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每到3月，为消费者维护合法权益的话题就会变得火热。民生问题不仅事关民众的生活，也关系到整个社会的安定和谐。 在生活中，你是否遇过不良商家的欺诈？办理的预付卡，是否在消费时才发现商家无法履行义务？还有更加引人关注的食品安全问题更是维权的重点。 在3·15国际消费者权益日之际，江报君一直在帮你办，一直在维权的路上！ 如果你遇到任何消费的烦心事，你可以@江西日报，也可以进入江西日报官方微信的服务台留言。 没错，江报君就是要打造一个便民为民的民声通道，有信有爱的互动平台。  江报君，洪城一卡通充值十分困难，原本提供充值服务的多个便利店、药店均以系统故障为由暂停服务。 3月15日，记者在红谷滩中心区走访发现，多数洪城一卡通充值点“罢工”，市民充值只能前往指定人工服务亭。 据介绍，截至目前，“洪城一卡通”发卡量超过250万张，南昌市民持该卡可乘坐公交以及地铁。 2016年，洪城一卡通微信公众号公布了“洪城一卡通各区域售卡充值点”。       红谷滩新区购卡充值点    但是，作为“洪城一卡通”的资深用户，南昌市民张小姐近日遭遇了充值烦恼。 “以前在单位旁边的便利店可以充值，现在充不了，只能去地铁站，但地铁站充值点中午不上班。”张小姐在红谷滩新区某写字楼上班，平日乘坐地铁通勤。此前，“洪城一卡通”余额不足时，她可以在附近的便利店和药店充值。但2个月前开始，这些充值点暂停服务。
无奈之下，张小姐只好去离单位最近的地铁大厦地铁站充值。但让她没想到的是，该充值点没有自动充值机，仅安排人工服务亭，工作人员上班时间为8时30分至12时以及14时至19时。“公司规定8点打卡上班，那时地铁站充值点还没人；中午下班，那里也没人；只能选择下班以后去，经常要排长队，遇到公司加班，充值点又没人了。” “线上充值业务没有开通，线下充值点又不断减少，‘洪城一卡通’与别的城市一卡通有较大差距。”南昌市民李先生表示，深圳、武汉、广州等城市一卡通功能强大，充值也十分方便。其中，广州的“羊城通”能通过支付宝在线充值，“深圳通”、“武汉通”则能在每个地铁站的服务窗口进行人工充值。“南昌各个地铁站服务窗口暂不提供一卡通充值服务，建议以后能够开通，这样市民充值就能方便许多。”
“洪城一卡通”投资有限公司相关负责人沈一武在接受记者采访时表示，南昌市区“洪城一卡通”充值点有数百个，主要分布在东湖区、西湖区、青山湖区、青云谱区、高新开发区、经济技术开发区、红谷滩新区等区域。 3月15日，根据“洪城一卡通”公司对外公布的购卡充值点，记者在红谷滩新区进行实地走访。据悉，该片区昌盛大药房连锁全部分店、乐豆家超市连锁全部分店、怡家超市充值点等均为“洪城一卡通”合作网点。然而，当记者走进这些网点询问能否充值时，工作人员给出的答复均为“系统坏了，充不了”。
当被问及何时能恢复充值业务时，怡家超市负责人表示，该网点或一直暂停“洪城一卡通”充值业务。至于其中原因，该负责人称不方便透露。而在多个昌盛大药房、乐豆家超市，工作人员则表示，充值系统出现故障，何时恢复还无法确定。 关于洪城一卡通充值，你有困扰吗？ 在留言区评论，江报君将跟进采访！ 记者：万仁辉 编辑：袁荣穗
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