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“活儿好”是一种怎样的体验

 清牛居 2017-03-16



Spenser的二次学习日记



这是Spenser的第161篇原创文章



职场上如何提升职场竞争力,这几年我自己的经验,本质就是简单粗暴的两条——1. 出活快;2. 出活好。


香港的事业刚起步那几年,我签了一个大客户。当他飞来香港close the deal,我请他在尖沙咀的一家餐厅吃饭。饭桌上我问他,这么多人找他,为什么最终签给了我。


他说,所有给我推荐的业务员里,你是提供方案速度最快的——我们那一晚通完电话后,你第二天就做出了方案给我, 让我觉得你是个靠谱的人。


“你蛮拼的,和我当年很像。”他笑着说。


我那一晚确实是通宵做了方案。


职场上,拼速度是比完美的第一步。



下一秒,我就不想要了



我自己去年的第一本书,因为卖得不错,后来就有好几家出版的编辑来找我,希望能签下我第二本书。那既然是甲方,我肯定会谨慎地挑选,权衡判断,并提出一些比较苛刻的要求,比如首印量要多少啦,版税要提高多少个点,并要求给出各自的策划方案。


其中我后来签下的那家出版社(具体就先不透露名字了),我遇到了和我当年一样的情形。几家出版社的编辑说给我方案,都基本上拖了好些天才给到我,并说让我先看看方案,再交流。因为我工作忙,就拖着没看,过了一段时间后,她们过来说有没有看过方案呀,有什么问题没有?


但是那位出版社的编辑就不一样,那天在北京聊完后,我回到香港后的第三天,就收到了一份比较详细的策划方案。她让我过目下,又约了时间电话聊,并在提一天再通知我——“Spenser,明晚9点我们要通电话的哦,你要看下方案哦。”


其实,真的, 很多人能签下甲方的单子,都是赢在了速度上。比一般人快走一步。


所以,她能够签下很多一线作者,是有原因的。


出活儿快,往往会给人一种专业的效率感,凸显做事的态度和诚意。在陌生的商业交易中,这很加分。


尤其在如今商业,很多时候,为了速度,甚至是可以牺牲些许完美的。


我自己公司的团队文化,还蛮狼性的,也许和我的性格有关。所以当有一些项目外包,和其它team合作的时候,我们团队无一例外的都无法容忍为什么对方的出活速度可以那么慢,太耽误进程了,要骂人了。然后对方team就经常抱怨我们这都是一群什么人,你们不用睡觉的么,你们没有娱乐的么,你们太拼了。


我们笑而不语,表示习惯了这种作风。


正是因为这样,我们规模不大的团队,操盘了一些还不错的项目,大家也更愿意找我们合作。


你要知道,什么叫用户至上,就是——


They want it and they want it NOW !!!


他们想要,他们现在就想要。


你下一秒给TA的时候,或许TA就不想要了,或不再是你的了。



  有人的活儿,又快又好



怎么让自己活儿快呢?


第一,做好优先分级;第二,聚焦。


你相信么,互联网带来碎片化时间的恐怖在于,你会看似忙碌地过了一天,却什么都没有做出来。


所以,你要做好时间的分级管理,最好的时间做什么事,整块时间聚焦给什么重要项目,碎片化时间如何多任务处理琐碎的事。


这样,你不仅能做好事情,而且,在单位时间的产量更好——这就是人才呀。


职场高手,能把一天的每一分钟都榨光。


出活快,在我看来,是职场上的基础竞争力;核心竞争力,当然是出活好。


职场上,“活儿好”当然最重要。


我对活儿好的理解是,不管是对上司老板,还是客户,都要给出超出对方期待的结果。


“给惊喜”,在我看来,是最高的情商。不管是情场还是职场。


因为只有给出惊喜,才能让人留下印象,才会获得口碑,才能和普通者拉开距离。才会赢得下一次机会。


海底捞的变态式服务,大家都知道的吧。


换句话说,如果你们一直只能做我交代给你们的事,那么你们的角色就是可被替代的,因为交给别人也可以做得同样好。当出现一个面试者,做得比你们还好,工资却要求更低,你们就很危险了。


我觉得,三流的人才是单纯执行好任务,二流的人才是对方想要A,你提供ABC;但是这些还不够,第一流的人才是,老板或客户都不知道要什么,而你却能告诉TA应该这么做才对——这时你就牛逼了,老板和客户都爱死你了。这时候的你,哪怕是乙方的身份,也是甲方的姿态了。


Being good is not enough. You've got to be excellent. 


那么,职场上如何培养出制造“惊喜”的能力呢。



凡事不要流于表面
   多想几层,多想几步


有太多职场人,都失败给了思维的惰性。


比如,同样一份要做prenstation的PPT,你能多为观众想一下,就会注重PPT的视觉审美和逼格,而不是排版杂乱,让人看了就犯困。


比如,同样交给你一份任务,你多想一层,就会想着多和老板做些沟通,而不是按着自己的想法,最后呈现出一份根本不合心意的方案,浪费彼此时间。


比如,为人处事的时候,面对性格怪异口味难摸的刁难型甲方,知道哪些话该说,哪些话要克制,有分寸,懂发挥,甚至就能可以驾驭整个交流的走向和愉悦程度。


相信我,情商高的人,思维密度都很高。


这世上大多数的蠢人,一般都是懒人。


出活儿快,出活儿好,我相信,在职场上拥有这两项能力,一定不会混得差。


要知道,99%的人都不是被累死的,大家只是懒癌晚期,被惰性拖到…老死而已。



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