餐饮O2O营销，用户、商家、平台三者之间的关联

移动互联网的迅猛发展，给餐饮O2O带来了巨大的流量和商机，经过市场和资本的洗礼，最终成就了美团外卖、饿了么、百度外卖三足鼎立之势。作为专业的移动O2O服务商，对于“乐外卖”来说，帮助线下传统商家往“互联网+”转型升级，为线上商家提供智慧、智能餐饮解决方案，只为提供最好的产品。

从技术上，改变商家的经营模式，从习惯上，改变用户的消费需求。

不同的O2O营销主体，其营销的特点以及营销得到的效果是不一样的。

对商家而言

以使用乐外卖微信点餐系统为例，商家申请自己的微信公众号，就可以提供点餐、外卖、支付等服务，通过微信公众号还可以将店铺的新品、优惠、折扣、活动等信息推送给已关注的顾客，完成品牌宣传、营销展示的机会，再由顾客分享、转发，吸引到更多的新顾客消费。

商家则可以在乐外卖后台管理系统，跟踪到顾客的订单交易详情，如支付方式、消费时间、消费金额、热销餐品等。通过各类统计功能，大数据分析，掌握用户的数据，了解更多的顾客需求，从而可以更合理的安排经营。

对用户而言

通过商家提供的微信点餐系统，无需下载其他手机APP，就可以通过微信完成点餐、下单、外卖、支付等。还能获取丰富、全面的商家信息和服务内容。线上选购或预定商品与服务，线下消费或配送到家，在完成消费的同时，消费者也获得了很好的消费体验。

移动互联网之所以便捷，除了可以线上对比商家，选择合适或满意的产品与服务，线下则可以把消费过后的体验，如商家的服务、产品、店内装修等各方面做出评价及分享。这样就可以让商家更好的为顾客提供产品与服务。

对平台而言

首先，乐外卖，作为移动O2O服务商，可以为更多的创业团队，餐饮连锁企业等提供专业的微信外卖平台搭建、团购平台、跑腿平台等搭建，以过硬的技术，流畅、稳定的系统，吸引大量线上线下实体商户的加入，共同帮助平台为顾客提供好用、实用的外卖服务。

其次，乐外卖帮助餐饮企业、餐厅自建微信外卖平台，通过微信公众号实现系统运作，通过乐外卖微信点餐系统、外卖系统完成平台搭建，对商家有强大的推广作用，且推广效果可衡量、可分析。加深了与新老顾客的互动、交流，为顾客提高便捷、优惠、有品质的消费保障。

对于乐外卖本身来说，将线上与线下的优势有效结合，把互联网与实体完美对接，让互联网+真正落地，让消费者在享受线上优惠的同时，又可以享受到线下商家贴心的服务。为用户、商家、平台构建起一个完成的O2O生态圈，充分的利用互联网的资源与优势，促成线上线下营销与交易，引领行业创新与发展。