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“未来的十年、二十年，将没有‘电子商务’这一说。只有“新零售”这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的‘新零售’，线下的企业必须走到线上去，线上的企业也必须深入到线下来，线上线下加上现代物流结合在一起，才能真正创造出新的零售。”这是阿里巴巴董事局主席马云先生近期说得最多的“新零售”。 “新零售”将是虚拟与现实的完美整合，“O2O”的模式已经是过去式，“O+O”模式将是未来新零售时代的新模式，这种模式能够为顾客打造全新的消费场景，提供完美的个性化体验。面对消费升级的当下，沃顿商学院最受欢迎的贝尔教授带你思考，替你答疑。
1、亚马逊为什么开了线下门店？ 2、当我们讨论电商、零售的时候，什么才是最重要的？ 3、网店和线下门店的利弊具体有哪些？ 4、线下的位置怎样影响了实体零售和电商的发展？有何规律和事实论证？ 5、线上下单，线下提货的模式是一种怎样的模式？受什么影响？ 6、面对不同客户的不同需求、特点、偏好，沃比·派克怎样做到全渠道零售？ |
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