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二十一 世纪最重要的是什么？著名质量专家朱兰早在上个世纪就回答了这个问题，他曾说过，二十一世纪是质量的世纪，那么最重要的当然是质量。对于质量的管理，统计过程预防原则是核心。相信对于过程的统计和监控，大家首先会想到SPC，即统计过程控制技术，事实上，SPC只是最常用的统计过程系列技术之一，今天我们还将为大家介绍SPD统计过程诊断与SPA统计过程调整。  统计过程系列之一——SPC SPC是英文Statistical Process Control的缩写，中文译为统计过程控制，最早提出这一理论与技术的是美国质量专家休哈特。SPC就是利用以控制图为代表的统计技术对过程中的各个阶段进行监控，发现过程异常，及时告警，从而起到了预防的效果，保证产品质量。当然SPC也有其局限性，它不能告知此异常是什么因素引起的，通常需要操作人员自己去检查和发现，即便知道是人机料法环中的某些因素出了问题，也仍然需要时间上去检查。而在现场迫切需要解决诊断问题的情况下，往往时间不等人。 统计过程系列之二——SPD SPD是英文Statistical Process Diagnosis的缩写，中文译为统计过程诊断，是由我国著名质量管理专家张公绪首次提出的。SPD是对SPC的升华，其利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到缩短诊断异常的时间、以便迅速采取纠正措施、减少损失、降低成本、保证产品质量的目的。这也弥补了SPC的局限性。目前，我国依据上述诊断理论已开发出两种诊断软件。一种是SPCD2000，用于诊断多工序生产线中上工序对下工 序的影响；另一种是DTTQ2000，用于多因素相关条件下的诊断。 统计过程系列之三——SPA SPA是英文Statistical Process Adjustment的缩写，中文译为统计过程调整，如果说SPC是统计过程技术发展的第一阶段，而SPD是SPC的第二阶段，那么是SPA就是SPC发展的第三个阶段。SPA可判断出异常，告之异常发生在何处，因何而起，同时还给出调整方案或自动调整。 SPA从90年开始提出，目前仍正在发展之中。  文章来源 盈飞无限国际 聚焦企业质量管控预警，了解正确的质量管理工具，与全球顶级质量管理解决方案零距离，百度搜索“”盈飞无限“”（www.infinityqs.cn）获取更多专业支持。
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来自： 一泓秋水xrk6p8 > 《质量和管理》
