|
【Man哥语】 每月汽车质量缺陷投诉报告差不多成了特色节目，坚持从国家质检总局那里整理数据两年多，也发现这里面有些“最”让人不得不说。 -------------------------- 本来是不分最中之最的，因为每一位去质检总局投诉的消费者，都是自身利益受到损害才出此下策的。所以这些问题其实是不分先后的，可谁让3·15都是在这美好的阳春三月举行，一联想到这美好的暖春岁月就要被车内异味所辜负，Man哥就觉得心好痛，爱莫能助那种痛。 忘了从何时起，车内异味竟成了投诉的焦点？一说到这话题就是长安福特，遗臭万年，毒车害人等等。脑袋里闪过的都是那些惊悚的长条幅，整个红色的还算给面子，很多都是白底黑子，想起来都瘆的慌。 除此之外，其它车企也有此现象出现，譬如比较典型的就有一汽-大众奥迪A4L、奥迪Q5，上汽大众斯柯达的明锐，宝马MINI系列也有一阵子组团投诉异味问题。 当然大众发了声明，决定解决这个问题，而更多的车企则是把脑袋插土里装鸵鸟。反正拖着也不会影响卖车，忽悠下新车都有味儿就过去了，你说是吧？福特、奔驰。 其它各样式儿的反映就不一一列举了，只能在此跟大家伙说一声：天气热了，各位车主们，照顾好自己。 统计数据中，投诉的问题五花八门，烧机油、漏机油、天窗漏水、防冻液漏，凑吧凑吧可以给相声演员们报菜名了，肺活量不行的还真接不了这活。 回到正题，虽然问题各种各样，但车主们投诉最多的还是汽车总成，表现出来就是发动机和变速箱故障。渗油漏油烧机油，顿挫异响出故障，2016全年有近5000起关于此的投诉。丰田吹扣手的CVT变速箱，从2015年9月份开始投诉量猛增，不知道的还以为吃了大力丸。福特家的双离合变速箱在我们的统计中，两年来持续坑爷，而广汽菲亚特则在最近成功接棒，勇夺投诉销量比第一，双离合没sei家在中国靠谱，Man哥早就说过能避则避。 上汽通用不管是昂科威还是科鲁兹也都不是啥善茬，那投诉一篇篇儿的。 总而言之，言而总之，汽车最重要的组成部分总是状况连连，心好累。 关于汽车质量缺陷统计是一月一篇的节奏。之前是每期列出前十名车企，后来不仅列出前十车企，还会分别排出豪华、日系和自主品牌的情况。 去年第一季度还是长安福特或者是丰田排首位，但是好景不长，二季度开始，上汽通用就夺过此把交椅，没错，去年的四月份至今，将近一年，都是以投诉数量最多取胜。 投诉所涉及车型很多，问题也很多，但说起来最突出的是别克昂科拉和雪佛兰创酷的轮胎问题，昂科威的悬架质量缺陷和科鲁兹的变速箱故障，都是罪魁祸首的对象。 为啥？因为几乎每次都入不了榜，压根排不上。所以每次文章一出来，自主粉儿们乐了，比吃了K粉嗨药还要爽。觉得自己手里的五菱宏光仿佛在牛哔闪闪放光芒，去秋名山的路上信心更足了，开起来更有劲了。 Man哥也解释了N＋1遍了，不上榜不代表没投诉，只是自主品牌的车主可能维权意识稍微差点，而且很多问题在去4S店的时候就被拦下来了，能售后解决谁还去国家质检总局啊，有时间多拉两箱货、多拉两箱水果，哪有功夫和4S、车企扯皮。 当然，从某种程度上，这也是自主品牌的优势，认修，不管出了什么问题保内能解决全都解决，不能解决迅速反映给主机厂，当将来有一天自主品牌成长到可以PK合资、进口车时，售后反映迅速、及时解决问题或许就成优势了。 有句话叫啥来着，穷山僻壤出刁民，但俺一直都不赞同。明明是壕们才最难伺候，不然咋新闻中曝光率最多的出事人群都是有钱淫捏？ 各个省份均有投诉，东南西北中，哪哪都不落，但投诉数量排名靠前的省份普遍在沿海发达地区。根据我们的数据，前三名依次为广东、江苏和浙江。 怪不得能富甲一方，不仅能挣钱，维权意识也很赞，这说明什么？维权意识在某种程度上代表了理性的车主，有行动力，会通过各种合理渠道维护自身权力和利益，这种意识和见识，很难说到底是因为财富让他们有这种意识，还是因为这种意识所以有财富。跟不上的小伙伴，这里临时发一班车，赶紧跟上。 这问题想了半天不知道怎么说，因为要人命这件事就是见仁见智。每一个汽车问题都有可能酿成大事故，你说汽车轮胎掉皮胎距不一致啥的不是啥大事，谁给你这么说的勇气？梁静茹吗？ 车里有点味道没啥大不了的，可人家孩子为此都惧怕坐车，孩子不坐车媳妇也不坐，老婆孩子不开心就容易吵架，吵架就会造成家庭不河蟹，不河蟹容易造成离婚，离婚后心情不好再去犯罪，看吧，这是不是要人命？ 断轴风波在中国是一波未平一波又起，哦，现在有新名字，叫脱轴，别克，恭喜你独家获得这个名词，来，申请个新专利吧？有问题解决问题，用钱包火，用公关解决质量问题，这不叫正道，迟早会被市场抛弃。 说它们拖后腿有点难为情，因为毕竟都是一家的。但每次放在一起说，总觉得很突兀，像做选择题，就是选出不同类的那一个。 就像宝马的MINI系列，奔驰的Smart。不出问题怎么都好，出了问题那就是拖后腿，不管啥原因，都给算一起。MINI车型有一段时间投诉车内异味和车漆掉皮，搞的宝马投诉量很高。近来奔驰Smart fortwo出现机油乳化现象，投诉量也是咔咔上涨。冤吗？ 一直有一个梦想：戳链接→汽车理想国。 希望3·15不只是一个形式，轰轰烈烈而来，匆匆忙忙的走。而是有朝一日，咱们自豪的说：3·15是啥，不过那玩意儿，或是直接略过。 |
|
|
