新零售深度研究：从消费者看零售，新零售，新消费（附报告）

线上 线下 物流=新零售，核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。新零售是广义模式下O2O的全面升级，与传统O2O的区别在于:

• 传统O2O侧重于offlinetoonline;7新零售侧重于onlinetooffline。

• 传统O2O线上、线下的融合多数停留在较为初级的单向阶段，核心驱动因素是线上的价格优势;新零售下强调线上、线下数据、供应链更深层次的网状打通，满足消费者更为个性化的体验性需求。

• 传统O2O的研究核心是商品，新零售的研究核心是消费者。

新零售是“消费形成买方市场 电商红利衰减”的必然结果，电商高速发展、消费升级催生买方市场是新零售的核心驱动因素。国内电商的充分发展打破了商品购买的地理、时间、价格、品牌限制，极大丰富了购物选择。80、90后逐渐成为消费主力人群;富裕阶层和上层的中产阶级将逐渐占据主导地位。主流消费群体年轻化、富裕化使得消费特点也从高价格敏感度转向个性化需求。当前线上格局已定增速放缓，叠加消费者对于便利度和体验的极致追求，线下零售无可替代的网点价值和体验价值逐步突显。而信息技术的充分发展使每一笔交易数据化成为可能，从而为新零售提供了技术保障。

电商巨头跑马圈地，线下成为必争之地。以阿里入股三江、私有化银泰为标志，线下消费自16Q4回暖为契机，实现全渠道布局成为互联网时代下零售业变革主要方向。其他消费子行业中，品牌服饰受消费升级影响最直接，线上线下深度融合。旅游行业处于老零售”与“新零售”共振阶段:旅游在线化水平仍较低，龙头加速布局;行业的特殊性决定了体验至上，线下价值坚挺。传统食品饮料企业仍停留在狭义O2O阶段，电商龙头三只松鼠已率先向线下回归。医药新零售则更加重视构建专业化服务体系、获取患者精准流量以及提升长期患者粘性，核心在于整合双线优势为患者提供更好的服务。

以下为报告全：

东方证券

| NOTICE |

微信公众平台目前已经推出订阅号置顶功能

点击我们的主页

将置顶公众号勾选

及时捕获精彩内容

199IT 大数据导航

以大数据产业为主，大数据工具为辅，汇集超1000 款全球优质数据工具平台，行研首选。近日新增移动应用ASO工具。

http://hao.199IT.com/  欢迎分享收藏