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对于业务、销售员而言，既有的工作模式固然有一定成效，但大环境瞬息万变，如果没有保持警觉，随时调整、应变，便可能逐渐丧失优势却不自觉。美国Hubspot网站的销售指导员Dan Tyre认为，适时更新与调整销售计划有助于提升绩效，他并提出关于销售计划，一定要懂的四件事。 一、了解销售计划的重要性 业务销售计划不仅能够帮助你与主管、同事对话，进而让计划本身更加精确，在撰写计划的同时也能够厘清原先思考的盲点、规划的问题、实际成本的控制等关键，并在投入营销之前针对这些重点进行思索以及更正。将计划落实到实际的层面，不仅能够帮助你对于计划的内容、策略、方式与排程更加精确与有效，也能帮助你更迅速的和他人沟通、整合，进而有效达成你的销售计划。 二、设定销售目标 在撰写业务销售计划之前，先确立计划的目标，这对整个计划结果成败至关重要。有具体的方向、目的地，才能监控过程与结果。举例来说，你必须厘清目标客户是谁，是第一次购买产品者，还是已经有过购买经验的客户？这对于你计划测重的面向、流程的设定都有很大影响。设定明确目标，帮助你往后的监控绩效、计划执行更加精确与效率，在计划实行偏离目标时，也能及时修正方向以符合原先的预期。 三、撰写计划的七步骤（ISBOSEE） 制定销售计划的目标是第一步骤，也是一切的根基。而在撰写销售计划的面向上，我们能运用7个大纲更加精确有效的撰写：简介（I）、策略（S）、预算控制（B）、目标规划（O）、计划内涵（S）、计划执行（E）、计划监控（E）。透过这样的步骤，不仅能够帮助你的营销规划、计划方案落实到实际面并与公司营运目标接轨，也能够帮助你更加精确有效的撰写讯息、并提供给相关的权责人员进行执行与控制。 四、监控绩效 最后，设定监控绩效的方式，并采用量化的手法帮助你有效以数字、图像的方式来阅读成果。例如，一个粉丝专业的经营，须设定具体的触及人数KPI、推广粉丝人数目标、按赞人数目标等，运用具体的监控方式来控制绩效，不仅能够帮助销售计划的执行实际检测与监控外，在计划的方向出现问题时，我们也很容易就能由相关的绩效来进行评估、推导，进而了解问题的环节并立即改善，以让销售计划的目标能够完善执行。 下次在进行营销、销售计划之前，不妨先落实计划并先撰写相关的文案，不仅能够让计划更加明确、去除问题之外，也能够帮助你更有效的和同事、主管、客户沟通，并真正达成计划的目标以促进销售表现。 |
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