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HR必学之

 温柔的TIGER 2017-03-16

     为何今天很想打这个卡,因为这样的问题前一阵我还有遇见。有相熟的HRM和我讨论此事来着。就此事表达一下我的决定:1、我一定会与用人部门沟通;2、若确定了此技能序列岗位人员专业确实合适,我在与其本人再次沟通了解原因后录用。


接下来详细阐述我的观点:

一、看简历虚假的方向、要素进行判断

现如今的简历没有几个是如同干透燕窝那样的了,有个10%、20%的水分大有人在。最常见的现象之一即为“离职时间”调整与职务提高。

遇见这样的情况,通常我的作法如下:

1、首先查看全部简历情况,初步判断原因。若是女性极有可能是因为怀孕在家辞职了一些日子不想写进去,男性可能是因为跳槽失败又重新入职到一家企业,这中间可能会产生时间差。

2、让负责招聘的同事再次与用人部门确定专业考核是否达标通过。并将背调情况转达,若得到肯定答复,那证明还是所需要人才,想要录用,并且在专业上通过考核,可以让负责招聘的同事追问一个电话,会直接在电话中描述此事,把我方的诚意表达。

3、与对方沟通如下:你的面试成绩已经达到我司录用标准,同时我司对你也进行了背调,但是发现你的离职时间有些差异,我能再次确定一下吗?你若有什么可直接和我说,我们还是希望相互有诚意的进行沟通。如果对方在此时有诚意的把这样的事情解释清楚,那么一切OK,如果对方还是吱吱唔唔,但此人确定是专业完全符合我们的要求,那么就再压迫式追问,请问您是否是因为中间更短时间的经历?或者其他的特殊原因?等问题引导一下。通常对方听到我们是有诚意的,而且已经准备给OFFER,会直接描述出原因,这样的原因若是在我们接受范围内,通常我会继续录用此人。


二、合格的HR应该提前做好预防工作

     对于把职务提高的做法,我认为这是人之常情。如今各位职场人在各大中小型民企里若没有发展机会与晋升机会,通常都会选择在最后一段经历中略为抬高自己的职务,是为了在跳槽      1、  做好工作分析

     再次强调!敲黑板!记笔记!工作分析是人力资源全部工作中最重要的前传工作,没有之一。工作分析是为了得到,你这个岗位叫什么不重要,叫经理、叫主管、叫专员随意,但是到底是需要做什么,用什么标准做?做到什么程度?这个很重要!产品经理与普通产品的差异在于标准不同!不是叫法不同!这个需要HR和用人部门去确定各岗位到底需要什么样的人、做什么样的事、用什么标准实现什么目标。

      那么,在背调发现此人没有产品经理的职务名称,但是他到底专业上够不够也不是你说了算,是产品总监说了算。工作分析结果他也是有的,招聘标准他也明白的。SO,你只需要配好菜,他负责下锅。

         2、  做好专业及素质测评、测试、笔试等

       这种测评包括专业类笔试、素质类测评。不要和我说小公司做不了。UI设计师、产品设计这样的,企业里的专业级人物出几个题目不成?来的时候上电脑做一下,简单一些看时间,再不行笔记也行啊?看他思路如何。能不能写出代码。素质类测评就更多了,观注三茅资料,更多官方测评都多了去。小公司不花一分钱也能做到专业。HR如何凸显自己价值?就是在这样的细节上。一次性来了10个UI,让那些产品总监一个个面试?来了十个产品经理,总监一个个面试?你完全可以先用笔记、机试、专业测验解决,然后符合要求的再挑选给总监看。对于你和总监都省时省力。


      3、  做好招聘流程机制

        一直在强调,人事管理不要整天摆制度,咱们动动脑子建立机制才是王道。

        什么层级的人几级面试?招聘录用审批几级?专业型人员几级面试?面试流程与审批权限是什么?谁一试,谁终试?我见过一个前台见了四层领导还没定下来的企业。。。这样的企业,HR你不作为啊。招聘这个岗位,是公司的“脸面”,来的人稍加观察就可以观察出公司内部的流程如何、人事管理机制如何。身为HR管理层,要考虑如何在这方面下下功夫。不要写什么红头文件,直接以OA流程 信息化管理软件完全全部流程,用人部门负责人不想承担责任?那就是他不作为,和你就没关系了。走不完流程或者未按规定,多了一层面试原因是什么?少了一层原因是什么?当然,我也见过为了一个流程搞一个超复杂的流程图。不是不行,中小企业HR不会VISIO怎么办?或者没时间画流程图怎么办?不行直接自己写一个简单、直接、明了的。给全部用人部门负责人都能看懂就行!我一直强调,在民企,不是你看起来牛逼就能落地执行,能落地就是王道。

      示例:

    

       4、  明确背调的内容、目标与目标

      身为HR,一定要明白背调的背景。什么序列的人需要背调?原因是什么?了解什么专业技能?还是了解基础情况?什么岗位、什么层级以上的人需要背调?背调什么内容?为什么?。。。     这些问题都需要与各用人部门进行沟通,将机制在企业内设置完全。通常情况下,我建议基础岗位的学历与身份证是可以每人都背调的,因为防止学历造假与身份证信息造假就问题大了,不仅仅是人品问题,也可能是犯罪份子隐藏身份的问题。记得前一阵看到的案例,一名有过惯偷经历的男性应聘到不同的企业里做基础销售员,用不同的身份证应聘,然后盗取钱财,一个月内再换一家,有时候还会偷资料。啧啧,聘用到这样的人,HR你在这家企业的前程基本也算到头了。

      经理层及以上的管理层人员可以根据简历的工作经验日期,决定背调前一家企业工作经历或者前两家企业工作经历。若前一家工作经历过短可以再往前背调,主要确定管理维度、职务、汇报对象等。

      当然,有时候使用一些信息化管理系统会让咱们的背调工作事半功倍。我拿 我们企业在使用的“2号人事部”,这是免费的SaaS系统,但这个小功能每次1元钱,可是真的超好用!


          


       我用的是自己的查询结果,结果显示,我不是坏人。。,滴,发一张好人卡给自己。。。18岁的我是不是更讨喜?噢,忘记说了,学历证书也能查。一样的使用方法。



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