那些感动过的事，和住进心里的人

Spenser的二次学习日记

这是Spenser的第115篇原创文章

总有一些人，之前素昧平生，后来偶然相逢。但他们为你做的一件小事，却会让你记很久，而他们也因此住进你的心里。

半个月前在北京，两天时间去了四所高校给大学生做分享和新书签售，又去凤凰卫视录了一场节目，密度很高，感觉身体被掏空。当时北京的一位读者在后台给我留言说希望能在北京见一面，给她一些职场上的建议或一起做一些项目，我说我真没有时间。而另一位北京读者直接打听到学校现场，来参加讲座，还给我带了礼物，香薰，零食，胖大海和罗汉果。她说她经常看我的文章，知道我总熬夜睡不好，香薰有助于睡眠；天天飞来飞去的，饮食肯定也不规律，备一些健康营养的零食；而胖大海和罗汉果可以润嗓子。

讲真，像我这种年近中年的职场老司机，早已过了一撩就high一逗就笑的阶段，不容易被感动，但是那一刻，我承认我还是被戳到了。

一点都不贵，却全都很用心。很多时候，能戳到我们内心深处最柔软地方的，就是这样一些简单的小心意。

心意是我们共同的软肋。

 

生活中，真正打动人心的，不是锦上添花，而是雪中送炭。

我在香港有个要好的同事，做理财，两年时间做到了公司顶级销售的位置，一次吃饭我们聊起了客户们。他说，不同的客户，在我们心中的位置是不一样的。有些客户和你斤斤计较，摆足甲方姿态，最后即使我们也成交业务，亲密程度也只是维持商业上的合作关系而已。而另一些客户，始终为你着想，到香港不要你去接机，酒店也自己订，真正拿你当朋友看，这样的客户即使财力不高但反而更会被我们重视。

他说，他事业刚起步的时候，挣不到多少钱，当时有个客户特意照顾了他的业务，不要他在任何附加服务上花钱，离开香港的时候还跟他说：现在你的事业刚起步，我也希望你能多赚点钱，能够在香港立足，混得好一些。

 

他说，在他起步最困难的时候，这位客户愿意这样帮他，所以现在这位客户在他心里的地位，就像亲人一样，若有任何他能帮得上的忙，他都会义无反顾。

 

我说我能体会你的感受。

前几天我在上海和南京办了一些书城签售会和大学分享会，上海一天三场，南京一天两场，时间安排很紧，但我还是挤出时间去了趟无锡，见了我在无锡的客户朋友——大宝和她老公。去年当我为业绩发愁的时候，她当时问我还差多少，最后真的帮我完成了业绩。这件事我一直记在心里。

 

而如今我自己的平台也大了，我说：以后你们若有任何需要我的地方，我也一定全力支持。

吃了一个多小时后，我就要着急赶去南京，他们说你现在这么忙了，还来看我们，我们也很感动。

现在我经常有这种感觉，很多时候，我们和客户的关系和感情，表面上是商业上的需求和服务，但其实更高阶的，是彼此短期内建立起来的认可与信任，这比一般的朋友关系，更加深刻。

这世上，总有一些人，只是一心对你好，不求回报，不求利益，让你依然相信美好，保持对世界的信心。

两年前的圣诞节，我飞往波士顿看望一位教授爷爷，他是纽黑文一所大学的退休教授，华人，年轻时去了美国。我们结缘是因为他写了一本自传，全英文的，想找一位中文和英文都不错的人帮他把自传翻译成中文，机缘巧合找到了我，于是他邀请我去波士顿到他们家住几天，彼此熟悉一下，听听他的故事。

 

那是我第一次去美国。

那几天我一直住在他们家的大house里，是典型的美国中产阶级社区，寒冷的十二月，我们围在壁炉前，听教授爷爷讲述他当年的故事。但让我印象深刻的，除了爷爷自己的传奇经历，还有他的妻子，同样也是一位大学教授的奶奶。

 

爷爷年纪大了，身体不太好，而奶奶看着精神还不错，思维清晰，手脚麻利，每天会化淡淡的妆，有着台湾女子的精致和优雅。奶奶每天早上都起得很早，往往等我起来时她已经做好了精致的美式早餐。中午她开车带我们去当地的餐厅吃饭，爷爷脾气比较倔，思想有时候也比较偏激，奶奶性格好，顺着他，哄着他，总是笑眯眯的。我觉得爷爷有这样的妻子，挺幸福的。

后来我要从波士顿飞往纽约，走之前奶奶带我去了Macy’s（梅西百货）。她在里面给我挑了一件羽绒服和两件CK的衬衣，跟我说，你现在还在念书，没多少钱，这是奶奶的心意，以后希望你还能来波士顿看我们。

 

我第二天到纽约，住在曼哈顿第三十四街，刚巧旁边也有梅西百货，自此以后我每看到梅西百货时都觉得多了一种特殊的感觉，似乎这个名字变得有温度起来，而不再只是冰冷的建筑和logo。它让我想起教授爷爷奶奶，想起奶奶给我买的衣服以及住在他们家的那些温暖日子。

所以当前几天梅西百货找到我，问我愿不愿意接他们的品牌推广时，我想都没想就答应了。两年前在太平洋另一端产生的那些美好回忆瞬间涌上心头，也正好趁此机会，写写这些可能没有机会提笔的往事。

作为购物者和代购们的朝圣之地，梅西百货如今也在国内开了官方的天猫旗舰店，给大家呈现一手的梅西资讯。

 

今年双11它们搬出了看家本领——打折，推出了3个699元限量礼盒套装。我助理看到<少女魔法盒>恰巧囊括了她最爱的【Trolls挂件、AK手表和Betsey Johnson包包】时，竟然威胁我说：“这广告能不发吗?小3000的东西699就买了，我们自己抢个100套就能搞定2017年商务伴手礼了。”

我又看了看<绅士礼盒>的【阿玛尼男表手环套装 轻夹克羽绒】，倒还真是良心搭配。