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22点能帮助你与群众交谈的方法 （分享人：甘炳光） 1、说一些你相信他们会感兴趣的事物； 2、用他们的水平和他们沟通； 3、了解你自己； 4、知道何时聆听及何时说话； 5、在同一时间内只说同一件事； 6、让他们说； 7、感知他们的感受； 8、让他们知道，他们对你和这个社区是重要的； 9、让他们的念头涌现； 10、发问； 11、肯定和表扬他们； 12、不要和他们争辩； 13、不要强迫他们用你的方法去思考； 14、聆听多于说话； 15、多提问，像你和他商讨一件事一样（平等）而非搜集资料式或盘问式提问； 16、如你不知答案，交回他们（讨论）或迟些告诉他（结果）； 17、或者让他迟些再接触你； 18、运用电话做跟进工作； 19、知道自己的限制； 20、忠于自己； 21、知道怎样将责任交托出去（不是推卸责任）； 22、安排下次探望时间。 |
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