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一：让客户自我销售 武侠类影视据里经常说天下武功，唯快不破！意思是说，天下的武功都有Bug,但只有快无法破解。这里的“快”，是指速度和反应。 而做为房产销售，就是第一时间响应客户的需求。你第一时间没有接电话，客户就会打给第二个，第三个销售。 第一时间为客户匹配房源信息，如果客户看的还比较满意，但又犹犹豫豫时，那就需要给客户输入相应的信息。 大家知道，王婆卖瓜，自卖自夸。对方对你说的话是会有怀疑的，而如果是第三方，或者来自公信的平台的信息反馈，会让客户更容易接受。 例如1+2=3 你希望客户得出3这个结果，就是说你希望客户采取什么样的行动，相应的给他输入1+2这个信息，而不是直接把结果告诉他，这个结果一定是他自已得出来的。 最好的销售是没有销售，是客户自已得出的结论，这要比你告诉他你赶快买吧，不买就没有了，效果更好。 如何输入1和2这个信息呢？当然可以通过语言表述，也可以通过影像、表格、新闻、图片等等，通过给客户输入1 和2 加+ 让客户得出你希望他采取的行动。 你的目的不是不买了就不行，而是帮助他自己做出我要购买的决定。 在马路上骑自行车，如果地上有一条白线，如果你一直盯着白线，就会不自觉得把自行车骑到白线上，这就是注意力，销售本质上是要抓住客户的注意力，不要让他注意到不相关的事情上，让他永远关注到想要的东西上，通过引导让客户自已得出结论。 而在这个营销5.0时代，微信为我们提供了简便的手段。 首先，你对你的好友进行分组，如果是正在进行的客户，可以暂时把他一个人设成一组，通过发朋友圈，设定谁可以看 可以让相应的信息，只让某一个人看到。起到引导效果。为了精准，相应的信息可以多准备一些，提前了解好客户的工作 生活 规律，如果是已经加好友有一些时间，并且给你点过赞，看一下时间。在相应的时间把1与2这些信息点对点的发到朋友圈。 二：让销售变得简单 从人性的角度，让任何一个人往出掏钱都是非常困难的，这也是为什么借钱是一件非常难的事，你有需要，朋友没有借钱给你，也不要怀恨在心，因为那是违背人性的事。不扯这个了。还说回销售。 通过引导客户确定要买了，但是如果让他一下进入成交环节，他也可能会很紧张，从而犹豫。甚至在最后关头又说要回去考虑一下。销售的流程太短会人为的增加成交的难度。而如何让成交变的简单呢？ 把简单的事情复杂话 通过增加台级数来降低成交难度。 举体来说就是：打造成交的流程：把一个大步骤分成几个小步骤。第一步干吗？第二步干吗？第三步干吗？ 例如，看上了有意向，先交一个意向金，不要一上来就约着业主直接签合同，客户会觉得是不是欠考虑，是不是太唐突了。 三：以道御术 真诚服务 例如大米粒在碗里，他就是美食，掉到了地上，就成了垃圾。 四：如何通过微信开发客户 很多经纪人都尝试过加别人微信好友。但通过率极低。如果展业的时候，你的头像照片要专业，名字要真实。但如果是开发客户的时候，你的头像一看是房产中介，百分之99都会拒绝，像一个伙伴之前形容的，有人敲你家门，你从猫眼一看是卖东西，你压根就不会问他是卖什么的，就会说不需要，请离开。他想要卖给你的东西，是不是真的是你不需要的，这未必。所以再加陌生人的微信时，头像很重要。名称也很重要。 有人敲你家的门，如果是个推销员，你不论需不需要都会第一时间拒绝，但如果是一个小孩，又非常可爱。你提防的心就会放松下来，所以你在加你潜在客户的微信时，让他放松很重要。 尤其是买卖房子的客户业主，年龄上来说都有小孩，如果你有宝宝了，用宝宝照来做头像，你会发现你被拒的概率会大大降低。 人以类聚，物以群分。如果你的周边是高端小区，业主客户有很多都是外国公司高管等，可以用自己的英文名称。 英文名称有个特点，就是重名的会很多，当你加你的潜在目标客户微信时，他有可能会以为是他的一个同事，或朋友。这种情况很多。 当然，人家开了门，你一进门就扯着嗓子喊：瓜子、花生、口香糖，客户一样会把你拉黑。 销售不是卖产品，销售是提供给别人帮助，客户正好需要，你正好可以提供。 五：客户加了你好友，为了不让客户拉黑你，你要用心经营自己的微信。包括自我介绍也要有吸引人，让别人觉得你是一个有趣的人。 为了避免营销嫌疑，我把电话号去除了。 加了好友，要对好友进行分组，不同的信息，可以只让某一类型的客户群看到，这样避免了对方不感兴趣的信息，也避免了你被拉黑。这样定向的争对每一类型客户、人群发朋友圈很有效率， 更有价值。 经常发朋友圈分享的朋友应该非常有心得，当你转发一个特别有意思，有哲理的文章内容分享时，远没有你发一个感人的故事、或者宝宝玩的照片的关注度高。所以除了在朋友圈针对性的发房子，还可以发一些生活动态、工作感悟、所获得的荣誉。看你朋友圈的人，他可能没给你点赞，但他像看电视一样看你的生活。他对你越了解，对你的防备就会越少。 成功的营销就是从建立信任开始的。很多伙伴常说，之前在一家小公司和客户交流时，你怎么说他都不信，老板选择加入一个大平台公司后，感觉再与客户交流时，信任度明显提升。 如同土豆，一眼看去就知道哪个好哪个不好，就不需要品牌，而服务这种无形的产品，他是不能提前看到你服务好与不好。一看是一家品牌公司，他知道这家公司不会太差。道理就在这。 分享是一种美德——Frank |
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