、随笔作者，新书《很感谢你能来，不遗憾你离开》正在热卖中。文章来源公号“好姑娘”（ID：moixiaogui），微博：@初小轨。 |
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