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这种情况一般是软件本身问题，您可以通过以下方法处理。 欢迎关注“家居天下”，咨询更多问题。 1，您需要通过网页或其他软件查看网络是否有问题，如果网络有问题，需设置路由器或猫或者联系运营商客服。 2，您可以升级该网络电视的客户端为最新版本 3，可能是官方问题，您可以下载其它网络电视观看视频。 看你用的是什么电视什么盒子，酷开电视、阿里雲盒都不安装第三方软件，只有安卓系统的电视和盒子才可安装第三方软件；如是酷开电視有酷开圈，里面有当貝市场，可下载云极光等，不用盒子就可看影視剧；安卓盒子也有当貝市埸可下载、影視、电視直播等大量应用软件；看电視有时卡主要原因有两点：一、网速，二、软件性能，可下载当貝助手测下网速，如软件性能不好可换其它软件试试，供参考。 2815年11月15日经历过使用阿里云:YUNOS系统电视盒子，系统自动升级后将后安装的软件删除了，多次试用，安装其他网络电视软件后再启动电视盒子就自动被删除。最后总结:珍惜网络、远离阿里云！～一个可以后台删除你软件的操作系统！ 首先这是一个技术活儿，我比较?外行。不过既然是网络电视出了问题，第一步是不是先检查一下你的网络正常不正常呢？最好还是请一下专业人员去检查一下才好，再看看你的电视机顶盒，电视机的情况怎么样？！我能想到的也就是这些了，噢，对了，还有一个给忘了，就是了路由器电源，这也是个重要的因素！ |
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