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提到PR公司的PR，很多人头脑中浮现出的可能都是宣传、推广等等，这也是没办法的事。在日本，虽然原因不明，但PR和促销、宣传几乎已经等同起来。
PR是Public
Relations的首字母缩写，中文写作“公共关系”。“公共关系”又简称为“公关”，本公司的名称中也写作“公关”。
总之，PR就是指“和公共社会全体的关系”，PR活动就是“构建这样的关系”。谈到一家公司的PR活动，不难理解也就是构筑与“利益主体”的关系，是一种非常大型的企业活动。
因此何为PR公司？也就是提供PR活动支持的公司，简而言之就是在PR活动中提供媒体宣传、构筑重要媒体关系的公司。总之，是通过报纸、杂志、电视、网站等向社会传达信息，在这些方面，似乎与广告公司混淆了。
在与客户的交流活动这一点上，广告公司和PR公司是相同的，但在媒体宣传利用方面有一定差异。广告公司是购买报刊杂志的广告版面，在其上刊登客户的信息，而PR公司的主要业务，是以报刊杂志更好地报道客户的情报为目的。
和广告不同，报道的刊登是有第三方媒体宣传来确认的。因此，信息的可信度非常高。从客户的角度来看，因为有和媒体相对的一般消费者等利益主体，PR公司所进行的工作，其实就是为客户构筑和利益主体的关系。
理解了PR公司的这一特征，就会知道，例如希望开新闻发布会的时候，相比广告公司，PR公司更能达到预期效果。PR公司的职员，每天都要与报刊、杂志、电视节目的编辑、记者等进行联系，交换情报，以便判断某一个主题由哪家媒体的哪位记者来报道更合适。客户对所发出的信息进行整理制作，PR公司与外部各媒体联系，进行这样的协同作业。
PR公司提供的服务还有，向各宣传媒体传达客户的日常信息。新产品发布会的企划运营，新产品发售期间半年的广告，也作为产品营销的一部分，委托相应的策划单位，为提高产品的认知度，务必在各媒体记者、编辑的各方中取得更多支持，为此必须签订长期合同（Retainer
合同），以提高服务的性价比。在媒体内部所取得的这种支持，在最终发生不可预测的事态的情况下，在危机管理宣传的局面下也同样奏效。在中国，对特定企业进行抨击性报道时，也会出现以日本企业为例的案例。因为历史、文化、政治、经济习惯等方面的差异，在遇到各种状况的时候，很多在华日本企业无法顺利开展事业活动。在这种情况下，PR公司也希望尽量去沟通协调，在力所能及的领域尽一份绵薄之力。无论如何，在采取广告措施的同时，也请与我们共同商讨如何更好地活用PR公司。
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