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作者｜咕噜咕噜 嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘，身处办公室每天大事儿小事儿噼里啪啦砸到桌子上，心往往很累，有的时候甚至会很绝望。本文就如何做一个称职而轻松的八爪鱼，来教大家几个老办公室干部的秘诀。 心态要平衡，别委屈 办公室是所有科室里面工作最杂也最操心的，身处办公室就不要再为自己那么忙而别人那么闲而委屈、苦恼或愤怒了，因为这是你的工作职责所在。 功利一点讲，办公室是一个成才的地方，别的科员做的事同一个科室的才会看到，而你做的事整个单位都看在眼里，群众的眼睛是雪亮的，你在考核打分的时候占有绝对优势。 为什么同处办公室，我就那么累他却那么闲？也不必为办公室内部分工而郁郁不平了，因为办公室接触领导最多，领导的眼睛最毒，你干得多，将来自然会有一些隐性福利。 分清轻重缓急，抓重点 就像工厂里筛选机对不同个头的干果进行分类一样，办公室也要做一个能分清轻重缓急的筛选机，大大小小的事情筛一筛再放到不同的筐子里面，把握重点并且能及时完成任务才算合格。 面对突发事件，应对要迅速，脑子要灵，腿脚要快，行动要缜密，第一时间向领导汇报，放下手头一切的事情全力应对突发事件。 面对领导亲自交办的事情，办事要稳。因为这些事往往是领导的领导交给领导的，办不好了领导位子就坐不牢，领导位子坐不牢你的日子就绝对好过不了。 所谓“稳”指的是，反复推敲领导交办的重点工作，不要出任何差错：如果是总结报告的话，要揣摩表达语气，调整表达层次，文中的表述、数据、标点一个都不能错；如果是交办的具体事情，办事环节要梳理清晰，办事动态要及时掌握，做到心中有数，确保有条不紊。 万事严丝合缝，别遗漏 除去重点工作，日常工作也需要办的严丝合缝，不能留一个溃堤之穴。好脑子不如烂笔头，平时不妨养成写工作流水账的习惯，需要完成哪些任务，已经完成了哪些工作，时间地点人物事件都标记清楚。 把本子和待办电子文档放在显要位置，随时要掌握事情办到了哪一步，及时督促，及时上报。 相对于便利贴，工作流水账的优点在于能长期保存，陈年旧账可以查阅，一旦产生工作纠纷可以帮你回忆工作细节。现在网上办公已经普及，很多事情都靠聊天软件和邮件传达，也要注意留好痕迹，避免不必要的纠纷。 接听电话和接待群众也是日常工作的一项，接听电话要客气，对待群众要亲切，不要有官腔和戾气，不能忘本。 学会糅合全局，促团结 办公室负责上传下达，要积极协调领导之间、科室之间的矛盾，这就涉及一个传话的问题：身处办公室就要忘记个人喜厌服从大局，传话的时候时刻注意缓和矛盾，切忌激化矛盾，面对错综复杂的矛盾网，办公室工作根本无法开展，八爪鱼“猝死”的几率也就越大。 组织活动虽属活动之外，却是糅合内部科室关系的重要载体。八小时之外的我们抛却了工作的枷锁，聊聊八卦，谈谈生活，说说理想，也是一个打破科室壁垒的良好契机。 对于办公室本身来说，组织活动也起到了润滑剂的作用，毕竟平时都是充当督查室的角色，冷冷冰冰没有温度，组织组织活动增加一些人文关怀，也算是为单位谋福利了。 谨慎对待领导，别懈怠 办公室的日常业务之外还有个“伺候”领导的职责，这是礼仪问题，是个教养问题，更是个习惯问题。 每天到办公室绝对不能比领导晚，领导到的时候室内必须通过风、地板必须拖净、垃圾必须清空、报纸必须放好、热水必须烧开，茶水最好介于50—60度之间。看似繁琐，其实不难，只是一个习惯养成的问题。 伺候好了一把手，二把手、三把手、四把手、也不要疏忽，三十年河东三十年河西，谁知道以后谁是大BOSS？没事多往领导办公室转转，不要让领导开口向你要办公物品和生活用品，勤快点，主动问问缺不缺，当领导打电话向你要卫生纸的时候，实际上你已经失职了。 业余及时充电，秀亮点 磨刀不误砍柴工，办公室事情虽杂，但不能忘记充电，专业业务要与时俱进。做笔杆子的要多研读领导总结报告，找找差距。多学多看人民日报，及时填补词汇量。 另外，不妨做一些本职工作以外的事情，比如写写工作心得投投稿件，比如运营单位公众微信号，你那么积极主动干活，领导看到了肯定会有好感，能让领导在背后夸你那是一种福气。 办公室是单位的中枢神经，办公室里的八爪鱼都很累，所以要找窍门自我减负，只有角色扮演好了，才会在不“猝死”的前提下走马上任。 |
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