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最近河南某地一起教师被学生家长捅伤致死案件引发关注，公安部门通告如下，
一次冲动，两个家庭破碎了。引发广泛关注的是两者的身份：教师和家长。
这个由孩子教育问题上升到纠纷事件，恶化到刑事案件的过程，背后暴露出一些共性的问题。任何一个节点，任何一方，包括第三方，沟通方式、沟通机制、行为选择方式的改变，最终都会改变整个事件的走向。
如今，老师与学生、学生与学生、老师与家长、学生与家长的关系，似乎同医患关系一样，逐渐成为一个难解的教育问题与社会问题。在唏嘘之余，我们是否应该反思，在孩子的教育问题上，
1、学生、家长、学校、老师该如何实现更好互信与沟通？ 2、纠纷处理如何有更良性的沟通机制保障？ 3、老师和家长该如何正确地教育、保护、引导孩子？ 4、何时开始真正尊重孩子、重视孩子的心理问题，重视沟通技巧的问题？
5、该如何保护教师的职业安全和尊严？
1、两组值得关注的“大数据”
第一组是据《法制晚报》不完全统计，在最近的一年内至少有13起教师被学生或家长袭击事件曝光。在13起案件中，有3起案件是家长“亲自上阵”殴打老师。
●施暴者 ●施暴原因 催交作业 | 3起 | 叫家长、课堂点名 | 2起 | 劝架 | 2起 | 其他（包括迟到、没收课外书等） | 6起 |
第二组数字是2016年全国仅经媒体报道的影响较大的校内外欺凌暴力事件，有126起，共约致9人死亡，107人受伤，平均每月达10.5起。
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这两组触目惊心的数字，背后是多少个教育悲剧，一次次曝光的新闻，都刺痛着所有家长以及老师的神经，彼此越来越多的是敏感多疑和互不信任。
2、老师为何成为矛盾中心？
常常听到老师朋友感叹，做老师真是不容易：对学生管理放松，说教师渎职不负责任，不符合素质教育要求。对学生管理严格了呢？则说是扼杀了学生的个性，泯灭了学生的天性。虽然，特别极端的案例仍然属于个案。不过，原本应该被尊重的老师，发生这样的事情，实在应该引起社会的重视。那么，老师为什么就成了矛盾的中心了呢？且听老师怎么说。
老师是未成年孩子相处时间最多的“外人”
学生每天相处最多的人是谁？无外乎家人、同学和老师。学生和老师之间没有亲情关系的维系，也不像同龄人间有那么多共同语言。然而老师作为教书育人的工作，难免会对学生进行评价，这些评价对于一些心理比较脆弱的学生来说可能就难以接受。相处时间长，被“指摘”的时间长，然而交心时间却不多，负面情绪就更容易积累。
中小学生作为未成年人心事尚未成熟，协商、沟通解决问题的能力较差。加之一些未成年学生热衷漫画、游戏，而漫画、游戏中充斥着暴力内容，因此，他们也会将此用到实际生活中，认为敢动拳头有勇气、有魄力，这就把粗鲁当成了时髦。而且这个阶段的孩子多处在青春期，激素分泌不平衡，容易冲动，常常会因为一个想法或一句话产生过激行为。
家长希望老师真正去关心自己孩子vs老师真心没有时间和精力深入关心每一个学生
家长把孩子送到学校，自然是希望孩子能不让自己操心，同时学习优异。然而老师却很难有时间做到对每位学生关心入微。
除了繁重的教学工作和学校的文书工作，老师需要面对的还有职称评定、业务培训等等。在这种紧密的时间安排下，尽管大多数老师还是会力所能及地去关心每一个学生，但对一个班几十个学生给予同等程度的深入关怀也是不现实的。
不少家长认为，教育孩子全是老师的责任
当孩子出现某些方面的问题时，一些家长没有反思自己是否忽视了自己应该做好的家庭教育，而把责任全推卸给老师。孩子的成绩不好，是老师有问题。孩子心态出现了偏激，是老师的问题……推卸责任可能是很多人遇到问题的第一反应。但是推卸责任并不能找到问题发生的根本原因，更不能解决问题。
面对现在的孩子，根本不敢管。不少老师都反映，现在的孩子越来越难管了。甚至连批评学生都要看学生当天的心情怎么样。爱的教育对孩子固然重要，但教育同样也是让孩子学会规矩、成为社会人的一个过程。在这一个过程中，指出问题所在是其中不可缺少的重要一环。
一小学老师诉苦，课堂学生玩游戏不听课，老师开玩笑地批评他一句，结果家长知道了，认为老师是侮辱他家孩子，到学校找老师。百口难辩，老师喟叹：一个老师连批评教育的权利都难以行使，动不动就是一顶为人师表的帽子扣到头上，以后谁还会或还敢管学生啊！
学生及家长与老师的沟通问题
学生和家长袭击老师这种事，某种程度上可以算是因为双方产生了矛盾。矛盾是怎么来的？一般都是因为彼此间的误会和不理解。那解决矛盾最好的方式是什么？当然是沟通。
如果说老师和和学校沟通是下属和上司的沟通，比较难解决实际问题。那老师和学生及学生家长的沟通更像是平等级别的沟通，应当是相当有效的一种沟通形式。
只有平日多多沟通和交流，您才能更了解这个学生学业以外的情况，了解他们的心理。这样会让学生感受到更多的温暖和关怀，化解他们的某些负面情绪。即使这个学生已经在心智上误入歧途了，您也能够及时发现这一点，更懂得怎样和他们相处，怎样对他们进行正面引导，避免一些悲剧的发生。而老师和家长沟通，也需要让家长明白身为老师有的时候是心有余而力不足，明白老师也有难处，增进理解。
3、情绪管理不是只该孩子上的课
为何简单的琐事，会酿成校内外暴力犯罪的起因？我认为，情绪管理和敬畏心，或许是家长、孩子、老师、校方都需要重新重视和补习的一堂课。
这首先就有一个困境，我们所缺失的情绪管理教育和行为养成教育，这可能是全社会的问题。孩子在建立社交认知的过程中，需要家长正确且长期的引导，家长自身需要有健康的情绪管理能力，遇到问题时要理性处理，不要在孩子面前表露出暴力倾向；与孩子建立平等关系，教会他们尊重他人；不要过分溺爱孩子，不要一味退让、妥协。最后，帮助幼儿发展社交技能，培养孩子的情商及情绪管理能力，这是最根本的解决之道。
对父母、学校而言，是否将心理健康教育纳入日常的教育之中，不断增强孩子辨别是非的能力、心理承受能力和自我调节能力，培养孩子正确的认知观念和法制观念，同时不断提升其自我保护意识和能力。
而作为教育主体，尤其是学校在实施教育的过程中，是否真正开展有温度、有尊严感的教育，努力做到将学生放在教育的中心环节，用心关注每个学生的心理健康与品格养成。学校是否建立了完善的纠纷干预和处理机制，是否引入家长交流、恳谈会等冲突解决方式，事后是否有跟踪反馈机制？
如果你不能让这个世界变得更美好，起码不要去做黑暗的帮凶。
暴力不只出现在校园内外，还在更多的地方。当成人世界在崇尚暴力、容忍暴力，这种观念的扭曲注定会影响到孩子，影响着父母、老师，影响着每一个自己。
那么你，会是让世界变好的那一个吗？
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