刚买一周的手机摔坏了！售后说要换主板！网上找了一家可以修主板的！开始之前客服各种好！发了两部手机过去...

刚买一周的手机摔坏了！售后说要换主板！网上找了一家可以修主板的！开始之前客服各种好！发了两部手机过去之后！（那一步屏幕碎了）客服不管不问不回复！用别的号问他们客服就回复！他们这是不是属于诈骗！而且要了我解锁密码！手机内有个人信息！现在已经打客服电话！客服说施压！期间问过手机检查怎么样了！卖家没回！十多天了已经，什么问题查不出来？担心手机内个人信息！求助啊！有卖家地址和收件电话！（打他电话不接）